1 RESOLUCIÓN DE PROBLEMA 2: STARBUCKS – DIRECCIÓN INTRODUCCIÓN Starbucks se ha convertido en la cadena de cafeterías más grande del mundo que ha logrado expandirse y ha llegad a tener más de 17000 sucursales en más de cincuenta países, naciendo en Seattle, Washington en el año 1971, comenzando como un local de comercialización de café tostado, y siendo vendedores minoristas de café en grano y también molido. Así también tenían producción de té y otras especies, y luego de llegar a tener una gran acogida que tuvieron que expandirse, primero a diferentes sitios del país para luego ganarse el mercado de casi todo el mundo. El nombre de esta gran empresa se debe a que lleva el nombre de uno d ellos personajes del libro Moby Dick, este nombre es del primer oficial Starbucks, escrito por Herman Melville, así también la marca y el logotipo está relacionado con el mar, siendo unas sirenas gemelas unidas por su cola, misma se encuentran descritas por grandes escritores en la mitología griega, esta gran empresa se ha planteado la gran misión de ‘’inspirar y nutrir el espíritu humano: vecindario a la vez’’. DESARROLLO En sus propias palabras, describa el entorno laboral que Starbucks ha tratado de crear. ¿Qué impacto podría tener este en lo que concierne a la motivación de los empleados? Al ser Starbucks una de la compañías más grandes a nivel mundial, ha diseñado un método para que los trabajadores, donde todos se sienten parte de la compañía logrando con esto el comprometimiento por partes de todos, al igual que la preocupación por parte de la empresa por cada una de las personas, capacitándoles y brindándoles la oportunidad de mejorar sus 2 estándares, por lo que el entorno laboral se ha vuelto muy llevadero para todos y esto va a conllevar que la empresa siga creciendo en sus intereses y cumpliendo sus objetivos. Una de estas estrategias es la investigación, que es un enfoque positivo para ellos porque dan su opinión e incluyen sus quejas. Es beneficioso para los socios. Un ambiente laboral óptimo es de gran ayuda para todas las empresas, ya que, al existir una buena comprensión en todas las funciones de una empresa, se trabaja mancomunadamente para el engrandecimiento de la misma, logrando que los objetivos y metas se lleguen a cumplir, ya que al sentirse los trabajadores tranquilos y con un excelente ambiente laboral, realizarán las actividades de la mejor manera, llevando a la compañía a alcanzar el éxito en sus operaciones. CONCLUSIÓN Las compañías siempre deberán buscar conseguir en su estructura un bien ambiente y clima laboral, ya que, al realizarlo se está garantizando que los trabajadores se comprometan a cabalidad con la empresa. BIBLIOGRAFÍA Ortiz, V. (2009). Obtenido de https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/6893/4/Proyecto%20Starbucks.pdf Rojas, P. (s.f.). www.academia.edu. Obtenido de https://www.academia.edu/9254172/CASO_DE_ESTUDIO_STARBUCKS starbucks. (s.f.). www.starbucks.es. Obtenido de https://www.starbucks.es/about-us/company-information
