contenidos - Subsecretaría de la Gestión Pública

INAP
DSNC
GESTIÓN DE EQUIPOS EFECTIVOS
Programa 2007
1. Fundamentación
La sociedad actual transita transformaciones políticas, económicas, sociales y
tecnológicas, las cuales ha exigido a las organizaciones públicas agudizar la
inteligencia para responder a la complejidad de las necesidades y demandas.
Deben dar respuestas a un escenario dinámico, para lo cual los diferentes
actores requieren actualizarse y fortalecerse en determinados conocimientos,
competencias y habilidades.
Dentro de este marco se hacen imprescindible que los Equipos de Trabajo
funcionen eficazmente, evitando la rutina, coordinando habilidades, creando
acuerdos, auto evaluando sus acciones en pos de generar nuevas respuestas
creativas y rápidas a los problemas, de modo de generar real valor a las
organizaciones
2. Contribución esperada
El presente curso apuntará a capacitar al personal directivo a implementar
modalidades concretas de Trabajo en Equipo permitiendo una profundización
sobre el sentido del mismo.
Promoverá la reflexión y concientización sobre el valor del Trabajo en Equipo,
su potencialidad y el impacto del mismo en la concreción de los objetivos
organizacionales.
A su vez favorecerá la incorporación de las herramientas y acciones
necesarias para que se implemente o se reencauce la tarea diaria en un
verdadero y eficiente Trabajo en Equipo
3. Participantes
Personal de la APN con funciones directivas, de coordinación y profesionales.
4. Objetivos
Que los participantes:

Que los participantes vivencien, reflexionen y aprendan sobre la
compleja tarea de trabajar en equipo.

Conozcan, valoren y se apropien de las principales herramientas
para el trabajo efectivo en equipo.
Trabajo en Equipo
Lic. Viviana Slutzky
INAP
DSNC

Detecten obstáculos y oportunidades personales, grupales y
organizacionales en el funcionamiento de su equipo de trabajo.

Comprendan e incorporen los conceptos y competencias claves de
un Conductor de equipos de trabajo dentro de una organización
compleja

Que desarrollen estrategias de intervención pertinentes y creativas
en pos del mejoramiento de sus equipos de trabajo.

Transfieran los contenidos aprendidos a la propia realidad laboral de
sus organizaciones.
4. Contenidos
CLASE
1-
2-
3-
4-
5-
6-
CONTENIDOS
-Concepto de Equipo.
-Diferenciación entre Equipo y Grupo
-Etapas en su conformación, ¿cómo pasar del grupo al equipo?
-La finalidad de los Equipos, siempre son necesarios?
La comunicación Eficaz
-Modelos mentales.
-Las redes comunicacionales y sus efectos.
-Habilidades para una buena comunicación
-La información y el poder
-Claves de los Equipos efectivos.
-Valores, comportamientos y criterios necesarios
-La evaluación y el aprendizaje
El conductor de Equipos de Trabajo.
-Funciones básicas.
-Diferenciación entre rol y función. Clasificación de roles
-Características del Liderazgo situacional.
-Comportamientos y valores centrales
- Manejo de reuniones productivas
 Para qué realizarlas?
 Funciones y Responsabilidades
 Errores frecuentes. Dinámicas alternativas de implementación
-El Liderazgo, delegación y motivación
-Situaciones conflictivas. Búsqueda de soluciones alternativas.
-Criterios de análisis para la planificación de estrategias
5. Descripción de la modalidad
Presencial
Trabajo en Equipo
Lic. Viviana Slutzky
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6. Estrategias metodológicas y recursos didácticos
El curso será teórico-práctico, promoviendo la vinculación de los conceptos con
las experiencias cotidianas de los ámbitos de trabajo de los destinatarios. Se
contempla tomar las inquietudes grupales con el objeto de que cada
participante relacione la temática con su propia práctica.
Se propondrán actividades altamente participativas, apuntando al
involucramiento total de los participantes en el curso, de modo que
conceptualicen desde la experiencia y desde esta logren incorporar nuevas
herramientas para la conducción de sus equipos de trabajo y para el trabajo
dentro de un equipo.
Se realizarán diferentes ejercicios: individuales y en equipo, análisis de casos,
simulaciones, trabajo a partir de situaciones reales conflictivas de los
participantes, role playing, material audiovisual, entre otros, como así se prevé
momentos de exposición teórica por parte del docente.
7. Bibliografía
Michel A West. El Trabajo eficaz en equipo. Ed Paidós Plural – 2003
Francesc Borell. Cómo trabajar en Equipo. Ed Gestión 2000. Barcelona
Dyer, W. “ Formación de Equipos. Problemas y alternativas”. Ediciones
Addison Wesley Iberoamericana. EEUU, 1998
Fainstein, Héctor, “ La gestión de Equipos Eficaces”. Editorial Macchi. 1997
Senge, Peter. “ La Quinta Disciplina”. Ed. Granica. Barcelona. 1993.
Charles Wardell, El Arte de dirigir equipos Virtuales, en Newsletter de Harvard,
Business School Publishing, N 8, 1999.
S. Herrero Mitjans, Qué es esa cosa llamada sinergia?, en Líderes del tercer
Milenio, Mercado, N 21
Kevin R Kehoe, Richard Y. Chang. “Reuniones eficaces”. Cap 7 y Apéndice
A.
Ed. Granica 1996
8. Evaluación de los aprendizajes
Se propondrán distintas actividades de aplicación de los contenidos trabajados,
de modo de rescatar dudas, dificultades, jerarquizar conceptos y facilitar que
los participantes integren dinámicamente los diferentes temas de las clases.
9. Perfil del instructor
Trabajo en Equipo
Lic. Viviana Slutzky
INAP
DSNC
Viviana Edith Slutzky
Lic. en Ciencias de la Educación. Docente en UCES, CAECE , Instituto
Universitario Nacional de las Artes y U.B.A., en la Facultad de Psicología, en la
Facultad de Filosofía y Letras y en la Facultad de Ciencias Económicas, de la
UBA. Especializada en Capacitación, la Coordinación de Grupos y el Trabajo
en Equipos de Trabajo. Trabajó en Citibank, Accenture, Boehringer Ingelheim;
Clorox; BAVARIA; LALCEC; Ciudad de Buenos Aires, Rectorado de la
Universidad de Buenos Aires, Tzedaká, AMIA, Senado de la Nación.
Actualmente se desempeña en la Fundación Ariel / The American Jewish Joint.
10. Duración en horas:
El curso tendrá una duración de 18 hs.
El curso constará de 6 clases presenciales de 3 horas cada una
11 Créditos:
18 (dieciocho)
Trabajo en Equipo
Lic. Viviana Slutzky