Implementación de un programa de capacitación para la formación

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REDES PERSONALES E INSTITUCIONALES Y SU IMPACTO
EN LAS ORGANIZACIONES DE LA APN.
- PROGRAMA 2007 -
Fundamentación.
El campo de estudio y actividad en redes sociales y organizacionales desafía
a los paradigmas de organización establecidos que, además, resultan
insuficientes para contener y procesar el cambio en y de la sociedad actual.
Resulta de particular importancia para todos los involucrados en la gestión
de los asuntos públicos, por la doble razón de:
a. el Estado tiene su razón de ser en el servicio a los ciudadanos,
b. la estructura piramidal del Estado, necesaria por su propia naturaleza,
está desafiada a cumplir con criterios de participación de sus agentes y de los
ciudadanos, a la vez que con los propios de una administración eficiente y del
cambio que hacen insoslayable el trato y aprendizaje de actitudes y habilidades
de colaboración, y trabajo asociado en todos sus niveles.
El pensamiento de redes y sus correlatos metodológicos y organizacionales
resultan un espacio de exploración y descubrimiento para potenciar nuestros
recursos y habilidades - tanto personales como de nuestros organismos- y
trasladarlos a nuestra Agenda de trabajo.
El área de impacto de éste curso es toda la Administración Pública Nacional.
Contribución esperada
Debe ser entendida como incorporación o aumento de habilidades, tanto en los
agentes, como en los organismos en los que trabajan en términos de:
- Información: estado del arte, al día, sobre la práctica e investigación en redes
sociales
- Nuevos conocimientos: sobre interpretaciones de comportamientos
colaborativos, principales conceptos y roles de red, desde la perspectiva de
su sustentabilidad.
- En términos de aprender u obtener las habilidades necesarias a mi rol (red
de aprendizaje), o conocer y acordar el uso de las habilidades de otros, en
acuerdos de reciprocidad, referidos a:
- los procesos, aplicar principios de trabajo en red, a partes de procesos o a
procesos completos
- los productos, productos más elaborados, consensuados consistentes y
testeados,
- las áreas, aplicar procesos de organización flexible y adaptativa a
determinadas subáreas,
- Aplicar el contenido del punto anterior en la formulación y diseño de
proyectos
- Aprendizaje de análisis y construcción de redes en otros países, regiones/
institucionales. Ejemplos: Unión Europea, redes universidades de USA,
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alianzas estratégicas entre instituciones públicas y privadas,etc.
- Práctica de habilidades de diseño de redes: obtener, por ejemplo, con una
misma cantidad de personal mayores vínculos organizacionales/información
y conocimientos sectoriales y de gerenciamiento,
- Construcción de redes sociales y organizacionales
- Medidas, y Mapas descriptivos de redes, más usuales.
Participantes:
Personal de la APN con funciones directivas, de coordinación y
profesionales.
Objetivos
1. Detectar condiciones positivas y/o negativas para la activación de redes de
colaboración, activación de terceras instancias en procesos de negociación
2. Detectar/percibir oportunidades y amenazas para la activación de redes de
colaboración, tanto en el conjunto social en el que se actúa como en el
espacio de la Administración Pública donde se trabaja.
3. Practicar habilidades de análisis de redes sociales, aplicadas tanto al
espacio de relación personal como al institucional en el que se trabaja.
4. Detectar la existencia de redes informales (“ocultas”) de lealtades, y
transferencia de conocimiento técnico en el área y organismo
correspondiente.
5. Practicar diseños de redes sociales e institucionales, entre otros espacios
en los siguientes: gestión de la información y del conocimiento, de
comunicación entre dependencias/organismos y potencial de intervención
de terceros en los espacios mencionados.
6. Obtener un conocimiento básico de la problemática de redes, que pueda
ser ampliado por la misma bibliografía y las destrezas aprendidas en este
seminario
7. Vivenciar competencias para la acción en red: programación de escenarios
complejos, escucha activa, identificar la oportunidad de roles de red,
coordinación, organizaciones adaptativas, vincular la acción personal con
su alcance emdio y amcro, en tre otras.
Contenidos
 Enfoque del seminario. Objetivos. Resultados a obtener. Metodología. Las
redes en las actividades de colaboración-cooperación-competencia y
resolución de conflictos. Y en la situación de aislamiento, inhospitalidad.
Consecuencias y significado en cada caso.
 Las redes en las que vivimos. Conceptos de base. Descripción. Fenómenos
que aparecen en las redes. Concepto de capital social. Red Personal. (Egonetworks.) La sociabilidad natural del ser humano, el ser “con otros”. Redes
completas (Whole networks). La “escalera” de la construcción de
información-conocimeinto – colaboración en proyectos: el uso óptimo de
nuestro capital social. Redes extensas. El espacio de la exploración y la
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detección de oportunidades. Contactos primarios. Contactos secundarios.
Densidad de cada red potencial de acuerdos en la red personal. Y de la red
organizacional. Redes densas: concepto. Alcance en la vida social. El
espacio de la gestión y aprovechamiento de las oportunidades. Huecos
estructurales: las oportunidades. Propiedades de las redes. Áreas centrales
y periferia de las redes. Descubrir las redes que portamos: desplegarlas,
alimentarlas, desarrollarlas, controlarlas.
