PRONUNCIAMIENTO N.° 129-2010/DTN Entidad: Seguro Social de Salud – Red Asistencial Rebagliati Referencia: Adjudicación Directa Pública Nº 291-2010-ESSALUD RAR, convocada para la “Implementación del cableado estructurado y electrónico para el Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins – RAR” 1. ANTECEDENTES Mediante Carta Nº 0030-CE-ADP Nº 1007C00291-HNERM-RAR-ESSALUD-2010 recibida el 23.04.2010, el Presidente del Comité Especial a cargo del proceso de selección de la referencia remitió al Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado las tres (3) observaciones formuladas por el participante COSAPI DATA S.A., así como el informe técnico respectivo, en cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 28° del Decreto Legislativo Nº 1017, que aprueba la Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley, y el artículo 58° de su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nº 184-2008-EF, en adelante el Reglamento. 2. OBSERVACIONES Observante: COSAPI DATA S.A. Observación Nº 1: Contra los términos de referencia El observante cuestiona que como parte de las especificaciones técnicas del controlador de red inalámbrica se requiera que deba tener una “capacidad instalada de firewall”, pues sostiene que “el único controlador que cumpliría con la característica de embebido sería el equipo Aruba 3000 Controller Series, comercializado en el Perú por un solo proveedor representante de Alcatel en un acuerdo OEM con Aruba Networks” En esa medida, indica que dicha característica no permitiría la participación de otro postor distinto al indicado, por lo que solicita su eliminación, o en su defecto, que se permita el uso de software/hardware externo que permita cumplir con ella. Pronunciamiento El artículo 13º de la Ley, concordado con el artículo 11º del Reglamento, establece que la definición de los requerimientos técnicos mínimos es de exclusiva responsabilidad de la Entidad, para lo cual debe haberse evaluado las alternativas y las posibilidades que ofrece el mercado para la satisfacción del requerimiento, evaluación que deberá permitir la concurrencia de la pluralidad de proveedores en el mercado, evitando incluir requisitos innecesarios cuyo cumplimiento sólo favorezca a determinados postores. En el presente caso, en el pliego de absolución de observaciones se aprecia que el Comité Especial señala que “la funcionalidad del firewall es soportada por otros fabricantes, tales 2 como CISCO, mediante el software de gestión “WCS”. En tal sentido, se precisa que no es correcto afirmar que existe un solo fabricante o proveedor que cumpla con el requerimiento de la Entidad. Por otra parte, es oportuno precisar que se aceptarán soluciones que incluyan la funcionalidad de Firewall, siempre y cuando éstas (software/hardware) sean del mismo fabricante”. Ahora bien, la recurrente indica en su solicitud de elevación de observaciones que, “el software de gestión WCS aludido no corresponde, en puridad, a los alcances de un Firewall por lo que la única posibilidad de cubrir todas las características y funcionalidades de seguridad exigidas en un solo equipo, es con el controlador fabricado y comercializado por un solo proveedor (ALCATEL)”. Además, precisa que “todas las funcionalidades de seguridad soportadas en un solo controlador inalámbrico (de un único fabricante) limitan de manera específica la facultad de proponer una solución alternativa, ya que necesariamente tendría que incluir más de un equipo complementario, el que además, deberá cumplir las precisas funcionalidades de un firewall”. Sobre el particular, ante los argumentos planteados por el observante, este Organismo Supervisor consultó con la empresa Cisco System Inc., con relación al tema cuestionado, habiéndonos indicado que “En la solución de Redes Unificadas Inalámbricas de Cisco, no se tiene la funcionalidad de contar con un firewall dentro del controlador. El concepto de firewall es el bloqueo de sesiones basadas en IP, protocolos o puertos basados en el estado de la conexión, además de hacer inspección de protocolos, realizar mecanismos de traslación de conexiones (NAT), etc. Cisco no posee tal capacidad. La solución de controladores Cisco, posee mecanismos de Listas de Acceso, que bloquean el establecimiento de sesiones basados en IP, protocolos o puertos pero sin conservar el estado de la conexión ni realizar inspección ni NAT. Hay una diferencia muy grande en la colocación de este término”. Asimismo, indica que “el controlador Cisco tiene la capacidad de poder escalar mediante licenciamiento en el soporte de más puntos de acceso (AP). Cada licenciamiento de acuerdo a crecimiento, tiene un costo embebido, que no puede dejarse de lado ni costar cero. Este punto hace que aparte de no cumplir con