EVALUADOR DE KPI’s KPI´s Nivel 1 CRITERIOS DE SELECCIÓN Y FRECUENCIA Para seleccionar tus KPI´s, asegúrate de que cumplan con las siguientes características: CLARO RELEVANTE ECONÓMICO MONITOREABLE ADECUADO APORTE MARGINAL Es entendible y preciso. Evita cualquier ambigüedad para que no surjan dudas. Sus elementos más importantes se relacionan directamente con el objetivo. Puede ser financiado por la organización, es decir, sus beneficios no superan los costos. Los medios de verificación y cálculo deben ser claros para que se pueda comprobar. La información que brinda el indicador es suficiente para realizar un juicio o tomar una decisión. Si creas más de un indicador para un mismo objetivo, estos deben brindarte información adicional relevante. EVALUADOR DE KPI’s KPI´s Nivel 1 CRITERIOS DE SELECCIÓN Y FRECUENCIA Si propones más de un KPI para medir un mismo objetivo, utiliza esta tabla, para calificarlos del 1 (poco) al 3 (mucho), y así elegir el que resulte con mayor puntaje: Objetivos que medir Indicador propuesto Calificación C R E M A A Puntaje ¿Se selecciona? Sí No Responde las siguientes preguntas para definir cada calificación: C Claro R Relevante E Económico M Monitoreable A Adecuado A ¿La información o significado del indicador es clara y directa? ¿EL indicador sí representa lo que se quiere medir? ¿Los métodos para emplear este indicador sí pueden ser financiados por la empresa? ¿Están bien definidas las variables del indicador para que puedan ser medidas en cualquier momento? ¿Resulta claro y fácil medir este indicador? Aporte Marginal ¿Se obtiene información adicional de este indicador, con relación a los objetivos propuestos? EVALUADOR DE KPI’s KPI´s Nivel 1 CRITERIOS DE SELECCIÓN Y FRECUENCIA La frecuencia con que realices la medición del KPI puede ser intuitiva, pero debes tomar en cuenta las dimensiones. Por ejemplo Frecuencia de la medición Mayor Actividad Mensual Trimestral Semestral Componente Trimestral Semestral Anual Menor Propósito Semestral Anual Bianual Fin Semestral Anual Bianual R V T Y O R B L N P C A C O IB G E FU D N O S J A M
