Volumen 25 Verano 2013 Mejorando su Calidad de Vida Disponible en formatos alternativos al solicitarlos Consejos sencillos para respirar con mayor facilidad Qué hacer cuando se siente desanimado Página 3 En ocasiones puede ser difícil respirar, ya sea porque tiene asma o una Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (Chronic Obstructive Pulmonary Disease, COPD). En cualquiera de estos casos, consulte a su Doctor cuando sea necesario. Podría sentirse mejor si toma el medicamento correcto y efectúa algunos cambios sencillos en su casa. Asma Existen desencadenantes que pueden empeorar su asma: como las mascotas, el moho y los ácaros de polvo. Para evitar que los ácaros de polvo se adhieran a las fibras de la tela, “sacuda” las almohadas de la cama y el sofá, además lave las sábanas con agua caliente. Tome su medicamento para el asma: lleve su medicamento con usted y si le recetaron medicamento de control a largo plazo, úselo diariamente como le haya sido indicado. Continúa en la Página 2 Por qué necesita un examen médico anual Página 4 Cuándo es necesaria una referencia Página 6 …continuación de la Página 1 Vaya al COPD No existe cura para reparar el daño en los pulmones, pero existen cambios que puede realizar en casa para evitar que la COPD empeore: Doctor cuando debe hacerlo Deje de fumar: pregunte a su Doctor sobre nuestro Programa para Dejar de Fumar (IEHP Stop Smoking Program). Manténgase activo: para fortalecer los músculos necesarios para respirar. Evite usar sustancias químicas: utilice vinagre o bicarbonato de sodio para limpiar su casa. Mejore su alimentación: pregunte a su Doctor sobre cuáles son los mejores alimentos para usted. Tome sus medicamentos: como lo indique su Doctor. ADEMÁS — Diseñe un Plan de Acción – Escriba en una pequeña tarjeta lo que debe hacer cuando tenga un ataque (consulte a su Doctor). Anote los nombres de sus medicamentos y cuándo debe llamar a su Doctor o acudir al servicio de urgencia. Lleve la tarjeta con usted en todo momento. ¿Dolor? ¿Tos? ¿Resfrío? En caso de que no pueda comunicarse con su Doctor después del horario normal de servicios, llame a la Línea de Consejos de Enfermería las 24 Horas de IEHP para solicitar ayuda. 1-888-244- l EHP (4347) 1-866-577-8355 TTY 2 IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L-V, 8 a.m.-5 p.m. Cuando se sienta desanimado Hay días en los que uno simplemente se siente desanimado. A todos nos pasa. Pero cuando ese sentimiento de tristeza no desaparece, podría tratarse de una depresión. Este sentimiento depende de cada persona, algunas personas dicen que no pueden dormir o duermen mucho. Otras comen menos o demasiado. Incluso existe a quien sólo lo invaden malos pensamientos. ¿Qué hacer? Confíe en los demás y solicite ayuda Pida apoyo a su familia Exprese a un amigo lo que siente Llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-877-273-4347 o al 1-800-718-4347 para usuarios de TTY/TDD. Contamos con un Equipo de Salud Conductual (Behavioral Health Team) que puede ayudarle. Recuerde: Si sus sentimientos de tristeza continúan durante mucho tiempo, platique con alguien. Desahóguese. Visite a su Doctor de Cuidado Primario; él sabrá qué hacer. Con el tratamiento adecuado, usted podrá sentirse mejor. IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L-V, 8 a.m.-5 p.m. 3 Si usted se siente bien, ¿es necesario un examen médico? La respuesta es sí. Un examen médico brinda un panorama general el cual permite a su Doctor obtener más detalles sobre su condición de salud. De hecho, un examen médico ayuda a identificar enfermedades que podrían comenzar sin síntomas. Pero si se detectan a tiempo, la mayoría de los problemas pueden tratarse. Durante el examen médico, su Doctor... Realizará exámenes de detección Preguntará sobre la salud de su familia Revisará todos los medicamentos que usted esté tomando Revisará su presión arterial, ojos, peso y estatura Además, su Doctor verificará qué exámenes de detección debe realizarse. Si usted necesita que le hagan análisis de laboratorio, su Doctor puede solicitarlos. Antes de terminar su consulta, pregunte sobre su estado de salud, su dieta o cualquier otro tema que tenga en mente. No espere más, llame ahora mismo a su Doctor para programar una consulta. Esto es un buen inicio para sentirse bien. Si desea obtener una lista de exámenes médicos, vacunas y exámenes de detección, consulte su Manual para Miembros o visite www.iehp.org y haga clic en Medi-Cal. 4 IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L-V, 8 a.m.