Natural GasMatters - Texas Gas Service

A U G U S T 2 0 14
Natural
Gas Matters
IDEAS AND INSIGHTS FROM YOUR NATURAL GAS SERVICE PROVIDER
Your Safety Is Our Priority
Through our pipeline integrity management and leak survey programs, we work to
ensure that natural gas service is delivered safely and reliably.
PIPELINE INTEGRITY MANAGEMENT – The Texas Gas Service pipeline integrity
management program uses a systematic approach to manage the safety and reliability
of our distribution and transmission pipeline systems. This comprehensive program
provides a guide for how we work to identify pipeline improvement opportunities and
prevent leakage.
LEAK SURVEYS – From time to time, you may notice a Texas Gas Service technician or
contractor in your yard performing one of our routine leak surveys. Texas Gas Service is
required by federal and state regulations to periodically survey our pipelines. To do
that, our employees must have direct access to our facilities, which may be buried in
your yard.
A leak survey will typically take only a few minutes, and because it does not require
access inside the home, you may not even notice that it has been done. These quick
checks help ensure that our systems are operating properly and safely.
Safety is our top priority, and we’re here to respond to any concerns you may have.
Always remember, any time you smell natural gas or suspect a natural gas leak, leave
the area immediately and call our 24-hour emergency line at 1-800-959-LEAK (5325).
If you have any questions regarding your natural gas service, contact our customer
service team 7 a.m. to 7 p.m., Monday through Friday, at 1-800-700-2443.
STAY CONNECTED WITH TEXAS GAS SERVICE
For natural gas safety information, energy saving tips and updates from your natural gas
service provider, follow us on Twitter @TexasGasService and Like Texas Gas Service on Facebook.
www.texasgasservice.com
A G O S T O 2 0 14
Gas Natural
Importa
IDEAS Y CONSEJOS DE SU PROVEEDOR DE SERVICIO DE GAS NATURAL
Su Seguridad es Nuestra Prioridad
A través de nuestros programas de administración de la integridad de las tuberías y
el de inspección de fugas, trabajamos para garantizar que el servicio de gas natural
sea entregado de manera segura y confiable.
ADMINISTRACIÓN DE LA INTEGRIDAD DE LAS TUBERÍAS – El programa de administración de
la integridad de tuberías de Texas Gas Service utiliza un enfoque sistemático para
administrar la seguridad y confiabilidad de nuestro sistema de tuberías de distribución
y transmisión. Este programa integral proporciona una guía para la forma en que trabajamos
para identificar oportunidades de mejoras en las tuberías y para prevenir fugas.
INSPECCIÓN DE FUGAS – De vez en cuando, es posible que usted vea en su patio/jardín a un técnico o
contratista de Texas Gas Service haciendo una de nuestras inspecciones de fugas de rutina. De
acuerdo a las regulaciones federales y estatales, es necesario que Texas Gas Service inspeccione
periódicamente sus tuberías. Para poder hacer esto, nuestro personal debe tener acceso directo a
nuestras instalaciones, las que podrían estar enterradas en su patio/jardín.
Una inspección de fugas normalmente toma sólo unos cuántos minutos, y ya que no se necesita tener
acceso al interior de su hogar, puede ser que usted ni siquiera note que se ha hecho. Estos rápidos
chequeos ayudan a asegurar que nuestros sistemas están funcionando de manera correcta y segura.
La seguridad es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para responder a cualquier preocupación
que usted pueda tener. Siempre recuerde, en cualquier momento en el que huela gas natural o
sospeche que hay una fuga de gas natural, abandone el área de inmediato y llame a nuestro teléfono
de emergencia, disponible las 24 horas del día, marcando 1-800-959-LEAK (5325). Si tiene alguna
pregunta acerca de su servicio de gas natural, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al
cliente de lunes a viernes, entre las 7 a.m. y las 7 p.m. , marcando 1-800-700-2443.
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