Regional Cundinamarca Centro Industrial y Desarrollo Empresarial

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Sistema de Gestión
de la Calidad
Regional Cundinamarca
Centro Industrial y Desarrollo Empresarial
GUIA DE APRENDIZAJE (Unidad 2 Trabajo en Equipo)
Versión 2.0
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Anexo D
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Competencia:
Resultados de Aprendizaje
Tiempo Estimado de
Ejecución
En horas
26020100501
260201005
Realizar los procedimientos y
Dirigir el personal a cargo de operaciones del área según 10 Horas
acuerdo
con
políticas funciones
asignadas,
internas
manteniendo la disciplina y el
orden.
2. PRESENTACION
Actualmente en cada fábrica, planta, oficina o empresa, ya no se pueden esperar
respuestas de otros o respuestas globales, pues cuando se obtengan, será muy tarde y
otros las tendrán. Por ello, es misión de cada organización generar los conocimientos
específicos que le permitirán mantener su viabilidad. De allí entonces que el Conocimiento
se constituye en un Bien Económico que debe estar permanentemente construyéndose y
manteniéndose. El conocimiento es así Un Activo Estratégico de las empresas, que es
generado por el esfuerzo conjunto de sus miembros, conformando equipos. Los
conocimientos generados deben ser bien administrados, pues representan las ventajas
competitivas de las empresas y países.
Se puede concluir que para tener conocimientos será necesario Compartir información,
Cooperativamente, analizarla y de esta manera, agregarle valor el cual, aplicado a los
procesos de producción de bienes o servicios, se transformará en compuestos por
Personas competentes que posean habilidades de relacionesinterpersonales y que hayan
alcanzado niveles adecuados de desarrollo emocional, es decir, personas que - como se
dijera en el primer capítulo de esta serie- tengan un armónico y equilibrado desarrollo físico,
ético social, psicológico y espiritual.
3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :
Descripción:
Por medio de esta lista de chequeo se pretende que usted logre identificar las fortalezas y las
debilidades en el interior de su equipo de trabajo.
Ambiente(s) requerido: Plataforma Virtual Blackboard
Material (es) requerido: Revise el video Trabajo en Equipo: Competencias
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http://www.youtube.com/watch?v=Ff3CKVtQgV0&feature=relatedy complemente con los
Documentos de apoyo
4. EVIDENCIAS Y EVALUACION
Descripción de la evidencia
Si actualmente pertenece a un equipo de trabajo,
donde se enfrentan con problemas que requieren
una solución, conteste el siguiente cuestionario el
cual ayudará a tomar la conciencia de aspectos
claves en la competencia de trabajo en equipo.
Indicador
Su equipo de
trabajo
establece con
claridad su
misión u
objetivos
Su equipo de
trabajo opera
de
manera
creativa
Su equipo se
concentra
en
resultados
Su equipo tiene
claro
cuáles
son
sus
funciones
y
responsabilidad
de
cada
miembro
Su equipo se
refuerza en las
capacidades
individuales de
sus integrantes
Su
equipo
apoya a su
líder
y sus
Si
No
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miembros entre
si
Su
equipo
resuelve
los
desacuerdos
Su equipo se
comunica
de
manera
adecuada
Su
equipo
evalúa
frecuentemente
su eficiencia
Entregable:
Forma de entrega:
Criterios de Evaluación:
Para cada uno de los indicadores realice un
análisis causa efecto según sea su respuesta
positiva o negativa. En los casos en los cuales su
respuesta fue negativa plantee 3 acciones de
mejora para lograr que se cumpla el aspecto clave
para que el trabajo en equipo sea sinérgico y
exitoso.
Archivo Word
1. Ingrese al menú Actividades
2. Ingrese en Actividades Unidad II
3. Ingrese al enlace >> Ver/Completar actividad:
Ensayo Trabajo en equipo: Competencias
4. Adjunte el Archivo con la solución del ensayo
5. Haga clic en Enviar
●Crear y desarrollar una visión del futuro atractiva,
interesante y compartida.
●Poder anticiparse al futuro.
●Pensar en lo que se debe hacer para lograr los
objetivos con las personas.
●Adaptación al Cambio: Crear habilidades y
conocimientos para
seguir vigente
en los
distintos cambios que la entidad y sociedad lo
requieren
● Mejorar las relaciones Interpersonales tanto
con los clientes externos e internos.
● Mejorar la comunicación asertiva y el servicio
al cliente
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● Toma de Decisiones en el mando medio
ejecutivo en decisiones de alta complejidad.
5. GLOSARIO
Trabajo en Equipo: un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se
organizan de una forma determinada para lograr un objetivo común.
Sinergia: Participación activa y concertada de varios órganos para realizar una
función.
Relaciones Interpersonales
Las relaciones interpersonales tienen que ver con la interacción, la convivencia los
valores, y actitudes, estas afectan el desempeño y por ende el equipo de trabajo.
6. BIBLIOGRAFIA
Documento trabajo en equipo una estrategia
.CONTROL DEL DOCUMENTO
Autores
Nombre
Cargo
Luis Arnulfo Morales Integrador
Guzmán
Wilson Hernán Pérez
Correa
Dependencia
Formación
Complementaria
Virtual
Fecha
14
Septiembre
2012