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DISEÑO DE
SOFTWARE INTEGRADO
Unidad III: Determinación de
Requerimientos
Profesor: Cristián Chávez T
Frederick P. Brooks:
• "La parte más difícil de construir un sistema es
precisamente saber qué construir. Ninguna otra
parte del trabajo conceptual es tan difícil como
establecer los requerimientos técnicos detallados,
incluyendo todas las interfaces con gente,
máquinas y otros sistemas. Ninguna otra parte del
trabajo afecta tanto el sistema si es hecha mal.
Ninguna es tan difícil de corregir más adelante.
Entonces, la tarea más importante que el ingeniero
hace para el cliente es la extracción iterativa y el
refinamiento de los requerimientos del producto."
Costo de solución de Problemas
40-1000
1000
900
Unidad de Costo
800
700
Costo de un error
por fase
600
500
400
300
200
100
3-6
1
10
15-40
30-70
0
Requerimientos
Diseño
Desarrollo
Test en desarrollo
Test de Acepración
Operación
Barry Bohem determinó el rango de costo por error generado por falsos
supuestos en la fase de requerimientos y no detectados hasta fases
posteriores (“Software Engineering Economics”)
“Poor management can increase software cost more rapidly than any
other factor”
Los requerimientos se pueden dividir
en :
• Los funcionales definen qué hace el sistema
(describen todas las entradas y salidas), es
decir, las funciones del sistema.
• Por su parte, los no-funcionales definen
atributos que indican al sistema cómo realizar su
trabajo (eficiencia, hardware, software, interfase,
usabilidad, etc.); es el cómo, cuándo y cuánto
del qué.
1. Definición de Determinación
de Requerimiento
• Es el estudio de un sistema, para
conocer cómo trabaja y dónde es
necesario efectuar mejoras
• Da como resultado una evaluación de
la forma como trabajan los métodos
empleados y si es necesario realizar
ajustes
1.1 Definición de
Requerimiento
• Es una característica que debe
incluirse en un nuevo sistema
• Ejemplos:
–
–
–
–
Procesar datos
Brindar soporte a la gerencia
Integrar las impresoras a la red
etc
Actividades de la Ingeniería de
Requerimientos
Requerimientos básicos
 Los analistas estructuran su investigación al
buscar respuestas a estas 4 preguntas:
• ¿Cuál es el proceso básico de la
empresa?
• ¿Qué datos utiliza o produce este
proceso?
• ¿Cuáles son los límites impuestos por el
tiempo y la carga de trabajo?
• ¿Qué controles de desempeño utiliza?
Comprendiendo el proceso…
Preguntas clave:
– ¿Cuál es la finalidad de esta actividad dentro
de la empresa?
– ¿Qué pasos se siguen para llevarla a cabo?
– ¿Dónde se realizan estos pasos?
– ¿Quiénes los realizan?
– ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlos?
– ¿Con qué frecuencia lo hacen?
– ¿Quiénes emplean la información resultante?