otros puntos descritos, se encarezca la solución y no se pueda participar de igual a igual. Todo fabricante, que tenga la funcionalidad de crecimiento con licencias, es bajo el mecanismo de PAY AS YOU GROW”. Ahora, si bien considerando lo expuesto por la empresa Cisco System Inc. quedaría desvirtuado lo argumentado por el Comité Especial en el pliego de absolución de observaciones, cabe señalar que a través del informe técnico remitido con motivo de la elevación de éstas, el Comité Especial precisó que “el ente técnico sustenta que a fin de asegurar la integración del equipamiento a ser provisto, y reducir los costos de administración asociado al soporte técnico que demanda el despliegue sobre múltiples arquitecturas o plataformas, las mismas que terminan por conceptualizar un complejo modelo de gestión que eleva el riesgo tecnológico que por ende aumenta los costos de operación y garantías involucradas, es que aceptaran soluciones que incluyan la funcionalidad de Firewall siempre y cuando estos (software/hardware) sean del mismo fabricante. Asimismo mencionan cuatro fabricantes (con referencia técnica adjunta) de la tecnología solicitada la cual cumple con lo solicitado en las especificaciones técnicas de las Bases”. 3 Por lo expuesto, siendo de exclusiva competencia y responsabilidad de la Entidad la definición de la totalidad del requerimiento, este Organismo Supervisor ha decidido NO ACOGER la Observación N° 1. Sin embargo, considerando que las especificaciones técnicas de los bienes a adquirir deben incidir sobre los objetivos, funciones y operatividad de aquellos, debiendo haberse evaluado, para tal efecto, las alternativas técnicas y las posibilidades que ofrece el mercado para la satisfacción del requerimiento que permita la concurrencia de la pluralidad de proveedores, el Comité Especial, con motivo de la integración de Bases, en coordinación con el área usuaria, deberá publicar en el SEACE lo siguiente: i) un informe técnico en el que se detalle las razones por las que lo indicado por el observante, no resulta acorde con las necesidades de la Entidad, considerando, para tal efecto, lo dispuesto en el párrafo precedente, de lo contrario, deberá modificarse éstas; y, ii) la información que dé cuenta de la existencia de pluralidad de proveedores y marcas que puedan cumplir con las especificaciones previstas en las Bases1. Observación Nº 2: Contra el factor de evaluación denominado “Gerente de proyecto” El observante considera excesivo que a través del referido factor se otorgue 5 puntos a los que tengan experiencia en supervisión de proyectos “mayores a 10,000 puntos”, pues considera que toda vez que el proyecto materia de la convocatoria incluye una instalación de solo 694 puntos de cableado estructurado, dicha calificación no resultaría razonable ni proporcional. En tal sentido, solicita que se reduzca la cantidad de puntos a evaluar considerando la envergadura del proyecto que se requiere contratar. Pronunciamiento De acuerdo con el artículo 43º del Reglamento, resulta de competencia exclusiva del Comité Especial la determinación de los factores de evaluación técnicos, los que deberán ser objetivos y congruentes con el objeto de la convocatoria, debiendo sujetarse a criterios de razonabilidad y proporcionalidad. Dicha prerrogativa comprende no solo la facultad de determinar qué factores de evaluación van a utilizarse en la etapa de evaluación técnica, sino también incluye la potestad de establecer cuál será la metodología de asignación de puntajes. En el presente caso, se aprecia que el citado factor de evaluación ha sido establecido de la siguiente manera en las Bases: “Experiencia del Gerente de Proyecto en la supervisión de proyectos similares de cableado estructurado 1 Para ello, deberá tomarse en cuenta la totalidad de las especificaciones técnicas que comprende el requerimiento de la entidad, de manera que se evidencie claramente cuáles serían esos “cuatro fabricantes (con referencia técnica adjunta)” que cumplirían no sólo con la tecnología solicitada, sino también con el resto de especificaciones técnicas. 