Planear, hacer, verificar y actuar son cuatro fases del ciclo de Deming o PDCA. Realizar estos pasos de manera constante y así sucesivamente dirige a la mejora continua. Planificar los objetivos tras un análisis. Se aplica como nivel general o especifico. Herramientas como 5H2H nos ayuda a definirla. La ejecución de las actividades y su respectivo seguimiento. La verificación en qué medida se cumplió lo esperado. Ajustar y actuar consiste en recomendaciones o planes a futuro a través de procedimientos.