3. La Investigación de
Requerimientos
• Los analistas utilizan diversas técnicas para
“encontrar hechos”, ellas se puede mencionar:
– Entrevistas
• Estructuradas
• No estructuradas
– Cuestionarios
– Revisión de registros
• Manuales de políticas
• Reglamentos
– Observación
4. Características de un buen
requerimiento
•
•
•
•
Acotado
Finito
Contexto particular
Validable y medible
Técnicas y herramientas que se utilizan
para llevar a cabo cada una de las
actividades del proceso de Ingeniería de
Requerimientos
Ejercicio en clase
• Aplicación a caso
5. Cómo acotar hechos
• La técnica más relevante es la llamada
“español estructurado”
• Utiliza declaraciones para describir el
proceso
• No muestra reglas de decisión, las declara
• Requiere que el analista identifique
condiciones de un proceso y decisiones
que se deben tomar cuando sucede, junto
a las acciones correspondientes
Ejemplo de uso de español
estructurado
Procesamiento de “Cuentas por Pagar”
• Aceptar la factura para su procesamiento
• Preparar el talón de pago utilizando para ello la
factura
• Revisar el estado de cuentas vencidas utilizando
el talón de pago
• Elaborar el cheque para el vendedor por un
monto igual al saldo de la cuenta y ajustar el
saldo de verificación por una cantidad igual al
monto del cheque
• Enviar el cheque al vendedor
Sistemas de información en las
empresas
• En estos tiempos, las necesidades de las
empresas son definidas por:
• el entorno global en que coexisten
• altísima competencia
– por materias primas
– optimización de sus recursos
– ingreso a nuevos mercados,
 se exige a las organizaciones de nuestro tiempo un
óptimo funcionamiento, esto con el propósito de lograr
una ventaja competitiva sobre sus competidores
Sistemas de información en las
empresas
• La toma de decisiones que se lleva acabo
dentro de las organizaciones debe cumplir
con ciertas características como son:
– Rápida
– Oportuna
– fundamentada en información concreta
– que permita tomar decisiones eficientes,
efectivas y con un bajo costo para la empresa
Sistemas de información en las
empresas
• Dadas las características anteriormente descritas que
debe cumplir el ejecutivo en la toma de decisiones, hace
que sus requerimientos para el análisis de información
sean muy exigentes; pues el número de alternativas
disponibles es mayor, el costo de los errores
administrativos puede ser muy grande, el acceso a la
información necesaria para la toma de decisiones puede
ser compleja
• El ejecutivo tiene que realizar una infinidad de
operaciones para acceder a esta.
• Es aquí donde surge la necesidad del soporte de
sistemas como una herramienta para la toma de
decisiones acorde a los objetivos estratégicos planteados
por la organización.
6. Pasos a seguir para el desarrollo
de Sistemas de Información
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Investigación preliminar
Recopilación de datos
Acceso a los datos del sistema
Identificación de los requerimientos de diseño
Bosquejo de las estrategias de diseño
Análisis de costos y beneficios
Elaboración de la propuesta del sistema
Presentación a la gerencia
7. Aplicación de CMM
• “La mejora de los procesos de SW
ocurren en el contexto de la organización”
– Planes estratégicos
– Objetivos de negocios
– Estructura organizacional
– Tecnologías en uso
– Cultura
– Sistemas de gerencia
Tipos de Sistemas
1. Sistemas a nivel estratégico (ESS)
2. Sistemas a nivel administrativo
•
•
Sistemas de información gerencial (MIS)
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
3. Sistemas a nivel del conocimiento
–
–
Sistemas de Trabajo de Conocimiento (KWS)
Sistemas de oficina
4. Sistemas de procesamiento de transacciones
(TPS)
Sistemas a nivel estratégico (
)
ESS y EIS
•
•
•
•
•
Pronóstico de tendencias
Planes operativos
Pronósticos de presupuesto
Planificación de utilidades
Planificación de RRHH
Sistemas a nivel administrativo
• MIS
– Administración de ventas
– Control de inventarios
– Elaboración de presupuesto anual
– Análisis de inversión de capital
• DSS (Decision support system)
– Programación de la producción
– Definición de costos Análisis de fijación de
precios, rentabilidad, costo de contratos
Sistemas a nivel del conocimiento
• Sistemas de Trabajo de Conocimiento
(KWS)
– Estaciones de trabajo para Ingeniería
– Estaciones de trabajo para gráficos/diseño
– Estaciones de trabajo para gerentes
• Sistemas de oficina
– Procesamiento de texto
– Digitalización de números
– Calendarios electrónicos
Sistemas de procesamiento de
transacciones (TPS)
• Seguimiento y procesamiento de pedidos (MKT)
• Control de máquinas, Programación de la
planta, Control de movimiento de materiales
(Producción)
• Administración de valores y efectivo (Finanzas)
• Cuentas por pagar, cobrar, etc (Contabilidad)
• Registro de empleados, Capacitación (RRHH)
Entradas de información
• ESS Datos acumulados
• DSSDatos de BD masivas optimizadas
para análisis; modelos analíticos
• MISDatos resumidos de transacciones
• KWSEspecificaciones de diseño según
profesional
• TPSEventos