conceptos del III BLQ-RRHH-2020

Colegio de Aplicaciones Integradas Guastatoya
Contenidos del III bloque de RRHH
Planificación, Reclutamiento y Selección de los Recursos Humanos
Planificar los recursos Humanos, consiste…..
 Elaborar planes, que aseguren un número suficiente de empleados.
 Comienza con el análisis de puestos de trabajo, del cual se obtiene dos enfoque y se utilizan
dos documentos:
a. Descripción de los puestos de trabajo
b. Perfil profesional de cada puesto
Análisis de puestos:
Procedimiento para establecer las obligaciones y las habilidades que requiere un puesto,
así como el tipo de persona que se debe de contratar para ocuparlo.
Los fundamentos del análisis de puestos:
El análisis proporciona información que se utiliza para elaborar las descripciones de
los puestos (una lista de tareas) y las especificaciones del puesto (una lista del tipo de
persona que se debe contratar para ocuparlo).
Generalmente el supervisor o especialista de recursos humanos reúne uno o más de los
siguientes tipos de información a través del análisis de puestos:
1. Actividades laborales: Recaba información acerca de las actividades del puesto actual,
como limpiar, vender, enseñar, o pintar. Esta lista también indicaría, como, porque, y cuando
se desempeña la actividad.
2. Conductas humanas: A través de este formulario, se reúne información sobre las conductas
humanas, como: percibir, comunicar, decidir y redactar. En este apartado se deben describir
las exigencias del trabajo como por ejemplo: Levantar cargas pesadas, recorrer largas
distancias, manipular con precisión herramientas o equipo de trabajo.
3. Maquinas, herramientas, equipo y auxiliares de trabajo: En este formato se incluye lo
referente a herramientas y materiales a utilizar, así como los conocimientos referentes tanto
al puesto, la maquinaria, herramientas y materiales.
4. Estándares de desempeño: En este apartado se debe de analizar los niveles de calidad que
debe cumplir bajo normas establecidas internacionalmente, sirviendo también estos aspectos
para la evaluación de desempeño posteriormente.
5. Contexto del puesto: Incluye información referente a condiciones físicas para trabajar,
normas laborales (código de trabajo).
(vea el ejemplo de formulario de análisis de puestos en Word.)
Uso de la información del Formulario de análisis de puestos
Nota: favor ir a las paginas # 127 a la 145
“ANÁLISIS DE PUESTOS EN UN MUNDO “DESEMPLEADO”
Por lo general, un puesto se define como “un conjunto de actividades estrechamente
relacionadas, que se realizan a cambio de una remuneración”, pero con los años el concepto
de un puesto ha cambiado de manera radical. En pocas palabras, los puestos ahora son mucho
más variados y con una definición más amplia. Por ejemplo, cuando un patrón como DaimlerChrysler cambia la producción tradicional en su línea de montaje por equipos
autoadministrados, los puestos de los empleados se vuelven amplios y flexibles, a la vez que
dejan de tener una definición estrecha (algunos lo llaman “dejobbing”, y sin puesto
específico). En forma evidente, esto ocasiona efectos en las descripciones de los puestos. El
apartado “La nueva fuerza de trabajo” lo ilustra.
FORMULARIOS DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Este documento procura hacer una descripción detallada de las características inherentes
a un determinado cargo o puesto dentro de una empresa u organización. Es una manera
oficial de delinear las funciones generales de un puesto y sus responsabilidades para con el
funcionamiento de la compañía.
Detalla además el perfil del cargo lo que a su vez permite que se establezca el tipo de
empleado que se requiere para cumplir con esas determinadas funciones. De esta manera,
tanto el empleado como el empleador están claros en cuáles son las funciones del cargo y
otros aspectos.
Elementos de una descripción de puestos
Generalmente estos documentos están basados en la misma información, a
saber:










Título del cargo
Nivel de la posición en el organigrama de la empresa
Persona o cargo que supervisará su trabajo
Personal a su cargo (en caso de existir)
Objetivos principales del puesto
Descripción de funciones generales y resultados esperados
Relaciones y grado de colaboración con otras áreas o departamentos
Habilidades necesarias
Conocimientos académicas requeridas
Necesidades: rango de edad, disponibilidad de viajar, cambio de residencia, vehículo
propio.
Propuesta salarial
https://formatosyplanillas.com/descripcion-depuestos/#:~:text=Descripci%C3%B3n%20de%20Puestos,el%20funcionamiento%20de%20la%20co
mpa%C3%B1%C3%ADa.
Una historia (muy) breve: de los puestos especializados a los ampliados
El término puesto, como lo entendemos en la actualidad, es en gran medida una consecuencia
de la eficiencia requerida por la revolución industrial. Durante esa época, personas como el
economista Adam Smith y el consultor Frederick Taylor explicaron de manera entusiasta la
correlación positiva que hay entre los trabajos especializados (hacer lo mismo una vez y otra)
y la eficiencia. Hasta hace poco, los puestos y las descripciones de los mismos tendían a
seguir tales percepciones, así como a ser bastante detallados y específicos.
A mediados de la primera década del siglo xx, otros autores reaccionaron ante lo que
consideraban los aspectos “deshumanizantes” que resultaban de encasillar a los trabajadores
en puestos repetitivos y especializados. Muchos de ellos propusieron soluciones como la
ampliación, la rotación y el enriquecimiento de los puestos. La ampliación de un puesto
significa asignar a los trabajadores más tareas, dentro del mismo nivel, aumentando así las
actividades que desempeñan. Por lo tanto, el trabajador que antes atornillaba el asiento a las
patas, ahora también colocaría el respaldo. La rotación de puestos significa cambiar a los
trabajadores, de manera sistemática, de una posición a otra.
Actividad de clase:
 Busque la página # 183, del libro en pdf de Gary Dessller (los Recursos Humanos),
vea la figura 5-10, elabore un afiche publicitario (puede utilizar Publisher, si no lo
tiene instalado utilice Word, debe incluir, imágenes, color, tipo letra, mensaje.
 Busque la página # 186 , lea, analice e interprete la figura 5-11, elabore un resumen
del tema: “Contratación de empleados temporales”
 Busque la página # 194 del libro antes descrito, lea, analice e interprete sobre el tema:
Reclutamiento de una fuerza laboral más diversa sobre los siguientes temas:
 Contratación de padres solteros
 Contratación de trabajadores mayores
 Contratación de trabajadores discapacitados
Todos los temas antes descritos estúdielos, forman parte de la evaluación de último
bloque.
Diferencias
Reclutamiento
Selección de personal
Significado
Es una actividad para establecer contacto
entre empleadores y solicitantes.
Tener un gran número de candidatos para un
puesto de trabajo
El reclutamiento anima a los empleados
potenciales a postularse para el trabajo
Para que el proceso de contratación sea
eficaz, las necesidades de la organización se
ajustan a las necesidades de los candidatos
El reclutamiento tiene dos aspectos
importantes: 1. Conocer el número de
vacantes a promover. 2. Dirigirse a los
posibles candidatos para que se presenten su
candidatura a dichas vacantes
Es el proceso para elegir a los empleados más
competentes y adecuados.
Elegir a los candidatos adecuados para la
organización
La selección implica el rechazo de los
candidatos que no son adecuados.
La selección de personal adecuado ayuda a la
gerencia realizar el trabajo de manera efectiva
Objetivos
Proceso
Utilidad
Involucra a…
El proceso de selección implica la decisión
mutua. La organización decide si hacer o no
una oferta de trabajo al candidato y el
candidato decide si acepta o no la oferta
laboral
¿Por qué es importante la selección de personal?
La selección de los empleados correctos es importante por tres razones:
 Desempeño,
 Costos
 y Obligaciones legales.
Favor lea la página # 220 sobre el tema: “Contratación negligente”
Favor lea la página# 215, sobre el tema: “Gráfica de expectativas”, analice cuál es la
función en cuanto a la relación de Selección de personal.
TIPOS DE PRUEBAS
Favor lea la página # 221, Analice los temas “Tipos de pruebas” (favor lea hasta la
página # 226)
ELABORACION Y USO DE LOS FORMULARIOS DE SOLICITUD DE EMPLEO
Una vez que se cuenta con una reserva de aspirantes, se puede iniciar el proceso de
preselección.
El formulario de solicitud de empleo es el primer paso de este proceso (algunas empresas
requieren primero de una entrevista breve de preselección o una prueba en línea), o en su
defecto este proceso se realizará en el momento en que se solicita la información de la plaza
vacante.
Un formulario lleno proporciona cuatro tipos de información. En primer lugar, es posible
hacer juicios sobre cuestiones sustantivas, como si el aspirante tiene los estudios y la
experiencia necesarios para desempeñar el trabajo. En segundo lugar, sacar conclusiones
respecto al avance y el crecimiento anteriores del aspirante (siendo muy importante para
aquellos candidatos a gerentes.
LLENAR UNA SOLICITUD DE EMPLEO
Generalmente una Solicitud de Empleo estará dividida en secciones, cada una de ellas está
diseñada para recopilar un tipo específico de información. Algunas de las secciones más
comunes son las siguientes:
 Datos del puesto: En esta sección debes colocar el nombre específico del puesto al
que aplicas. Si lo que quieres es ingresar en una empresa en particular, pero no sabes qué
vacantes tiene, coloca aquí tu especialidad o el cargo ideal que quisieras ostentar dentro
de la organización. Muchas veces en esta sección se incluye una pregunta acerca del
sueldo que deseas percibir. Es importante que llenes esta parte, pero también es
importante que lo hagas de modo realista. No exageres los ingresos que esperas obtener
en el cargo al que aplicas.
 Datos Personales Esta sección es sencilla. Se refiere a tu nombre completo y
aquellos datos que la empresa necesitará para ponerse en contacto contigo en
caso de que necesiten comunicarse.