Agenda personal. Tareas. Casos y ejercicios. Diseñar las redes que
imaginamos, Construir las redes que queremos. Espacios de construcción
conceptual. Ejercicios.
Redes Personales e Impacto Organizacional: El nuevo concepto de
organización en la Sociedad de la Información. La organización como red de
conversaciones y compromisos para la acción. Conceptos: actos del
lenguaje. Acuerdos y negociación de ofertas y demandas. La organización
como sistema adptativo y creador de contextos. La gerencia y negociación
de compromisos. La necesaria vinculación entre compromisos,
coordinación y contextos ( Las tres “C”). Las redes intra-organizacionales:
de confianza, de información y de consejo técnico. Las redes interorganizacionales. En y entre los sectores público, privado y sociedad civil.
Ejemplos en el sistema socioproductivo, público, educativo, salud y
educación.
Construcción de REDES, casos, principios y roles 1. Trabajo en equipo:
Equipo de alto Desempeño. Objetivo. Estructura. Roles. Aplicación de los
mismos. Los grupos de interés común. Objetivo. Estructura. Roles.
Aplicación de los mismos. Comunidades de Práctica. Objetivo. Estructura.
Roles. Aplicación de los mismas. Los 5 espacios de roles de una red
sustentable: Coordinación. Exploración. Articulación .Gerenciamiento.
Padrinazgo. Formulación de la visión y misión personal, y del organismo.
Fisiología de las redes.“La dinámica de los espacios de red.”: los campos:
“privado “, social y público; los espacios de despliegue de redes: informático,
conocimiento y vínculos para proyectos. Espacios de construcción
conceptual.
Trabajo y análisis colaborativo de proyectos presentados: Herramientas para
la generación y análisis de redes. Las Redes como una forma
Organizacional Instituida. Casos de aplicación en el espacio nacional,
Provincial y local.
Las redes y su capacidad para penetrar y vincular espacios micro / meso y
macro. Análisis de los casos. El alineamiento – en los tres niveles - de las
políticas con las instituciones articuladoras y las actividades de los actores
involucrados como standard-parámetro de una comunidad articulada e
inclusiva. Acciones de red en el Estado. En la Administración Pública
Nacional. Redes posibles en el espacio regional. Importancia de su
despliegue e institucionalización. MERCOSUR vs. Unión Europea. Ejemplo
y casos prácticos.
La naturaleza pluridimensional del comportamiento humano. La necesaria
valoración multiespacial para la construcción de redes. Ejemplos del espacio
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socioproductivo: Territorio – Rama/Sector- Área de Innovación
/Tecnología/Diseño. El SPTI, Sistema Socioproductivo Territorial Integrado
como un ejemplo. El SCTI, el Sistema Cultural Territorialmente Integrado.
Metodología.
Dictado con metodología de trabajo de estudios universitarios y
entrenamiento:
 Reflexión sobre textos que expresan el estado del arte de nuestra
situación, como comunidad des-interesada en accionar redes,
 Establecer conceptos principales,
 Indicar la familia semántica a la que pertenecen,
 ejercitarse con casos simulados
 y reales, y
 aplicarlos a un caso de elección personal
 ejercitarlos en trabajos entre semana uno y final.
Cada bloque de tres horas se repartirá en tercios iguales, con:
1. Entrega de conceptos, aclaración y diálogo sobre los mismos.
2. Trabajo individual y grupal,
3. Feedback al grupo completo.
Evaluación de los Aprendizajes.
- De los participantes:
- A partir de la clase 1 hasta la clase 3, los participantes realizarán trabajos
individuales y grupales referidos - a sus actividades y necesidades de su
área personal,
- De la 4 hasta la 7 (siete), a necesidades y oportunidades identificadas en
su área, dirección Ministerio.
Los ejemplos sobre sistemas y actividad en redes se adecuarán a los
lugares de pertenencia de los participantes.
De modo que el mecanismo base que se aplicara tendrá la siguiente
secuencia:
a. ejercicios para hacer y traerlos completados a la semana siguiente al
dictado de cada bloque. Proceso de formulación y asunción de
compromisos en la realización de los trabajos
b. trabajo final sobre proyecto elegido por el participante de “aprovechamiento de redes”, en el espacio que este lo desee, con tutoría del
coordinador.
- De los docentes: los participantes responderán a un cuestionario de
evaluación del dictado del seminario.
Docente.
Licenciado Miguel Recondo. Sociólogo. Doctorando en Relaciones
Internacionales. Univ. del Salvador. Profesor en las universidades del Salvador,
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UBA, y UCA de La Plata.y Director de carrera en esta última. Especializado en
comunicación corporativa, marketing y redes. Es miembro de INSNA, Red
Internacional de Análisis de Redes Sociales. Preside la Asociación Civil RED
VINPAS, Red de Vinculación Internacional de Propuestas Asociativas, de la
que es socio fundador desde 1997. Ha trabajado en distintos organismos de la
Administración pública, entre otros, el ministerio de Relaciones Exteriores,
Comercio internacional y Culto, Ministerio de Desarrollo Social, y Jefatura de
Gabinete de Ministros. Incluido.
Duración : Veintiuna (21) horas
Créditos: 21 (veintiún) créditos de capacitación.
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