4 - Mayor a 10,000 puntos 5 puntos - Mayor 5,000 puntos hasta 10,000 puntos 3 puntos - Menor 5,000 puntos 0 puntos” Al respecto, es preciso indicar que el literal b) del numeral 2 del artículo 45º del Reglamento señala que el personal propuesto para la prestación del servicio, se evaluará por el tiempo de experiencia en la especialidad, que se acreditará con constancias o certificados. Como puede apreciarse, la norma antes descrita solo prevé la evaluación del personal propuesto en función a su tiempo de experiencia en la especialidad, por lo que su evaluación, en el presente caso, considerando “la cantidad de puntos de cableado estructurado efectuado” no se condice con la citada normativa. En esa medida, con motivo de la integración de las Bases, deberá suprimirse el referido subfactor y redistribuirse el puntaje entre los factores subsistentes. Por lo expuesto, considerando que este Organismo Supervisor ha determinado se suprima el referido subfactor de evaluación, objeto de cuestionamiento por parte de la recurrente, corresponde NO PRONUNCIARSE respecto de la Observación Nº 2, habiéndose sustraído la materia. Observación Nº 3: Contra las especificaciones técnicas referidas al “Gerente de Proyecto” El observante cuestiona que dentro de las especificaciones técnicas del Gerente de Proyecto, no se haya previsto que éste deberá acreditar contar con la “Certificación PMP”, pues sostiene que dada la necesidad de manejar metodologías específicas de implementación de proyectos para la óptima ejecución de los cronogramas exigidos, estimamos fundamental que, al menos, dicho profesional a cargo cuente con esta certificación. Pronunciamiento Conforme se ha indicado precedentemente, el artículo 13º de la Ley, concordado con el artículo 11º del Reglamento, establece que la definición de los requerimientos técnicos mínimos es de exclusiva responsabilidad de la Entidad, para lo cual debe haberse evaluado las alternativas y las posibilidades que ofrece el mercado para la satisfacción del requerimiento. Al respecto, en el numeral 7 “Perfil del personal mínimo requerido” del Capítulo de Especificaciones Técnicas de las Bases, se establece que el Gerente de Proyecto “deberá poseer el título universitario en ingeniería de telecomunicaciones o electrónica o eléctrica o sistema con experiencia mínima de 5 años en implementación de proyectos similares. Debe ser colegiado y estar habilitado para ejercer la ingeniería en el Perú”. Asimismo, en el pliego de absolución de observaciones el Comité Especial indica que “se aceptarán las propuestas que incluyan la certificación PMP del gerente de proyectos”. Como puede advertirse, de lo expuesto por el Comité Especial, no se habría considerado necesario dicho requisito para cumplir con el objeto materia de la convocatoria. 5 Por lo tanto, siendo de exclusiva competencia y responsabilidad de la Entidad la definición de la totalidad del requerimiento, este Organismo Supervisor ha decidido NO ACOGER la Observación N° 3. 3. CONTENIDO DE LAS BASES CONTRARIO A LA NORMATIVA SOBRE CONTRATACIONES DEL ESTADO En ejercicio de su función de velar por el cumplimiento de la normativa vigente en materia contrataciones del Estado, conforme a lo señalado en el inciso a) del artículo 58° de la Ley, este Organismo Supervisor ha procedido a realizar la revisión de las Bases remitidas, habiendo detectado el siguiente contenido contrario a dicha Ley y su Reglamento. 3.1. Modificación del calendario del proceso de selección De conformidad con lo dispuesto por los artículos 58° y 59º del Reglamento, la integración de Bases se produce luego de la notificación del Pronunciamiento que emita el OSCE. Por tanto, el Comité Especial deberá modificar las fechas de integración de Bases, de presentación de propuestas y de otorgamiento de la buena pro, para lo cual deberá considerar que entre la integración de Bases y la presentación de propuestas no podrá mediar menos de tres (3) días hábiles, computados a partir del día siguiente de la publicación de las Bases integradas en el SEACE, a tenor del artículo 24º del Reglamento. Finalmente, cabe precisar que, de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 53° del Reglamento, las personas naturales y jurídicas que deseen participar en el presente proceso de selección podrán registrarse hasta un (1) día después de haber quedado integradas las Bases; por lo que la fecha límite prevista para acceder al registro de participantes también deberá ser modificada tomando en cuenta la nueva fecha de integración. 3.2. Contenido de la propuesta técnica En el numeral 2.5 de las Bases se precisa que “El sobre Nº 1 contendrá, además de un índice de documentos, la siguiente documentación”. Al respecto, en la medida que el índice requerido dentro de la propuesta técnica no incide en la calidad de ésta, deberá precisarse en las Bases que su presentación es facultativa, por cuanto su omisión no será causal de descalificación. En la documentación de presentación obligatoria del numeral 2.5. de las Bases, el Comité Especial deberá tomar en cuenta lo siguiente: En el literal b) se solicita la presentación del “Certificado de Autorización vigente para el funcionamiento del servicio, emitido por la Dirección de Salud del Ministerio de Salud, por medio de la cual se acredita contar con la infraestructura apropiada, equipamiento adecuado y personal calificado para brindar el Servicio”. Al respecto, es preciso