-5 p.m. Recuerde... Reabastezca sus medicamentos Solicite que le surtan nuevamente su receta médica al menos cinco días hábiles antes de que se terminen sus medicamentos. ¿Necesita alimentos, ropa o vivienda? Marque 2-1-1. Obtenga información gratuita sobre los servicios sociales y médicos en su localidad, como grupos de apoyo TALK comunitario y orientación. ¿Necesita un intérprete? Comuníquese a Servicios para Miembros de IEHP al menos cinco días hábiles antes de su cita con el Doctor. Enviaremos un intérprete de lenguaje de señas o un intérprete que hable su •• idioma a su próxima cita médica. Necesita encontrar un Doctor, una farmacia o un hospital cercano a usted Visite el sitio web de IEHP en www.iehp.org/doctorsearch ••• • •• • Múltiples y Novedosas Herramientas Book Book · Obtenga información de nuestros programas para la salud y el bienestar, como: Viva Bien con una Discapacidad Book · Localice un Doctor que pertenezca a nuestra amplia red de proveedores, cerca de usted. Book Fácil de Usar Book Nuevo Aspecto ¡Visite Nuestro Sitio Web Completamente Rediseñado! · Entérese de los servicios comunitarios y próximos eventos. Ideal para Teléfono Móvil Escaneé el código QR con su teléfono celular o tabloide para visitar el sitio web de IEHP. Para descargar gratis QR Code Reader, visite la tienda de aplicaciones de su móvil. ¡Visite www.iehp.org hoy mismo! · Versión en sólo texto IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L-V, 8 a.m.-5 p.m. 5 Cuándo necesita una referencia Para obtener la atención adecuada, siempre empiece por consultar a su Doctor de Cuidado Primario. Sin embargo, es posible que necesite cuidados adicionales, como tratamiento u otros servicios de un hospital o especialista. Si su Doctor decide que usted necesita atención médica adicional, él o ella deberá presentar una referencia a su Grupo Médico para su aprobación. Re fe rra l Pasos para obtener una referencia Su Doctor enviará la referencia a su Grupo Médico, quien la revisará. Su Grupo Médico decide en 5 días hábiles si la autoriza o no. Se le informará por correo si su referencia fue aprobada o denegada. Si fue denegada, se le explicará la razón en una carta. Si se aprueba, llame al especialista para programar una consulta (lleve la carta de aprobación con usted). No necesita una referencia para... • • • • Consultar a su Doctor de Cuidado Primario Consultar a un Gineco-Obstetra que pertenezca a su red de servicios Realizarse un examen de la vista Obtener servicios de planificación familiar fuera de la red En IEHP nos Encantaría que Usted se Uniera… al Grupo de Trabajo para Personas con Discapacidad Si le gusta conversar en equipo, únase al Grupo de Trabajo para Personas con Discapacidad (Persons with Disabilities Workgroup, PDW). Este grupo lo integran Miembros como usted. Si usted es elegido, se reunirá (4 veces al año) con personas de IEHP para compartir su experiencia al recibir atención y servicios. Sus comentarios son de gran utilidad para mejorar nuestros programas y así brindarle un mejor servicio. 6 IEHP ¿Está interesado? Llame a Servicios para Miembros de IEHP. 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L-V, 8 a.m.-5 p.m. Recursos Locales Programas para el Control del Asma: American Lung Association en California ofrece programas dedicados a informar, enseñar y mejorar la vida de las personas que padecen enfermedades relacionadas con los pulmones. Llame al 1-800-586-4872 o visite www.lung.org Los programas incluyen: Asma: proporciona educación y apoyo a las personas con asma. Dejar de fumar: proporciona ayuda a las personas que desean dejar de fumar. Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (COPD): proporciona educación y apoyo a las personas (y a sus cuidadores) que padecen una COPD. Calidad del aire: proporciona educación sobre qué tan positiva o negativa es la calidad del aire en su comunidad y cómo puede mantenerse a salvo. Animales de Servicio: Estas agencias comunitarias ofrecen perros de ayuda entrenados para personas con alguna discapacidad. Algunos programas podrían solicitar cuotas y requisitos específicos. Para obtener información adicional, llame a: Canine Support Teams, Inc. (951) 301-3625 www.caninesupportteams.org Canine Companions for Independence 1-800-572-2275 www.cci.org Assistance Dogs International www.assistancedogsinternational.org/location/california IEHP 1-800-440-IEHP (4347) / TTY 1-800-718-IEHP (4347) L-V, 8 a.m.-5 p.m. 7 Inland Empire Health Plan Preguntas para el Doctor Envíe su pregunta por correo a: Ask the Doctor — IEHP, P.O. Box 19026, San Bernardino, CA 92423. P R Este verano, ¿cómo puedo proteger a mi familia y protegerme a mí mismo del sol? Una forma de hacerlo es usar protector solar. Sin embargo, antes de comprar uno asegúrese de que tenga un SPF de 15 (o más) y protección contra los rayos UVA y UVB. Aplíquelo sobre su piel 30 minutos antes de salir. Aplíquelo nuevamente cada 2 horas o después de nadar o sudar. 1-800-440-IEHP (4347), voz • 1-800-718-IEHP (4347), para usuarios de TTY Boletín para Miembros con Discapacidad ©2013 Inland Empire Health Plan. Todos Los Derechos Reservados. MK 02066-0413-1S