Líderes funcionales
Jesús Alexander Gutiérrez Fuentes
Competidores directos
e
to d
Tan
Áreas de una misma empresa
Tan
to d
e
Compararlas y determinar
en qué aspectos necesitan
fortalecerse.
Estudios Personales
Quién se desempeña mejor
Permite
Evalua
Identifica
Otras compañías de un mismo
sector con el fin de analizar sus
prácticas.
Estudia
Estrategias o procesos
específicos de empresas
de otros sectores
Estudia
Mediante
Analiza
Filtra las mejores prácticas
Observaciones de procesos
de Desempeño
Competitivo
Interno
de Procesos
Por Metas
Por Sujeto
Funcional
Para
Estudio profundizado
Comprender y proporcionar una
mejor percepción de las posibles
mejoras potenciales
Estratégicas
Tipos de benchmarking
¿De dónde viene?
Término inglés
"Benchmark"
Establece metas
con base a hechos
BENCHMARKING
Volverse más competitivos
Definir nuevos conceptos de análisis
ic a
Signif
¿Qué objetivos tiene?
Punto de Referencia
¿En qué be neficia?
Calibra e incentiva la
verdadera productividad
Establecer objetivos realistas y viables
¿Qué es?
Plantear nuevas estrategias
El
benchmarking
alcanza lograr:
Es una herramienta de
gestión esencial para el
perfeccionamiento de:
Permitir un conocimiento mayor de
la competencia
Garantiza las mejores prácticas
Procesos
Satisface completamente las
necesidades de los clientes
Productos
Identificar las áreas que deben mejorarse
Mejorar la comunicación empresarial
Perfeccionar procesos
Servicios
Reducir costos
com partiendo un m ism o propósito
Ampliar el conocimiento de la propia empresa
Disminuir el número de errores
Ajustar la organización
El mejoramiento organizacional
0