indicar que de la revisión del Texto Único de Procedimientos 6 Administrativos –TUPA del Ministerio de Salud2, no se aprecia la existencia de un procedimiento administrativo referido a la obtención de una autorización para el funcionamiento del servicio materia de la presente convocatoria. En esa medida, deberá verificarse el referido requisito considerando lo expuesto precedentemente, debiendo registrar, con motivo de la integración de Bases, un informe en el que se indique el sustento normativo para tal exigencia, en su defecto, deberá suprimirse. En la documentación de presentación facultativa del numeral 2.5. de las Bases, el Comité Especial deberá tomar en cuenta lo siguiente: Deberá eliminarse el literal c) a través del cual se requiere la presentación del “Formato de consultas y observaciones (Anexo 9)”, toda vez que dicho documento no tiene relevancia alguna dentro de las propuestas técnicas, siendo un documento referencial para los participantes a efectos de éstos formulen sus consultas y/u observaciones en la etapa correspondiente, previa a la etapa de presentación de propuestas. Por otro lado, deberá precisarse el detalle de la documentación que deberá ser presentada por los postores para acreditar todos los factores de evaluación referidos a la “Experiencia empresarial”, “Cumplimiento del servicio”, “Personal propuesto para la prestación del servicio”, “Garantías”, “Plazo de ejecución” y “Mejoras adicionales”. 3.3. Contenido de la propuesta económica En el literal a) correspondiente al contenido de la propuesta económica del numeral 2.5 de las Bases, se señala que deberá proporcionarse “el detalle de los precios unitarios cuando este sistema haya sido establecido en las Bases”. Asimismo, precisa que “Los precios unitarios podrán ser expresados con más de dos decimales”. Al respecto, el artículo 40° del Reglamento establece que en el sistema de suma alzada el postor debe formular su propuesta por un monto fijo integral y por un determinado plazo de ejecución, por lo que se infiere que tratándose de procesos bajo dicho sistema, el postor sólo se encuentra obligado a presentar en su propuesta económica el valor total de la oferta, no así los precios unitarios. En tal sentido, toda vez que en el numeral 1.7 “Sistema de Contratación” de la “Sección Específica” de las Bases se ha establecido que el sistema de contratación del proceso es “suma alzada”, con motivo de la integración de las Bases, deberá suprimirse la exigencia de consignar en la propuesta económica los precios unitarios, a efectos de no inducir a error a los potenciales postores. Sin perjuicio de lo señalado, en las Bases podrá preverse que el detalle de los precios 2 Que comprende todos los procedimientos de iniciativa de parte requeridos por los administrados para satisfacer sus intereses o derechos, además de la descripción clara y taxativa de todos los requisitos exigidos, su calificación, así como la evaluación que corresponda y el pago de derecho de trámite en caso proceda, para cada procedimiento administrativo, de conformidad con lo establecido en el artículo 37º de la Ley Nº 27444, Ley de Procedimiento Administrativo General. 7 unitarios sea requerido al ganador de la buena pro para la suscripción del contrato. 3.4. Documentos necesarios para la suscripción del contrato En el literal a) correspondiente a los documentos necesarios para la suscripción del contrato, se indica que deberá presentarse la “póliza de seguros debidamente endosada a favor del Seguro Social de Salud, que ampare los riesgos de responsabilidad civil contra daños que puedan sufrir los pacientes que hayan sido derivados por la Entidad (…)”. Al respecto, toda vez que el presente proceso de selección ha sido convocado para la implementación del cableado estructurado y electrónico para el Hospital Rebagliati Martins, servicio que no comprende la derivación de pacientes al contratista por parte de la Entidad como se indica en el párrafo precedente, con motivo de la integración de Bases, deberá registrarse un informe en el que se indique el sustento para tal exigencia, en su defecto, deberá suprimirse. 