Documentación: Usualmente piden algún tipo de datos que sean
comprobables con documentos. Esto puede ser títulos o experiencia laboral.
Llena esta parte con mucha atención y si no cuentas con alguno de los documentos
pedidos, simplemente coloca “no aplica”.
 Estado de salud y hábitos personales: Para una empresa es muy importante
saber cuál es el estado general de salud de sus empleados. Esto se hace más
importante en ciertos cargos que requieren trabajo físico. Llena esta sección lo más
honestamente posible.
 Datos Familiares: Esta parte se refiere a tu estado civil y de personas a quienes
tienes a cargo.
 Escolaridad: Como su nombre lo indica, esta sección tiene que ver con
tus estudios académicos. Trata de ser conciso y preciso y sobre todo, honesto
con respecto a tu educación.

Conocimientos Generales La sección de conocimientos generales está diseñada
para conocer lo más que se pueda acerca de los conocimientos extras que tienes
además de tus estudios. Muchas personas no llenan esta sección de forma adecuada.
Por ejemplo, si has realizado cursos extras a tu profesión, es en esta sección donde
debes incluirlos. Aplica para manejo de softwares o estudios de otro idioma.
 Empleo: Al igual que recomendamos en un currículum, coloca tu experiencia
laboral en orden cronológico. Esto es, el inmediato anterior (o el que ostentas
actualmente) primero. y, a partir de allí hacia atrás en el tiempo, los anteriores
empleos que hayas tenido.

Referencias personales: Aquí colocarás los datos de personas que puedan darle a
la empresa buenas referencias tuyas como persona responsable y de
confianza. No inventes datos, recuerda que la empresa probablemente querrá
comprobar estas referencias.

Datos económicos: Estas preguntas del formulario están diseñadas para saber si el
sueldo que la empresa planea pagarte es suficiente para cubrir tus necesidades.
 Carta de Recomendación: Según normas internacionales de calidad en materia
laboral, de acuerdo a la O.I.T., se sugiere que el postulante presente como mínimo 3
cartas de recomendación por personas idóneas de credibilidad irrefutable ante la
sociedad de un determinado municipio, departamento o país.
 Carta de presentación: La carta de presentación es la manera perfecta para
mostrar a las empresas a la cual vas a postularte los detalles más personales de tus
skills más competitivos respecto al resto de candidatos.
Consejos para llenar una Solicitud de Empleo
 Lee cuidadosamente cada una de las preguntas que se te presentan en la Solicitud de
Empleo. Para esto, trata de buscar un lugar tranquilo para que puedas concentrarte.
 Lleva de antemano toda tu documentación organizada y tenla a mano. De esta manera,
evitas equivocarte al llenar alguna de las secciones que requieren los datos de esos
documentos.
 Se muy honesto a la hora de llenar esta planilla. La honestidad es mejor que ser
descubierto en una mentira.
 No utilices lápiz de grafito o pluma de color. Solo escribe con tinta azul o negra. Esto
es una muestra de tu profesionalismo.
 Procura escribir con una letra que sea fácilmente legible. De ser posible, llena la
Solicitud de Empleo con letra a molde en vez de corrida. Esta será mucho más fácil
de leer.
 Trata de no dejar ninguna sección vacía o sin llenar. Si llegas a alguna pregunta que
no se ajuste a tu caso particular, simplemente coloca “no aplica”.
 Muchas empresas cuando reciben estas solicitudes no están buscando un puesto en
particular, a esto es a lo que se le conoce como captación de talentos. Cuando hacen
esto, los títulos no siempre son lo más importante. Esfuérzate por resaltar tus
habilidades y conocimientos.
https://formatosyplanillas.com/solicitud-de-empleo/
ACTIVIDAD
 Lea, analice e interprete la lectura que esta en la página #198 a la 199, elabore un
resumen del mismo, este resumen le servirá para estudiar, ya que esto forma parte de
de los contenidos del III blque.
 Busque la página # 202, lea y analice “encontrar personas que sienta pasión por lo
que hacen” . Conteste las preguntas al final de la lectura.
 El catedrático le estará proporcionando formularios de:
 Analisis de puestos
 Descripción del puesto
 Solicitud de empleo
 con lo proporcionado, realice varios ejercicios con ellos, el catedrático le dará una
lista de profesiones existentes en nuestro país, cada estudiante deberá escoger una
profesión distinta y debe ejercitarse. Será responsabilidad de cada estudiante el
aprender a llenar los formularios, y también elaborarlos. Favor tome nota.
 Con la ayuda del Internet, investigue como debe elaborarse una carta de
recomendación (se recomienda que sean distintos estilos), así también investigar y
realizar ejercicios sobre una carta de solicitud de empleo.
NOTA IMPORTANTE: Todos los documentos antes descrito formarán parte de la
evaluación de III bloque de RRHH. Favor tome en consideración el que usted los
conozca, se ejercite y aprenda a utilizarlos.