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Cápsula Pasos para crear una cultura innovadora en tu empresa
Autor
Guillermo Solano
Tipo de documento
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Título del documento. Documento para descargar. Mayo de 2010
© Bogotá Emprende. Prohibida la reproducción total o parcial bajo cualquier forma.
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Tabla de contenido
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¿Por qué una cultura innovadora?
Esta cápsula ha sido diseñada para ayudarte a generar y reforzar una cultura que
viva y potencie la innovación en tu empresa. Incluye aquellas acciones que pueden
lograr un ambiente en el que se generan ideas y se convierten en productos o
servicios novedosos que generan ingresos para la empresa. Se trata de un conjunto
de prácticas que han demostrado su efectividad al lograr generar la cultura interna
de la que disfrutan aquellas organizaciones que sobresalen en el mercado por su
alto nivel de innovación.
Algunas de las características de las empresas que disfrutan de culturas
innovadoras son:
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Cuentan con personas que siempre están generando ideas con el objetivo de
mejorar la manera como se hacen las cosas
El conocimiento se comparte y aprovecha
Están dispuestos a adoptar nuevas tecnologías y a aprovechar las
oportunidades que se abren con cada tendencia
Son flexibles y se adaptan a los cambios en el mercado, logrando
permanencia y liderazgo
Aprovechan las capacidades complementarias de personas que trabajan en
diferentes áreas de la organización generando soluciones de mucha mayor
calidad
Logran entender mejor las necesidades y deseos de los clientes
Son capaces de generar ideas de nuevos productos y servicios que
aprovechen el conocimiento que se tiene de los clientes y el mercado
Empresas con pensamiento ambidiestro
Las empresas que son exitosas innovando tienen una característica muy
importante: son capaces de utilizar los dos hemisferios de su cerebro.
El modelo de los dos hemisferios se aplica para explicar el funcionamiento del
cerebro humano: se dice que el hemisferio izquierdo se encarga del pensamiento
lógico y racional, mientras que el hemisferio derecho se especializa en las
emociones y la intuición. El hemisferio derecho es más “creativo” y el izquierdo más
“ejecutivo”.
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De igual forma, las empresas innovadoras deben desarrollar los dos tipos de
pensamiento. Imaginemos que una empresa es un ser vivo e imaginemos que en
alguna parte tiene un cerebro. Si es así, este cerebro tendrá su funcionamiento
izquierdo, conformado por todas las prácticas racionales: análisis de costos, análisis
de viabilidad, gestión de proyectos, gestión de recursos, etc. También tendrá un
funcionamiento derecho, que incluirá las prácticas emocionales, intuitivas y
creativas: la generación de ideas.
Una organización innovadora es capaz de generar ideas “locas”, es decir, ideas que
pueden revolucionar el mercado, que podemos llamar de cerebro derecho. Así
mismo es capaz de llevar esas ideas a la realidad, en productos, servicios o
procesos reales, que se conviertan en beneficios tangibles, lo que podemos llamar
cerebro izquierdo.
El adecuado balance entre las prácticas de generación de ideas radicales y la
eficiencia para convertirlas en realidad es la clave para asegurar la innovación en las
empresas.
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Elementos de la cultura innovadora
Algunos elementos culturales pueden ser identificados en las empresas que
sobresalen por su nivel de innovación. Los veremos a continuación:
3.1 Abundancia creativa
La generosidad con la que las personas compartan su conocimiento y sus ideas,
define en gran parte la cantidad y calidad de las propuestas innovadoras con que
cuenta una organización.
En las organizaciones más innovadoras, la dirección ha logrado crear ambientes en
los que las personas se sienten confiadas al compartir sus ideas, no sienten que
otros se pueden quedar con el mérito correspondiente, sienten que son valoradas
por la forma como comparten su conocimiento, no por la cantidad de conocimiento
que tienen.
Las organizaciones innovadoras valoran la flexibilidad, incentivan el cambio de
funciones, de lugar de trabajo, de equipos. Motivan a sus empleados para que
prueben otras formas de hacer todo.
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3.2 Retos
Una buena estrategia para lograr que una organización genere innovación es
proveer al equipo humano retos que los obliguen a solucionar creativamente algún
problema.
En algunas organizaciones estos retos se presentan en forma de campañas que
buscan recolectar ideas sobre algún tema específico, en otras, la dirección motiva a
toda la empresa a conseguir algo que parece imposible.
3.3 Ambiente estimulante
Algunas de las organizaciones más innovadoras del mundo (Como Google, por
ejemplo) son reconocidas por fomentar la creación de un espacio físico que estimula
la creatividad. Se incorporan elementos de diseño en las oficinas, se provee a las
personas con material para jugar o para hacer experimentos. Se cuenta con
elementos que motivan el pensamiento creativo.
3.4 Aprendizaje
Los mecanismos de aprendizaje que se utilizan en organizaciones innovadoras
pretenden implicar a las personas en hacer más que en pensar. Se busca que las
personas pongan en marcha rápidamente sus ideas y utilicen el proceso de mejora
como aprendizaje.
Las organizaciones innovadoras apoyan los procesos de aprendizaje mediante la
experimentación, sabiendo que el fracaso es parte del camino.
3.5 Redes
Las organizaciones innovadoras son expertas en lograr que las personas trabajen
colaborativamente. Las redes formales o informales han sido la clave para la
creación de productos innovadores que han cambiado los mercados.
Las redes permiten compartir el conocimiento y enriquecer el análisis de las
situaciones. Las redes multiplican el efecto del esfuerzo y aumentan la probabilidad
de que una idea llegue a convertirse en un producto innovador.
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Referencias bibliográficas
Elaborado por el equipo de Bogotá Emprende a partir de las siguientes fuentes
de información:
Empresa
Carballo, Roberto. Innovando en la empresa. Gestión 2000
Goleman, Daniel. El espíritu creativo. Vergara editores
Varios, Creatividad e Innovación. Harvard Business Review. Deusto
.Ridderstrale, Jonas; Nordstrom, Kjell. Funky Business. Prentice Hall
Solano, Guillermo. Innovación en la empresa. SENA-UMB
Ries, Al. Marketing Warfare. McGraw Hill
Hame, Gary. El futuro de la administración. Norma.
Internet:
www.ideas4all.com
http://drrobertepstein.com/
www.tallerideas.blogspot.com
www.wikipedia.org
www.neuronilla.com
http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=how-to-unleash-your-creativity
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