3.5. Términos de referencia 3.5.1 Visita técnica y coordinaciones En el numeral 4.1 se establece que “el proponente podrá realizar una o varias visitas técnicas de acuerdo a su criterio de manera de efectuar las mediciones y evaluar el grado de dificultad de trabajo para poder realizar las cotizaciones de esta sede, asimismo luego de la visita el proponente podrá recabar su constancia de visita. Dicha constancia puede incluirse como documento dentro de la propuesta técnica”. Sobre el particular, debe tenerse presente que, en principio, sea que el ganador de la buena pro haya visitado o no el lugar donde se ejecutará la prestación, siempre se encontrará obligado a ejecutar su prestación en concordancia con los términos de referencia que forman parte de las Bases; así pues, debe entenderse que la visita previa al lugar donde se ejecutará la prestación no debería resultar ni beneficiosa ni perjudicial para la entidad en la medida que, realizada o no, esta siempre debería exigir el cumplimiento de lo consignado en los términos de referencia. Sin embargo, se aprecia que en el numeral 3 “Alcance” del capítulo de especificaciones técnicas de las Bases, se señala que “se adjuntan los planos de estructura de los hospitales, los que servirán al proveedor como referencia para realizar las mediciones correspondientes. Es importante indicar que dichos planos no se encuentran actualizados en la disposición de las oficinas administrativas y asistenciales”. En tal sentido, se advierte que, si bien en las Bases no se habría exigido expresamente la realización de la referida visita, considerando lo indicado en dicha disposición, se puede colegir que los proveedores estarían conminados a realizar ésta a efectos de poder formular una propuesta adecuada, tomando en cuenta que la Entidad no habría proporcionado información actual y precisa respecto de las características de dichas instalaciones, sino tan solo información referencial al respecto. Por lo expuesto, con motivo de la integración de las Bases, deberá: i) precisarse la 8 información referida a las especificaciones técnicas de la disposición de las oficinas administrativas y asistenciales, a efectos de que los proveedores puedan realizar una propuesta adecuada, máxime si el sistema de contratación establecido para el presente proceso de selección es el de suma alzada, aplicable cuando las cantidades, magnitudes y calidades de la prestación están totalmente definidas en los términos de referencia, de conformidad con el artículo 40º del Reglamento; y, ii) precisarse que dicha visita, y por tanto, la presentación de la citada constancia es opcional. 3.5.2 Perfil del personal mínimo requerido En el caso numeral 2) “Equipo de Profesionales” del capítulo de especificaciones técnicas de las Bases, se señala que “se debe adjuntar las habilitaciones profesionales por parte del Colegio de Ingenieros del Perú”. Al respecto, es preciso indicar que es el personal del ganador de la buena pro quien debe realizar las prestaciones objeto del presente proceso de selección, por lo que resulta excesivo que se exija la presentación del certificado de habilidad de los profesionales propuestos para la presentación de propuestas, máxime si no se tiene certeza de obtener la buena pro. En ese sentido, deberá suprimirse la presentación del certificado de habilidad como requisito mínimo, bastando para ello la presentación de una declaración jurada; sin perjuicio de que se requiera para la suscripción del contrato la presentación del certificado de habilidad de los referidos profesionales. 3.6. Factores de Evaluación 3.6.1 Experiencia empresarial En las Bases se ha previsto lo siguiente: “Experiencia en la actividad y/o en la especialidad, que se calificará considerando el monto facturado acumulado por el postor por la prestación de servicios iguales o similares al objeto de la convocatoria durante un periodo determinado de hasta diez (10) años a la fecha de presentación de propuestas, por un monto máximo acumulado de hasta (1.5) veces el valor referencial de la contratación o ítem materia de la convocatoria. (…) Contratos y/u órdenes de servicios y/o facturas Puntaje Mayor del 150 % del valor referencial total del ítem ofertado 45 puntos Mayor del 100% hasta el 150% del valor referencial total del 40 puntos ítem ofertado Mayor del 70% hasta el 100% del valor referencial total del 20 puntos ítem ofertado Mayor o igual al 50 % hasta el 70 % del valor referencial total 05 puntos del ítem ofertado Al respecto, con motivo de la integración de las Bases, deberá considerarse lo 9 siguiente: - De acuerdo con lo establecido en el artículo 45º del Reglamento, para la evaluación de la experiencia del postor deberá considerarse el monto facturado acumulado por el postor durante un periodo determinado de hasta ocho (8) años a la fecha de la presentación de propuestas. En esa medida, toda vez que la Entidad ha determinado un periodo de acreditación “de hasta diez años”, plazo que contravendría lo establecido en el citado artículo, deberá cumplirse con modificar éste. - Deberá precisarse los servicios que se considerarán como similares, para acreditar la experiencia del postor, tomando en consideración que de acuerdo con el numeral 51 del Anexo de Definiciones del Reglamento, trabajos similares son aquellos trabajos o servicios de naturaleza semejante a la que se desea contratar, independientemente de su magnitud