UNIDAD 2 Dimensiones estructurales

UNIDAD 2
Dimensiones estructurales
OBJETIVO
• Identificar y ejemplificar los distintos tipos de
departamentalización de acuerdo al ambiente
organizacional.
“El destino no es una cuestión de casualidad, sino de elecciones.
No es algo que haya que esperar, sino algo que hay que
perseguir”. – W. Jennings Bryan
Componentes de la estructura organizacional
1. Designa las relaciones formales de mando, número de niveles
jerárquicos y el tramo de control de gerentes y supervisores.
2. Identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y
en la organización total.
3. Incluye el diseño de sistemas para asegurar la comunicación,
coordinación e integración efectiva de los esfuerzos en todos los
departamentos.
Los dos primeros se refieren a la jerarquía vertical y la tercera a
la interacción entre los empleados y trabajadores.
.
Características:
 Representación visual a través de un organigrama de todas las actividades y
procesos de una organización.
 Debe proveer información vertical y horizontal, para lograr objetivos
organizacionales.
 Las estructuras verticales son diseñadas para asegurar el control y la eficiencia.
 Las horizontales para la coordinación y colaboración e incrementar el
aprendizaje lo que se traduce en reducción del control a asegurar la
efectividad.
 La estructura vertical no siempre es efectiva, principalmente por el ambiente
altamente cambiante.
 Las compañías tienden a incrementar la coordinación horizontal y la
comunicación, fomentando la adaptación a los cambios.
Las cuatro decisiones del diseño
organizacional
1
4
División del trabajo
2
Departamentalización
3
Delegación de autoridad
Longitud de tramo de control
1
División del trabajo: Es un proceso mediante el cual el diseñador de la
estructura organizacional descompone un proceso complejo en
pequeñas tareas.
2
Departamentalización: La creación de nuevas unidades u órganos en
la estructura de lo organización, con el mismo nivel jerárquico.
3
Longitud del tramo de control: El número ideal de subordinados
asignado a cada puesto de mando en la estructura organizacional.
4
Delegación de autoridad: Cuando un superior otorga la facultad a un
subordinado de tomar decisiones, estamos hablando que está
delegando autoridad.
Departamentalización por Función
Las actividades se reúnen por funciones comunes desde la base hasta la cima de la
organización, en donde todo el conocimiento y habilidades es consolidado.
Fuerzas:
 Permite economías de escala en los departamentos funcionales (todos los empleados se
localizan en el mismo lugar y pueden compartir las mismas instalaciones).
 Permite el desarrollo de habilidades a profundidad.
 Permite que las organizaciones alcancen sus objetivos funcionales.
 Funciona mejor cuando la empresa produce uno o pocos productos.
 Se establecen estrictos controles.
Debilidades:
 Respuesta lenta a los cambios ambientales.
 Retrasa la toma de decisiones ya que se incrementa la burocracia.
 Puede hacer que las decisiones se acumulen en la parte superior, con sobrecarga en la
jerarquía centralización.
 La organización se muestra menos innovadora.
 Los puntos de vista son restringidos a las metas organizacionales.
ESTRUCTURA TRADICIONAL O FUNCIONAL
PRESIDENTE
Info-Tech
Investigación y
desarrollo
Producción
Contabilidad
Mercadotecnia
Departamentalización por Producto
Con esta estructura las divisiones se pueden organizar de acuerdo con productos,
servicios, grupos de productos, grandes proyectos o unidades de negocios estratégicos.
Fuerzas:
 Adecuada para cambios rápidos en un ambiente inestable.
 Lleva a la satisfacción del cliente porque la responsabilidad del producto y puntos de
contacto son claros.
 Es mejor en grandes organizaciones con varios productos.
 Descentraliza la toma de decisiones.
Debilidades:
 Elimina la economía de escala en los departamentos funcionales.
 Elimina la especialización técnica.
 Dificulta la estandarización e integración entre todas las líneas de los productos
ESTRUCTURA POR PRODUCTO
Gerente General
Gerente
productos hogar
Gerente
productos
higiene personal
Gerente
productos para
mascotas
Departamentalización Geográfica
Cuando los usuarios o clientes de la organización tienen gustos o necesidades
diferentes
Fuerzas:
 Las organizaciones pueden adaptarse a necesidades especificas de su región
y los empleados identificarse con objetivos regionales más que con
objetivos nacionales.
ESTRUCTURA GEOGRÁFICA
Presidente
Apple Computer
Apple de América
Apple de
Europa
Apple del Pacifico
Canadá
Asia
Latinoamérica
Caribe
Australia
Japón
Departamentalización por Procesos
En la departamentalización por proceso, la empresa divide cada
departamento en las funciones específicas que forman parte del proceso.
Fuerzas:
 Organizaciones orientadas al proceso.
 Las organizaciones pueden adaptarse a las necesidades especificas del
producto.
 Organizaciones con pocos productos.
ESTRUCTURA POR PROCESOS
Superintendente
de planta
Corte y
tratamiento de
madera
Armado de
muebles
Acabado de
muebles
Embarque
BIBLIOGRAFÍA
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Daft, R. (2010) Teoría y Diseño Organizacional. México: Cengage
Hitt.,Black., Porter., (2012) Estructuras Organizacionales México: Pearson Prentice Hall
Pariente, J.(2001) Teoría de las organizaciones en un enfoque de metáforas. México: Miguel
Angel Porrúa