3 .1. Formación Académica. El analista debe poseer habilidades en

ANALISIS DE PUESTOS
DESCRIPCION DE CARGOS Y FUNCIONES
Terminal de Transporte S.A.
Area/Departamento: Departamento de sistemas
Cargo:Analista
Superior Inmediato: Jefe Departamento de Sistemas.
1. DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
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VER - 03
01/01/2005
1.1. Objetivo general del puesto de trabajo. Velar y dar soporte técnico (software y hardware)
aprovechando al máximo los recursos tecnológicos de la Empresa.
2. DESCRIPCION DE FUNCIONES
Brindar soporte a los empleados de la Empresa por inconvenientes o necesidades que surjan en el
manejo de los diferentes programas manejados en la Empresa (Word, Excel, Power Point, Access,
etc.)
Actualización y mantenimiento de Antivirus.
Configuración de paquetes.
Brindar soporte en el manejo del sistema operativo Windows.
Brindar soporte en el manejo de la red.
Configuración y soporte en la configuración y manejo de las estaciones de trabajo.
Instalación y configuración de Switch 3300.
Confirmación en estaciones de trabajo del software de Secretaría de Hacienda.
Actualización y soporte del programa de zona operativa.
Programar en Clipper 53B. Desarrollo del sistema de bajo nivel (Zona Operativa)
Brindar soporte al servidor de Correo.
Administración de la planta telefónica NBX.
Cubrir deficiencias relacionadas con el sistema.
Back up , copias de seguridad, Recursos Humanos, correspondencia, presupuesto, suministros.
SIGETT copia de seguridad.
Administrar la UPS.
Capacitar en lo referente a Internet.
Mantener acutalizada y en permanente desarrollo la página web de la Empresa, de acuerdo a los
lineamientos establecidos y la política de comunicaciones.
Las demás que le sean asignadas.
3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
3 .1. Formación Académica.
3.2. Experiencia Requerida.
Se recomienda que el analista tenga estudios Deseable dos años mínimo de experiencia
técnicos o a fines. Conocimiento en soporte de
redes (software y Hardware), conocimiento en
instalación y configuración de programas ,
conocimiento en ORACLE.
3.3. Habilidades y Destrezas.
3.4. Autonomía e Iniciativa.
El analista debe poseer habilidades en agilidad en El nivel de autonomía es alto. Es autónomo en
programación, manejo de situaciones.
toma de decisiones
An02 DESIS
MANUAL DE FUNCIONES
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ANALISIS DE PUESTOS
DESCRIPCION DE CARGOS Y FUNCIONES
Terminal de Transporte S.A.
Area/Departamento: Departamento de sistemas
Cargo:Analista
Superior Inmediato: Jefe Departamento de Sistemas.
1. DESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO
4. RESPONSABILIDADES
4.1. Por maquinaria y equipos.
El cargo exige el manejo y administración de
equipos tales como, computador, scanner,
quemador, entre otros elementos de oficina.
4.3. Por información.
Responde por el buen uso y manejo de la
información que le sea suministrada tales como,
listados TUT, listados estadísticos.
4.5. Por manejo de dineros y valores.
No maneja ninguna clase de valores.
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4.2. Por contacto con público.
El contacto con el público es alto. Esta enfocado
básicamente hacia las otras dependencias.
4.4. Por relaciones institucionales.
Baja.
4.6. Por supervisión y personal a cargo.
No supervisa la labor de otra persona
5. NIVEL DE ESFUERZO
5.1. Esfuerzo mental.
5.2. Esfuerzo físico.
El esfuerzo físico es alto. Cansancio visual
El esfuerzo mental es medio. En la programación y
generado por el computador y auditivo por la
análisis de datos.
UPS, carga de equipos a otras dependencias
6. CONDICIONES AMBIENTALES.
7. RIESGOS.
Su entorno laboral es apropiado, falta ventilación
Se puede presentar por incendio de maquinas
calor causado por las maquinas que se encuentran
(UPS, servidor, etc.), o por corto circuito.
en su oficina.
8. OBSERVACIONES GENERALES
ELABORÓ:
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
VoBo. Jefe DEREH
REVISÓ:
GERENCIA DE PLANEACIÓN Y CONTROL.
VoBo. Gte PYC
APROBÓ:
An02 DESIS
JUNTA DIRECTIVA ACTA No:
MANUAL DE FUNCIONES
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