Relaciones públicas y otras disciplinas

Práctica 1
Comparación entre Relaciones
Públicas y otras disciplinas.
Cortijo Sánchez, Andrés
Díaz Agudo, Patricia
Jiménez Ramallete, Silvia
Martín Salamanca, Antonio
Tapia Seoane, Sara
Relaciones Públicas vs.
Marketing
Relaciones Públicas
•
1. Tienen la misión de integración
como centro humanizador de las
organizaciones y facilitador del
cumplimiento de los objetivos.
•
2. Significa más que Marketing y
publicidad, pues promueve la
convivencia humana con procesos
comunicacionales éticos, legales y
coherente.
•
3. Ayuda a crear, vender y
mantener imagen positiva de la
organización.
Marketing
•
1. Proceso de crear, distribuir,
promover y fijar precios de bienes,
servicios e ideas para facilitar la
satisfacción de relaciones de
intercambio en un entorno
dinámico.
•
2. Significa más que publicidad o
vender un producto; comprende el
desarrollo y gerencia de un
producto que satisfacerá
necesidades.
•
3. Ayuda a vender los productos de
una organización.
Relaciones Públicas vs.
Marketing
•
4. Ayuda a mejorar la
comunicación y convivencia
armónica del factor humano.
•
5. Busca el éxito, mediante la
formación del grupo empresa y
lograr que el público sienta y
experimente simpatía hacia la
empresa.
•
•
4. Ayuda a mejorar nuestra
calidad de vida haciendo que el
producto este disponible en el
lugar correcto y a un precio
aceptable para los clientes.
•
5. Busca el éxito, mediante las
transacciones de compra y venta.
6. Dos componentes
•
fundamentales: público interno y
público externo, que interaccionan
a través de la comunicación y el
diálogo.
6. Cuatro componentes
principales: producto,
distribución, promoción y precio.
Relaciones Públicas vs.
Marketing
•
7. Las Relaciones Públicas
dialoga
•
7. El Marketing impone
•
8. Tiene una duración permanente.
•
8. Tiene una duración temporal
•
9. Es un agente de transformación
social
•
9. Es un agente de transformación
económica
•
10. Su objetivo fundamental es la
creación y mantenimiento de un
clima de confianza entre la
organización y su público
•
10. Su objetivo fundamental es el
lucro
Relaciones Públicas vs.
Marketing
•
11. Lo más importante es el
individuo
•
11. Lo más importante es el
producto
•
12. Elabora estrategias para lograr
la adhesión y participación de los
públicos
•
12. Elabora estrategias para la
venta
Relaciones Públicas vs.
Relaciones Humanas
Relaciones Públicas
Relaciones Humanas
•
1. Teoría científica de organización
del trabajo en sus aspectos
humanos.
•
2. Pone de relieve el factor
humano en la organización y en la
actividad empresarial.
3. Objetivo: Buscar un equilibrio
entre la opinión del público y la
institución para obtener la
satisfacción de ambos.
•
3. Objetivo: Conseguir cohesión
social y los procesos directamente
relacionados a su creación y
mantenimiento.
4. Es aplicable a todas las
disciplinas
•
4. Se refiere fundamentalmente a la
industria
•
1. Teoría científica de la
comunicación
•
2. Pone de relieve el trato con la
opinión pública
•
•
Relaciones Públicas vs.
“Publicity”
“Publicity”
Relaciones Públicas
•
1. Mensaje elaborado en función de
una planificación estratégica
previa.
•
2. Su obligación es hacer ver al
cliente que su misión no consiste
en obtener publicidad gratuita para
la empresa sino en desempeñar
unas actividades para la obtención
de aceptación social, en función al
desarrollo de una conducta
socialmente aceptada.
•
3. Papel desempeñado por un
experto en comunicación
•
1. Técnica usada por las RR.PP.,
cuyo mensaje es también
planificado estratégicamente.
•
2. Su misión consiste en “colocar”
noticias de organizaciones y/o
personajes en los diversos medios
de comunicación social con las que
se pretende alcanzar una cierta
notoriedad.
