Proceedings del XXVI Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings - Vol. 3, Año 2010 ASFAE 7.04. Perfiles Estratégicos de las Universidades en la Región del Bío Bío, Diferencias Entre las Universidades del Consejo de Rectores y Las Universidades Privadas. Jorge Espinoza Benavides Departamento de Administración Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Universidad Católica de la Santísima Concepción [email protected] +56-41-2345517 Mauricio Jara Bertin Departamento de Auditoría y Sistemas de Información Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Universidad Católica de la Santísima Concepción [email protected] +56-41-2345516 Track: Casos, Educación y Gestión Universitaria (y/o Gestión, Estrategia y Negocios Internacionales). 1438 Proceedings del XXVI Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings - Vol. 3, Año 2010 ASFAE Resumen Sin lugar a dudas que el desarrollo histórico y las perspectivas de evolución futura del sector de educación superior de Chile, lo transforman en un caso único prácticamente sin un buen parangón en el mundo. Chile ha transitado, en los últimos treinta años, de un sistema terciario de élite, estatal, y relativamente homogéneo, a un sistema de educación superior de mercado, masificado y diverso. El contexto actual, claramente, plantea nuevos desafíos para los principales directivos, de las instituciones universitarias que operan en el país, que los están movilizando (quiérase o no) a adoptar nuevos paradigmas, más próximos a los que se emplean en industrias empresariales competitivas; para que guíen las decisiones estratégicas. Por otra parte, las discusiones sobre el rol que debe adoptar el Estado frente a los desafíos de la Educación Superior son innumerables y al presente no existe consenso sobre el tema (cabe señalar que la investigación a la que se refiere el presente resumen, no ahonda en el rol del Estado). En vista de la situación actual del sector aparece como tentador, para quienes desarrollan académicamente líneas de investigación sobre estrategia de negocios, analizarlo bajo algún enfoque teórico que permita obtener conclusiones interesantes que puedan ser de utilidad práctica para el sector, como también una forma de validación y mejora de éstos enfoques conceptuales. Dentro de la extensa bibliografía sobre análisis estratégico, aparece como interesante y dado el caso, efectuar un diagnóstico estratégico que arroje información sobre el éxito estratégico agregado de las universidades del consejo de rectores y de las del sistema privado, siendo un buen marco teórico básico, las propuestas al respeto del ya fallecido académico rusoamericano Igor Ansoff (1918-2002). Ansoff (1990) señala que el diagnóstico estratégico es un enfoque 1439 Proceedings del XXVI Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings - Vol. 3, Año 2010 ASFAE sistemático para determinar los cambios que deben realizarse en la estrategia empresarial y en su capacidad interna para asegurar el éxito de la empresa en su ambiente futuro. Se deriva de la “Hipótesis del Éxito Estratégico”229 según la cual el potencial de rendimiento de una empresa es óptimo cuando se cumplen las tres condiciones siguientes: La acometividad del comportamiento estratégico de la empresa concuerda con la turbulencia de su entorno. La respuesta de la capacidad de la empresa está de acuerdo con la acometividad de su estrategia. Los componentes de la capacidad de la empresa deben apoyarse mutuamente (Ansoff y Bosman 1985). Por tanto, lo anterior se intentó medir por medio de la siguiente hipótesis de investigación: “Se puede esperar la existencia de diferencias significativas entre los perfiles estratégicos mostrados por las universidades de la Octava Región del Biobío que pertenecen al Consejo de Rectores respecto de las Universidades del Sistema Privado; de acuerdo al modelo de diagnóstico estratégico propuesto por Igor Ansoff (1990)”. Ésta hipótesis determinó el siguiente objetivo general de investigación: Determinar y contrastar los perfiles estratégicos agregados de las universidades del consejo de rectores y de las universidades del sistema privado; de acuerdo al modelo de diagnóstico estratégico propuesto por Igor Ansoff (1990). Además cabe señalar que se siguió un criterio de conveniencia (restricción de recursos) al abordar sólo el caso de las instituciones de educación superior de la región del Biobío. 229 Hipótesis validad en diferentes estudios empíricos liderados por Ansoff, aplicados a distintas industrias en Estados Unidos (1986-1987). 1440 Proceedings del XXVI Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings - Vol. 3, Año 2010 ASFAE Por medio de la aplicación de un cuestionario cerrado a profesionales responsables de los aspectos estratégicos de 12 universidades que operaban en la región del Bío Bío 2008, y un posterior análisis de datos en base test estadísticos para variables no paramétricas230 see obtuvieron los siguientes resultados de la investigación, que se sintetizan en los gráficos 1 y 2. Gráfico 1 Gráfico 2 Los resultados exhibidos permiten constatar dos aspectos. Primero: efectivamente existen diferencias significativas entre los perfiles estratégicos mostrados por las universidades de la Octava Región del Biobío que pertenecen al Consejo de Rectores respecto de las Univer del 230 En el proceso de análisis de datos se realiza una contribución a la propuesta de Ansoff para tratar la medición de las variables teóricas que él propone 1441 Proceedings del XXVI Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings - Vol. 3, Año 2010 ASFAE Sistema Privado; de acuerdo al modelo de diagnóstico estratégico propuesto por Igor Ansoff. Segundo: el perfil estratégico agregado de las universidades del sistema privado concuerda en sus distintos niveles (actual y futuro); y por otro lado el perfil estratégico agregado, actual y futuro, de las universidades del consejo de rectores son asimétricos. Si se mantiene el supuesto de la validez de la hipótesis de éxito estratégico de Ansoff, Los resultados anteriores llevan a la conclusión que las universidades del sistema privado tendrían una mayor probabilidad de éxito estratégico en base a cómo los directicos de estas instituciones perciben el ambiente actual y futuro; y la congruencia de esto con la acometividad y con la respuesta de capacidad; situación que es diametralmente distinta en el grupo de universidades del consejo de rectores, cuyos perfiles agregados no cumplirían con la hipótesis de éxito estratégico de Ansoff. Finalmente es pertinente comentar que futuras extensiones del trabajo pueden referirse a profundizar en la influencia que tienen variables de estudio específicas al momento de explicar el comportamiento estratégicos de las instituciones de educación superior, como también la extensión de la muestra a una mayor escala. 1442