y fecha de ejecución, no pudiendo estar restringida la acreditación del citado factor a únicamente servicios iguales. - Si bien se indica que la evaluación se realizará considerando un “monto máximo acumulado de hasta 1.5 veces el valor referencial de la contratación”, de la revisión de los rangos establecidos, se aprecia que se estaría otorgando el máximo puntaje (45 puntos) a aquel que acredite montos mayores a 1.5 veces el valor referencial, y 40 puntos a aquel que acredite un monto correspondiente a 1.5 veces al valor referencial. En tal sentido, con motivo de la integración de las Bases, deberá corregirse la incongruencia advertida, debiendo indicar cuál será el monto máximo a acreditarse por el cual se le asignará el máximo puntaje. - Deberá tomarse en cuenta que la acreditación de la experiencia del postor se realizará mediante contratos y su respectiva conformidad por la prestación efectuada o mediante comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, de conformidad con el artículo 45º del Reglamento. En esa medida deberá suprimirse el término “objetivamente”, indicado en el presente factor. Ahora bien, sobre la forma de acreditar la cancelación de dichos comprobantes, resulta necesario que el Comité Especial indique en las Bases qué tipo de documentos deberá presentar el postor para cumplir con dicha exigencia. En esa medida, por ejemplo, podrá incluirse, entre otros, lo siguiente: voucher de depósito, reporte de estado de cuenta o que la cancelación conste en el mismo documento. 3.6.2 Cumplimiento de la prestación Al respecto, es preciso indicar que de conformidad con lo establecido en el numeral 1 del artículo 45º del Reglamento, los postores podrán acreditar experiencia hasta con un máximo de diez (10) servicios sin importar el número de documentos que la sustenten. Por su parte, en el numeral 2 del artículo 45º del Reglamento se establece que las 10 Bases podrán contemplar el factor de evaluación denominado “Cumplimiento del servicio”, el cual se evaluará en función al número de certificados o constancias que acrediten que aquel se ejecutó sin que se haya incurrido en penalidades, no pudiendo ser mayor de diez (10) servicios, y que tales certificados o constancias deben referirse a los servicios que se presentaron para acreditar la experiencia del postor. Como se puede apreciar, la normativa en contrataciones ha establecido un correlato entre la documentación presentada para acreditar experiencia del postor y para acreditar el factor referido al cumplimiento de la prestación 3. En tal sentido, resulta razonable que los certificados o constancias con los cuales se acreditará el presente factor de evaluación deban referirse a todos los contratos que se presentaron para acreditar la experiencia, tal como se establece en la norma, en la medida que únicamente de esta forma se cumplirá el objetivo previsto por el legislador, el cual es realizar una evaluación integral de la conducta del postor, que no sólo nos dé indicios acerca de su volumen de participación en el mercado, sino información sobre la diligencia y eficiencia en la ejecución de sus obligaciones. Ahora bien, toda vez que de acuerdo con lo establecido en el referido factor de evaluación, en el presente caso, la Entidad estaría otorgando el máximo puntaje a los postores que presenten “de 05 a 06 certificados o constancias”, sin tener en consideración que podrían existir postores que acrediten experiencia con un menor número de contrataciones, cuyo buen cumplimiento, de acuerdo a lo señalado en los párrafos precedentes, tendría que ser evaluado en su totalidad en el presente factor de evaluación, deberá reformularse la metodología de evaluación a fin de evitar un distorsión4 en la forma de otorgar puntaje en el presente factor de evaluación. En esa medida, se propone la siguiente fórmula de evaluación: PCP= {(PF/NC) X (CBC)} Donde: PCP PF = Puntaje a otorgarse al postor = Puntaje máximo del Factor Número de contrataciones presentadas para NC = acreditar la experiencia del postor (10 servicios como máximo) Número de constancias de buen cumplimento de la CBC = prestación (10 servicios como máximo) 3 La razonabilidad de dicha vinculación, está sustentada en que, de acuerdo a la normativa, no sólo es importante determinar destreza adquirida por la práctica reiterada de una conducta durante un período determinado, objeto del factor de evaluación referido a la experiencia del postor, sino que además resulta trascendente que dicha experiencia haya sido adquirida a través de prestaciones ejecutadas de manera eficiente y diligente por los agentes de mercado. 