MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS VERÓNICA GONZÁLEZ LÓPEZ SOWO 4911 EXPERIENCIA PRÁCTICA GENERALISTA DE TS I PROFESORA MIRELLA DEL C. ÁVILA INTRODUCCIÓN En este trabajo se presentará el origen del Modelo de Solución de Problemas, sus conceptos, fases, etapas roles , casos y técnicas y como el Trabajador Social trabaja este modelo con los individuos o grupos que así lo necesitan. ORIGEN DEL MODELO La pionera de esta teoría es Helen Harris Perlman, en la década de los años 40. Influenciada por la teoría psicosocial del desarrollo de Erik Erikson. La formulación del enfoque esta inicalmente en la teoría del Ego y la filolsofía de Jhon Dewey. ORIGEN DEL MODELO La teoría del Ego de Sigmund Freud : El Modelo de Solución de Problemas busca mantener el balance de el Ego. Id Ego Superego Filosofía de John Dewey: Plantea el modelo de pensamiento lógico o reflexivo y los procesos de pensamiento que utiliza el individuo al encarar situaciónes difíciles. CONCEPTOS CLAVES DEL MODELO El modelo es aplicable indivudualmente, con grupos y con comunidades. Postula que el ser humano desde que nace hasta el momento de su muerte se ve enfrentado a un sinnémeros de problemas a los cuales debe dar solución al fin de mantener la estabilidad indispensable para su existencia y desarrollo. La personalidad sería el esquema típico de comportamiento que la persona va elaborando a lo largo de su vida para enfrentar y resolver problemas. CONCEPTOS BÁSICOS DEL MODELO Cada día que vivimos nos ofrece elecciones y decisiones que tomar, algunas mínimas y otras de gran importancia. Cada persona tiene un mayor o menor grado de alerta y de competencia para reconocer y resolver sus problemas. Considera a las personas como sujetos en constante evolución, de ninguna manera como productos terminados. CONCEPTOS BÁSICOS DEL MODELO Concede gran importancia a las experiencias vitales, a la historia pasada. Cuando las personas estan expuestas a estímulos poderosos e importantes las personas pueden llegar a cambiar de manera profunda. Los momentos de crisis pueden ser oportunidades para aprendizajes nuevos y significativos que aumetnan el grado de competencia y satisfacción en las tareas diarias. CONCEPTOS DEL MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Perlman define 6 razones por las cuales una persona no tiene la capacidad de solucionar un problema por sí solo: 1. Falta de recursos materiales 2. Falta de recursos internos 3. Agotamiento personal 4. Bloqueos racionales por alteración emocional 5. Impotencia de resolución 6. Ausencia de un método ETAPAS DEL MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Seis etapas del modelo de solución de problemas según Match y Quam: El trabajador social y el clinete llegan a un acuerdo sobre cuál es el problema y que cambios quiere lograr el cliente. Ambos llegan a un consenso sobre metas y negocian un contrato para alcanzar la mismas. El TS utiliza sus destrezas analíticas profesionales asi como inflormación de otros, sistemas para determiner que resistencias al cambio impiden el cambio a lograr. El TS desarrolla un plan para vencer esa resistencia. ETAPAS DEL MODELO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMA Clientes y TS deciden las acción es específicas que cada cual llevará a cabo para implementar el plan. Ambos evalúan conjuntamente cuan efectiva ha sido la intervención para solucionar el problema. FASES DEL MODELO Fase inicial o de contacto Camptom y Gallaway Fase contractual Fase de acción FASE INICIAL O DE CONTACTO Definición del problema Busca una primera identificación y definición del problema. Establecimiento de las metas. Determina los objetivos de la intervención tanto de los clientes como del Trabajador Social. Contrato preliminar. Consiste en el mutuo compromiso de continuar la relación del estudio del caso. Exploración e investigación. Se investigan las capacidades y potencialidad del cliente para enfentar problemas. FASE CONTRACTUAL O DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMA Ponderación y evaluación Identifica los principales factores que operan en el problema. Considera los factores significativos que impiden saciar las dificultades. Formulación del plan de acción Guía mutua de intervención. FASE DE ACCIÓN O DE APLICACIÓN Ejecución de plan de acción Especifica todo lo que se utilizará como recursos, tareas, servicios, metodología y responsabilidades. Terminación Se evalúa con el participante todos los logros obtenidos y se propone un plan para mantener los logros generados. Evaluación Es un proceso continuo, donde se plantea si se logró el propósito y si la metodología utilizada fue la correcta en esa situación. EJEMPLO Un trabajdor social decide organizar un grupo de adolescentes que son alto riesgo a caer en situaciónes delictivas. Se plantea el problema o la necesidad y se comienza a ayudar a los miembros de ese grupo con técnicas que le eviten caer en ese tipo de conducta y a esta meta se dirigiría el modelo. El TS fungiría en el rol de consejero y facilitador de herramientas para que los jóvenes eviten este tipo de situaciónes. ROL DEL TRABAJDOR SOCIAL Ayudan a las personas a enfrentar y resolver problemas y dificultades a los cuales no encuentran solucion por si solos. Ayudan a las personas a que aumenten su competencia. Reforzar, consolidar y afianzar las funciones del ego. Se ofrece apoyo, se busca que la relación participante/T.S. sea una de fortaleza. CONCLUSIÓN Como conclusión podemos apreciar que el Modelo de Solución de Problemas es uno bastante genérico donde se espera que el individuo , al terminar las entrevistas salga apoderado y pueda él mismo buscar solución a sus problemas de una manera clara y racional, el Trabajador Social ayudará de mediador para hacerle conocer al particpante de distintas opciones, agencias o ayudas de las cuales este no ha tenido un conocimiento previo y que pueden ser de suma ayuda a la resolución de su problema. REFERENCIAS Contreras Hermosilla, M. (2006). Principales modelos para la intervención de Trabajo Social en individuos y familia. Recuperado de: http://trabajosocial.blogutem.cl/files/2011/07/principales_modelos.pdf Duque, A. (2013). Metodología de Intervención Social. Colombia: Epi- Logos. Recuperado de : http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/libros/libros-000036.pdf Federación Sartu. (2011). Estrategias Profesionales para la inclusicón social. 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