Relaciones Públicas

Relaciones Públicas
Relaciones Públicas
Las Relaciones Públicas son la función
de marketing que evalúa las actitudes del
público, identifica áreas dentro de la
empresa que le interesaría a este y
ejecuta un programa de acción para
ganarse la comprensión y la acptación
del mismo.
Las relaciones públicas contribuyen a
que una compañía se comunique con los
clientes, proveedores, accionistas,
funcionarios del gobierno, empleados y
la comunidad donde opera.
Función del Departamento de
Relaciones Públicas
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Relaciones con la prensa
Publicity
Comunicación corporativa
Asuntos públicos
Cabildeo
Relaciones con empleados
Manejo de crisis
Principales herramientas para las
relaciones públicas
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Publicity de nuevos productos
Colocación del producto
Educación del consumidor
Patrocinio de eventos,
atletas,etc.
Entrevistas
Testimonio de personalidades
del medio con credibilidad
Publicity de nuevos productos
Ayuda a los anunciantes a explicar las
diferencias de su nuevo producto a
tráves de notas periódisticas gratuitas
en las noticias o la publicidad verbal
positiva.
Relaciones Públicas
Colocación del Producto
Las empresas cosechan una
invaluable exposición del producto
mediante la colocación del mismo,
a una fracción del costo de la
publicidad pagada.
La educación del cliente
Algunas grandes empresas
creen que los consumidores
educados son mejores y más
leales.
Relaciones Públicas
Patrocinio de eventos
Los administradores de Relaciones Públicas
tienen la opción de patrocinar eventos o
actividades comunitarias con valor noticioso
merecedor de aparecer en la prensa, al
mismo que refuercen la identificación de la
marca.
Los mercadólogos también pueden crear
sus propios eventos vinculados con su
producto.
Patrocinio de Causas
Las compañías también
cultivan la conciencia y la
lealtad del público apoyando
las preferencias de sus
clientes.
Relaciones Públicas
Manejo de Publicity
desfavorable
En nuestro ambiente de prensa
libre, la publicity no se controla con
facilidad, en especial durante crisis.
La administración de crisis es el
esfuerzo coordinado para manejar
los efectos de la publicity
desfavorable, asegurando una
comunicación rápida y precisa en
tiempos de emergencia.
Gracias !!!