4 Que determine, por ejemplo, que un postor que acredite la totalidad de experiencia requerida con un solo servicio obtenga menor puntaje que otro que obtenga la misma experiencia con dos contratos más pequeños, no obstante que ambos postores actuaron diligentemente en la ejecución del 100% de las prestaciones a su cargo. 11 Finalmente, debe tenerse presente que aun cuando la norma denomine constancias o certificados a los documentos con los que se acreditara el presente factor, no puede pretenderse que tal acreditación se efectúe únicamente con aquellos documentos que cuenten con tal denominación, sino que, interpretando los términos en cuestión en su acepción más amplia, el factor podrá ser acreditado mediante la presentación de cualquier documento en el que conste o se certifique que el servicio presentado para acreditar la experiencia fue ejecutado sin penalidades. 3.6.3 Tiempo de colegiatura y cantidad de años en planilla - En las Bases se ha previsto lo siguiente: “Tiempo de colegiatura y cantidad de años en planilla del Gerente de Proyecto Mayor a 15 años de colegiatura y mayor de 10 años en planilla Mayor a 10 hasta 15 años de colegiatura y mayor a 8 hasta 10 años en planilla De 6 hasta 10 años de colegiatura y mayor a 6 hasta 8 años en planilla Menor a 5 años de colegiatura y menor a 6 años en planilla de la misma empresa 5 puntos 3 puntos 1 punto 0 puntos” “Tiempo de colegiatura y cantidad de años en planilla de uno de los profesionales Mayor a 3 años de colegiatura y mayor de 5 años en 5 puntos planilla de la misma empresa De 2 hasta 3 años de colegiatura y mayor a 4 hasta 5 años 3 punto en planilla de la misma empresa Menor a 2 años de colegiatura y menor a 4 años en planilla 0 puntos” de la misma empresa Al respecto, es preciso indicar que de acuerdo con lo manifestado por este Organismo Supervisor en anteriores oportunidades5, la experiencia es la destreza obtenida por la práctica reiterada de una actividad en determinado periodo, por lo que no podrá ser obtenida por el simple transcurso del tiempo. Dentro de dicha línea de razonamiento, el simple transcurrir del tiempo desde la obtención de la colegiatura no implica una mayor o menor experiencia, por lo que no le asegura a la entidad contar con un profesional experimentado ya que podría presentarse el caso en el que un ingeniero colegiado hace quince (15) o veinte (20) años no haya ejercido su profesión nunca o la haya ejercido por un periodo de, por ejemplo, dos (2) o tres (3) años, por lo que tendría menos experiencia que un ingeniero que, pese a haberse colegiado hace tan solo cinco (5), haya ejercido su 5 Pronunciamiento Nº 007-2009/DTN y Pronunciamiento Nº 068-2009/DTN, entre otros. 12 profesión durante todo ese tiempo. Asimismo, no se advierte cual sería la razonabilidad de calificar el tiempo que el personal haya formado parte de la planilla de una empresa, toda vez que sin importar el vínculo laboral que exista entre una empresa y el personal que brinda servicios para ésta, lo importante es que aquel cuente con las destrezas y aptitudes necesarias para cumplir con las labores que hayan sido encomendadas. En tal sentido, con motivo de la integración de las Bases, deberá suprimirse la referencia a que la experiencia del personal propuesto se acredite desde la obtención de la colegiatura y del mayor tiempo en planilla, máxime si la norma ha previsto que la experiencia del personal propuesto debe evaluarse a través del tiempo de experiencia acreditado con constancias y certificados. - Por otro lado, en el caso del subfactor referido a “uno de los profesionales”, deberá precisarse si se trata del “profesional en electricidad” o del “profesional en datos”, máxime considerando que en el capítulo de especificaciones técnicas, se ha establecido una cantidad de años de experiencia mínima distinta para cada profesional6. Asimismo, deberá reformularle los rangos previstos en el citado subfactor cuidando de que no se otorgue puntaje por el simple cumplimiento del requerimiento técnico mínimo. 3.6.4 Experiencia de uno de los profesionales en la supervisión de proyectos similares de cableado estructurado Conforme se indicara precedentemente con motivo de la Observación Nº 2, el artículo 45º del Reglamento solo prevé la evaluación del personal propuesto en función a su tiempo de experiencia en la especialidad, por lo que su evaluación, en el presente caso, considerando “la cantidad de puntos de cableado estructurado efectuado” no se condice con la citada normativa. En esa medida, con motivo de la integración de las Bases, deberá suprimirse el referido subfactor y redistribuirse el puntaje entre los factores subsistentes. 