2.3 Notas para el facilitador - Desarrollando un plan de

Notas para el facilitador
Este documento brinda al facilitador notas integrales para la unidad
Título del curso
Marketing y promoción de recursos electrónicos
Título del módulo
Módulo 2: Desarrollar un plan y llevarlo a la práctica
Título de la unidad
Unidad 2.3: Desarrollar un plan de marketing
No. de la Unidad
2.3
Sesión día/hora
Day 2 Sesión 5
Duración de la sesión
150 minutes
Objetivo
Que los participantes comienzan a poner en práctica las ideas
desarrolladas a través de las sesiones anteriores y empezar a
desarrollar un plan de marketing
Perfil del participante
Ver MarketingEResources-Workshop-outline.docx
Actividades previas al taller
Ninguna
Distribución del lugar del
encuentro
Poner mesas con capacidad para cuatro participantes, con sillas en
forma de herradura alrededor de la mesa, frente a la presentadora
(estilo café).
Número de participantes
20 - Ver MarketingEResources-Workshop-outline.docx
Materiales
Copias adicionales de la plantilla plan de marketing para todos los
participantes
2.3.1 Actividad - Desarrollar de un plan de marketing. docx
Archivos
2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx
2.3.1 Actividad - Desarrollar de un plan de marketing. docx
2.3 Presentación - Desarrollar un plan de marketing. pptx
Adaptación y ajustes
Ninguna es requerida
Equipo necesario
Computadora con PowerPoint, Word and Excel vinculada a un
proyector de datos (data show) y conexión a internet para la
computadora portátil del facilitador.
Modulo/Contenido de la unidad
Duración (150 minutos)
10 minutos presentación
60 minutos discusión en parejas
2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx
1
60 minutos presentación de los resultados
10 minutos resumen
10 minutos reflexión del final del día
Información de la diapositiva
2.3 Presentación - Desarrollar un plan de marketing. Pptx
El Facilitador puede escoger:
Entre copiar las diapositivas desde Powerpoint en este documento antes de imprimirlo (ver
instrucciones más abajo) o imprimir las notas directamente desde Powerpoint.
Para usar la función de Powerpoint para copiar diapositivas en Word.
En la presentación PPT
• Archivo
• Guardar y enviar
• Crear folletos
• Crear folletos (de nuevo)
• Seleccione Notas junto a las diapositivas de formato
• Ok
Abrir documento de Word, cortar y pegar diapositivas en este archivo
Anexo A: materiales para las actividades – versión del facilitador
Facilitador:
El facilitador ofrece algunos consejos de Ruth Gibendi, bibliotecaria de la Meru University College,
Kenia, que brinda desde su INASP blog (http://blog.inasp.info/marketing-e-resources/).
Los 9 consejos de Ruth son:
Comience a planificar con anticipación: Esto puede parecer un primer paso obvio, pero nunca se
debe subestimar la cantidad de tiempo necesario para planificar y prepararse. La postergación o no
darle a la planificación la alta prioridad que se merece pueden llevar rápidamente a las actividades de
última hora. Esto, a su vez, puede reducir la eficacia del marketing y crear una mayor carga de
trabajo en un corto espacio de tiempo.
Incluya el marketing en su presupuesto: Un marketing eficaz es más que simplemente hacer que
los recursos estén disponibles, la gente necesita saber lo que está disponible y cómo puede
beneficiar de ellos. Ya sea que esto signifique imprimir información o el desarrollo del sitio web, hacer
que sus recursos sean conocidos costará dinero y discutiendo esto por adelantado con responsables
institucionales o de la biblioteca ayudará a reducir los compromisos y los recortes imprevistos.
Llegue a conocer lo que los usuarios realmente quieren: Conocer las necesidades de
información de sus usuarios es vital si está comercializando sus recursos. Asegúrese de que su
comercialización está dirigida exactamente a lo que necesitan (y creen que necesitan). Es mucho
más probable que un usuario vuelva a un recurso si sabe que, sin importar el esfuerzo que tome, va
a conseguir lo que necesita una vez allí.
Lleve a cabo la comercialización selectiva: El exceso de información es a menudo abrumadora
para los usuarios y usted no quiere que sus esfuerzos sean pasados por alto o se convierten en poco
más que nada. En nuestro caso hemos tratado de comercializar únicamente las bases de datos que
permitan el acceso a los libros electrónicos, e aún así limitadas a una sola colección. Igualmente, se
podría comercializar los recursos de una área temática determinada.
Asegurar la facilidad de acceso: Proporcionar puntos de acceso a los recursos electrónicos
incorporados en el catálogo tradicional, e incluir el uso del catálogo y enlaces a los recursos en la
capacitación de los usuarios.
2.3 Notas para el facilitador - Desarrollar un plan de marketing. docx
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Trabaja con los estudiantes: En nuestro caso, hemos capacitado a usuarios seleccionados como
"Embajadores de la Biblioteca” y nos hemos apoyado en ellos para ejecutar la campaña. Los
bibliotecarios tuvieron un papel de supervisores en dicha campaña.
Los medios de comunicación social funcionan: Los medios sociales proporcionan valiosas
herramientas que son a la vez populares y eficaces. Además de llegar a un gran número de
personas, pueden ser usadas de una forma diferente a la que los usuarios pueden responder de
forma positiva. Involucramos a los estudiantes como administradores para ayudar a dirigir la
campaña en la red social.
Motivar a los usuarios con pequeñas, pero significativas recompensas: Ofrecemos
recompensas para los usuarios que son significativas para las actividades sin necesidad de hacer
gran uso del presupuesto. Estos han incluido tiempo en línea y bonitos "suvenires" con mensajes
incrustados junto con un gran ganador que recibe el primer premio - un teléfono inteligente.
Manténgase en contacto y ofrezca apoyo: El hecho de que una campaña de marketing está
completa no significa que los usuarios sean ahora investigadores y buscadores expertos. Debe
anticipar que enfrentarán dificultades en el uso de los recursos, incluso después de la
comercialización y la formación. El proporcionar mecanismos simples de resolución de problemas y
formas de contacto le ayudará a construir un compromiso a largo plazo.
Actividad:
Los participantes trabajan en parejas (o, posiblemente, grupos si sólo hay un participante de cada
institución) para completar la plantilla de plan de marketing; se les anima a comenzar por abordar los
departamentos o grupos de usuarios que identificaron a principios en la “corta sesión de inicio”. El
facilitador está a su disposición para responder cualquier pregunta y para discutir el enfoque que el
grupo está tomando.
El facilitador detiene el trabajo en los grupos después de 60 minutos (por lo que aún quedan 30
minutos para el final). Los planes iniciales se presentan luego al grupo en general y los participantes
son alentados para hacer comentarios sobre las presentaciones.
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