Por cierre de frontera Avianca extiende exoneración de pago de

Bogotá, 28 de septiembre 2015
POR CIERRE DE FRONTERA COLOMBO-VENEZOLANA
AVIANCA EXTIENDE EXONERACIÓN DE PAGO DE
PENALIDAD A PASAJEROS DESDE Y HACIA
RIOHACHA
En adición a la exoneración de pago de penalidad por cambio de fecha a los
viajeros con reserva en vuelos desde y hacia Cúcuta, Avianca extiende la medida
a los pasajeros que requieran desplazarse desde y hacia Riohacha, con el fin de
facilitar sus condiciones de viaje.
La aerolínea ha adoptado las siguientes medidas vigentes desde el 9 de
septiembre hasta el 8 de octubre:
Exoneración de pago de penalidad por cambio de fecha: Los viajeros con
reserva en vuelos de la Aerolínea desde y hacia Riohacha, están eximidos del
pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje.
- Los viajeros serán reacomodados en los vuelos programados en la ruta, según
la disponibilidad de cupos.
- Los viajeros podrán hacer efectivo el cambio para volar hasta 30 días después
de la fecha de la reserva original.
Reembolso del dinero: Los usuarios que desistan de viajar y deseen cancelar su
desplazamiento desde o hacia Riohacha, pueden solicitar el reembolso de su
dinero sin cobro de penalidad.
Para los pasajeros con reservas en vuelos desde y hacia Cúcuta, las medidas
están vigentes desde el 20 de agosto hasta el 8 de octubre.
Para mayor información y/o para hacer efectivos los cambios de fecha, los viajeros
pueden comunicarse a través de la línea gratuita nacional 018000 95 3434.