•
3. Papel desempeñado por un
agente de prensa
Relaciones Públicas vs.
“Lobbing” y “Public Affairs”
“ Public Affairs”
Relaciones Públicas
“Relaciones que mantiene una empresa con
los poderes públicos, como conducta
idónea a desarrollar en el campo
político en su condición de ciudadano
corporativo.”
•
1. Ámbito de adaptación reside en
el campo comunicacional.
•
1. Ámbito de actuación reside en
el campo político.
•
2. Objetivo: Suscitar mentalidad
favorable del público hacia la
organización.
•
2. Objetivo: Suscitar actitud
favorable del gobierno para con la
organización.
•
3. Por su propia naturaleza es una
función de las RR.PP.
Relaciones Públicas vs.
“Lobbing” y “Public Affairs”
“ Lobbing”
Relaciones Públicas
“Departamento encargado de informar a la
autoridad social sobre los intereses del
grupo. Comprende desde la creación de
un dossier hasta la tentativa de
corrupción.”
•
1. Ámbito de actuación reside en el
campo comunicacional.
•
2. Objetivo: Suscitar mentalidad
favorable del público hacia la
organización.
•
1. Ámbito de actuación es político;
queda fuera de las RR.PP dado que
es una función de naturaleza mixta:
jurídica y publirelacionística.
•
2. Objetivo: Suscitar actitud
favorable del gobierno para con el
cliente, aunque en ocasiones los
intereses sean inconfesables.
Relaciones Públicas vs.
Patrocinio
Relaciones Públicas
Patrocinio
“Consiste en la inversión por parte de una
empresa en un área ajena a su propia
actividad dirigida a materializar un supuesto
beneficio para públicos objetivos
predefinidos.”
•
1. Objetivo:cumplimiento de una
obligación social eminente;
informar de que la empresa realiza
conducta acorde con los
requerimientos sociales.
•
1.Objetivo: además de objetivo
publirrelacionista; objetivo
marketiniano (venta de producto/
prestación de servicio).
•
2. Persigue conexión psicológica
con los acontecimientos
patrocinados:
-
Conocimiento
Notoriedad
Imagen
Relaciones Públicas vs.
Patrocinio
•
2. Todos los ámbitos.
•
-
3. Ámabitos más frecuentes:
Deportivo
Cultural
Humanitario
Relaciones Públicas vs.
Mecenazgo
Relaciones Públicas
Mecenazgo
“Toda forma de protección de las artes y de
las actividades relevantes del talento.”
•
Todos los ámbitos.
•
Ámbito artístico-cultural.
Relaciones Públicas vs.
Publicidad
Relaciones Públicas
Publicidad
“Toda forma de comunicación realizada en
el ejercicio de una actividad comercial,
industrial, artesanal, profesional o
particular, con el fin de promover de
forma directa o indirecta la contratación
de bienes o servicios.”
•
1. Aspecto social. Rendición de
cuentas del comportamiento
exigido por el cuerpo social, que se
halla implícito en la norma de
cultura.
•
1. Aspecto predominantemente
comercial y mercantil.
Relaciones Públicas vs.
Publicidad
•
2. Es verbal.
•
2. Es visual.
•
3. Son más baratas en términos
económicos.
•
3. Es más cara en términos
económicos.
•
4. Favorece nuevos nombres.
•
4. Favorece nombres viejos.
•
5. Son más creíbles.
•
5. Es menos creíble.
•
6. Propicia para la creación de
marcas.
•
6. Se centra en el mantenimiento de
marcas.
Relaciones Públicas vs.
Publicidad
Relaciones Públicas y Publicidad
1.
Se realizan a través de procesos de información y/o comunicación.
2.
Vehiculan sus mensajes en los diversos medios de comunicación social.
3.
Se refieren a una información de carácter contingente.
Bibliografía
• Solano Fleta, L.: Fundamentos de las
relaciones públicas.
• www.relacionespublicas.net
• Apuntes de Fundamentos de las relaciones
públicas de Dra. Carmen Fernández
Camacho