La importancia de la comunicación.

La importancia de la comunicación.
La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión,
en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas, información
o significados que son comprensibles para ambos.
Conceptos de comunicación
La comunicación se define como el proceso
por el cual la gente intenta compartir
significativamente mediante los mensajes
simbólicos.
La comunicación es de suma
importancia para la
supervivencia de especies
gregarias, pues la
información que ésta extrae
de su medio ambiente y su
facultad de transmitir
mensajes serán claves para
sacar ventaja del modo de
vida gregario.
La comunicación es un proceso de
interrelación entre dos o más seres vivos o
entidades, donde se transmite una
información desde un emisor que es capaz de
codificarla en un código definido, hasta un
receptor el cual decodifica la información
recibida, todo eso en un medio determinado.
Comunicación deriva del latín
"comunicare" que puede
traducirse como: poner en
comúm, compartir algo. Se
considera una categoría
polisémica en tanto su
utilización no es exclusiva de
una ciencia social en
particular, teniendo
connotaciones de la ciencia
social de que se trate.
Comunicación es aquella que
facilita los procesos de diálogo a
través de los cuales las personas
definen quiénes son, qué desean,
qué necesitan y cómo pueden
actuar colectivamente, para
satisfacer sus necesidades y
mejorar sus vidas.
Apoya los procesos de toma de
decisiones y acción colectiva en
las bases de la sociedad y
construye ambientes de
comunicación favorables al
crecimiento del poder de la
sociedad.
La comunicación efectiva es comprensiva, condescendiente y conciliadora, para obtener los
mejores frutos y estrechar las relaciones interpersonales.
Funciones de la comunicación.
Esta tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:
Informativa:
Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al
individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de
hábitos, habilidades y convicción. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del
receptor aportando nueva información.
Afectivo valorativa:
El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande, no todos los
mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad
emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los individuos pueden
establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
Reguladora:
Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De
la capacidad auto reguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo,
ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero
es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede
tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el
estado mental del receptor para sacar ventaja.
Otras funciones de la comunicación
Se emplea en las siguientes funciones principales dentro de un grupo o equipo:
La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen jerarquías de
autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. Esta función de control además
se da en la comunicación informal.
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera
hablada o escrita. Es aquí cuando recordamos a los factores de la comunicación, pues es el
sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto (por mencionar a los
más importantes y los que sirven de base fundamental).
La comunicación verbal es oral, es decir:
pta por medio de la percepción.
s”).
. Comunicación no verbal.
Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos que apoyan nuestras ideas y
le dan significado a lo que expresamos.
Estos factores se enmarcan dentro de lo que no es verbalizado por el lenguaje hablado. La
comunicación no verbal comprende la kinestesia, la proxémica y el paralenguaje.
Lenguaje kinésico:
Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las expresiones faciales que utilizan
los hablantes, sean conscientes o inconscientes.
En ocasiones estos gestos hablan mucho más que las propias palabras, es así, que si se dice estar
interesado en un tema específico, pero el rostro está diciendo lo opuesto y la expresión de éste es
de aburrimiento… podemos concluir que la persona se contradice y que realmente no está
pendiente de la exposición.
Lenguaje Proxémico:
Es el uso que se le da al espacio físico
donde se desenvuelve el hablante y
también a la percepción que éste tiene de
su entorno cercano.
Es la cercanía o distancia que se tiene al
comunicar, cuán lejos o próximo se está
del otro y esto depende del grado de
confianza y del tipo de interacción que se
quiera entregar. De esta forma será
distinto el acercamiento entre dos amigos
que dialogan y se conocen, que un emisor
hablando a un grupo de oyentes en una
conferencia, donde estará en un escenario
lejano al público.
Ahora bien, hay ocasiones en que la proximidad no se puede evitar, aun cuando los que nos
rodean no nos sean cercanos y esto ocurre en la locomoción colectiva, en las filas de los bancos,
recitales de música o en los ascensores.
Paralenguaje:
Son los elementos anexos al proceso de comunicación, que intervienen en él y le dan sentido al
mismo. Acá se encuentran la entonación de la voz, las pausas que hacemos al hablar, el ritmo de
nuestras palabras y el énfasis que utilizamos al expresarnos verbalmente. Dentro de lo escrito se
hallan los elementos de gramática y ortografía puntual, también el tamaño de las letras a usar, el
formato del texto y la distribución de éste en la hoja o base donde se colocarán las palabras.