Practica - Benchmarking Enrique J. De La Hoz D. Control de Calidad - UTB Objetivo Desarrollar un proceso de comparación empresarial donde se evidencien objetivamente y subjetivamente las diferencias entre productos o servicios prestados por los competidores en un sector económico. Lineamientos del proceso de Benchmarking • Descripción del sector • Identificación de los diferentes tipos de clientes • Factores que pueden definir la compra del PoS • Precio • Imagen corporativa (Logo, Slogan) • Características del producto o servicio que ofrecen • Conclusiones Entregables • Documento en formato PDF • Presentación en Powerpoint (Máximo 8 diapositiva) 1