3.6.5 Certificaciones En las Bases se establece lo siguiente: Certificaciones ISO El fabricante de la solución deberá contar con Certificación ISO 9001 en Diseño, Manufactura y Distribución de Componentes y Sistemas de 02 puntos Cableado de Telecomunicaciones. En el caso del “Profesional en electricidad” se ha establecido una experiencia mínima de tres años, y en el caso del “Profesional en datos” se ha establecido una experiencia mínima de 5 años. 6 13 El fabricante de la solución deberá contar con Certificación ISO 9001 en Diseño, Manufactura y ensamblaje de Productos Metálicos y 02 puntos Termoplásticos. El fabricante de la solución deberá contar con Certificación ISO 14001 en Diseño y Manufactura de Componentes y Sistemas de 02 puntos Cableado de Telecomunicaciones de Cobre y Fibra Óptica. Al respecto, con relación a las certificaciones ISO, cabe señalar que con motivo de la integración de Bases, deberá registrarse un informe en el que se sustente la razonabilidad del referido factor de evaluación, considerando las exigencias de las especificaciones técnicas mínimas. Por su parte, respecto a la certificación UL o ETL, es preciso indicar que, este Organismo Supervisor en reiteradas oportunidades7, ha señalado que si bien las Entidades podrían optar por premiar con puntaje el cumplimiento de estándares internacionales, en atención al Principio de Libre Concurrencia y Competencia, no puede exigirse que la acreditación de tales estándares se efectúe, únicamente, mediante la presentación de los certificados respectivos8, por lo que con motivo de la integración de las Bases, deberá consignarse expresamente en las Bases que los estándares de seguridad podrán acreditarse mediante la presentación de la certificación o de una declaración jurada correspondiente, sin perjuicio de la fiscalización posterior que pueda efectuar la Entidad. Además, deberá registrarse en el SEACE un informe técnico que precise el alcance de los referidos estándares. 4. CONCLUSIONES En virtud de lo expuesto, el OSCE dispone: 4.1. NO ACOGER las Observaciones Nº 1 y Nº 3 formuladas por la empresa COSAPI DATA S.A. contra las Bases de la Adjudicación Directa Pública Nº 291-2010ESSALUD RAR, convocada para la “Implementación del cableado estructurado y electrónico para el Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins – RAR, sin perjuicio de lo cual deberá tenerse presente lo dispuesto por este Organismo Supervisor. 4.2. NO PRONUNCIARSE respecto de la Observación Nº 2, habiéndose sustraído la materia, toda vez que este Organismo Supervisor ha determinado que se suprima el subfactor de evaluación, objeto de cuestionamiento por parte de la recurrente. 4.3. El Comité Especial deberá tener en cuenta las observaciones formuladas por el OSCE en el numeral 3 del presente pronunciamiento a fin de efectuar las modificaciones a las Bases del presente proceso de selección y a su vez remitir la información solicitada. 7 Pronunciamientos Nº 384-2008-DTN y Nº 128-2009-DTN, entre otros. 8 Considerando que algunas certificaciones, como la UL, se otorgan para la comercialización de productos en determinados países, sin embargo, ello no significaría que los productos no comercializados en tales países no reúnen los estándares de seguridad que se requieren para su comercialización en dichos países, puesto que puede tratarse de empresas que aún cumpliendo con tales estándares, no están interesadas en desarrollar su actividad comercial en dichos países, y por ello no han accedido a la certificación. 14 4.4. Publicado el pronunciamiento en el SEACE, éste deberá ser implementado estrictamente por el Comité Especial, previa coordinación con el área usuaria, en lo que se refiere a la precisión y modificación de las especificaciones técnicas, aun cuando ello implique que dicho Comité acuerde bajo responsabilidad, la suspensión temporal del proceso y/o la prórroga de sus etapas, en atención a la complejidad de las correcciones, adecuaciones o acreditaciones que se a necesario realizar, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 58º del Reglamento. 4.5. A efectos de integrar las Bases, el Comité Especial también deberá incorporar al texto original de las Bases todas las correcciones, precisiones y/o modificaciones dispuestas en el pliego de absolución de consultas y observaciones, de acuerdo con el numeral 2 del Anexo de Definiciones del Reglamento. La integración y su publicación en el SEACE deberá ser efectuada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes de notificado el pronunciamiento. 4.6. Conforme al artículo 58º del Reglamento, compete exclusivamente al Comité Especial implementar estrictamente lo dispuesto por este Organismo Supervisor en el presente pronunciamiento, bajo responsabilidad, no pudiendo continuarse con el trámite del proceso en tanto las Bases no hayan sido integradas correctamente, bajo sanción de nulidad de todos los actos posteriores. Jesús María, 07 de mayo de 2010 JUAN ANTONIO SILVA SOLOGUREN Director Técnico Normativo FRJ/.