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Técnicas de Estudios
7 TÉCNICAS PARA GARANTIZAR UNA
COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación asertiva permite que las personas se comuniquen
exitosamente fomentando el respeto. Resulta indispensable aplicarla en
el contexto personal y profesional para conseguir mejores relaciones
con los demás.
Cuando hablamos de asertividad nos referimos a una actitud
caracterizada por la emisión de mensajes respetando a quien nos
escucha. Sigue leyendo y conoce 7 técnicas para garantizar una
comunicación asertiva.
1. Técnica del disco rayado
Si sientes que tu mensaje no fue captado, intenta repetirlo varias
veces manteniendo el mismo tono, ritmo y volumen, sin alterarse. De
esta manera se podrán evitar posibles confrontaciones.
2. Técnica del banco de niebla
Con esta técnica le darás la razón a tu interlocutor amablemente para
evitar caer en discusiones o enfrentamientos. El banco de niebla debe
usarse con mucho tacto porque interpretarse de manera negativa.
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3. Técnica para el cambio
Consiste en mostrar un panorama global de la discusión con el
objetivo de minimizar su importancia y evitar la agresividad entre los
interlocutores.
4. Técnica del acuerdo asertivo
Esta técnica consiste en lograr un acuerdo entre los participantes de
la conversación. Ambos, sabiendo que puede tratarse de un error o un
fallo, aceptan que no es algo que ocurre frecuentemente.
5. Técnica de la pregunta asertiva
Se trata de contestar con una pregunta formulada de manera que se
muestre de forma positiva en el tema de discusión. El interlocutor
podrá responder de la misma manera aquello que se plantea.
6. Técnica de ignorar
Si notas que el receptor está alterado y no lograrán una comunicación
efectiva, se recomienda que ignores el enfado que muestra y trates de
ponerse en su lugar. Si le sigues el juego, seguramente desembocará
en una fuerte discusión que no traerá nada positivo.
7. Técnica del aplazamiento asertivo
Cuando no se logra conseguir una solución a la diatriba, es preferible
que le des larga con el objetivo de conseguir tiempo para resolver el
asunto. Esta técnica tiene efectividad porque permite que se calmen los
ánimos.
Actitudes de la comunicación asertiva
Existen algunas actitudes que puedes asumir para lograr la
comunicación asertiva. Por ejemplo, demuestra interés mirando al
receptor todo el tiempo, pues así sentirá confianza, y toma en cuenta
la postura corporal controlando los gestos inadecuados.
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Por otra parte, regula el nivel de tu tono de voz si quieres ser más
convincente y tómate el tiempo necesario para comprender el mensaje
que te han enviado. Recuerda que es de gran importancia la correcta
retroalimentación porque ambos sentirán que el otro está interesado en
lo que dices.
La comunicación asertiva te traerá mejores relaciones personales con
familiares, amigos y cualquier persona; además potenciará tus
relaciones laborales. Por lo tanto, te recomiendo que no veas la
comunicación como un acto sin importancia y te enfoques en brindar
lo mejor de ti.
FUENTE:
https://jesusfuenmayor.com/2017/11/24/7-tecnicas-paragarantizar-una-comunicacion-asertiva/
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