1. ¿Cuántas etapas psicológicas son las que el cliente potencial

1. ¿Cuántas etapas psicológicas son las que el cliente potencial
debería de pasar?
a) Emoción, Psicología y El lenguaje corporal
b) Actitud Técnicas de Ventas, Conocimiento de Producto
c) Atención, Interés, Provocar el deseo de compra y Promover la acción
RESPUESTA: C
2. ¿Cuáles son las técnicas de cierre?
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Cierre del Sí, Cierre Audaz
Cierre del Sí, Balance
AyB
Anécdota, Cierre Audaz
Anécdota, Balance, Bumerán
AyE
ByE
RESPUESTA: F
3.
a)
b)
c)
d)
¿Qué significa cierre audaz?
Proponer una acción
Hacer una pregunta
Resumir los puntos con el cliente
AyB
RESPUESTA: D
4.
a)
b)
c)
d)
¿La última Etapa de Venta cuantas finales tiene?
2
3
4
1
RESPUESTA: A
5.
a)
b)
c)
d)
¿Qué significa no reducir la disonancia?
No atender al cliente
No descuidar al cliente después de la venta
No contestar las llamadas después del cierre de la venta
Descuidar al cliente después del cierre de la venta
RESPUESTA: B
6. ¿Que incluye el acompañamiento post venta?
a)
b)
c)
d)
Retroalimentación, Reducir la disonancia
Desarrollar fidelidad
Reducir la disonancia, Lograr la recomendación
Desarrollar fidelidad, Retroalimentación
RESPUESTA: C y D