Liderazgo con inteligencia emocional

MO/GE/0258
Liderazgo con inteligencia
emocional
OBJETIVOS DEL CURSO
Este curso pretende capacitar a los participantes
para poder liderar a los equipos de trabajo,
proporcionando técnicas y habilidades para
optimizar la gestión de las personas y de la
organización.
• Conocer la inteligencia emocional y el impacto que
tiene el liderazgo.
• Reflexionar sobre nuestra capacidad de
Autocontrol y practicar las técnicas que nos permitan
ejercitarlo.
• Reconocer la motivación en el equipo a través de
los 4 factores de liderazgo: VISIÓN/MISIÓN,
OBJETIVOS, FEEDBACK y RECONOCIMIENTO.
• Ejercitar cómo se establecen los objetivos para
entender que es una herramienta fundamental para
poder conseguirlos y hacer el seguimiento de los
mismos.
• Practicar los distintos tipos de feedback y el
impacto directo que tiene en el rendimiento de las
personas.
• Recordar la importancia del reconocimiento y ver
las distintas teorías que nos permiten aplicarlo de
forma satisfactoria para el equipo.
DIRIGIDO A:
•
•
•
Responsables de equipos.
Profesionales que tengan que gestionar
puntualmente un equipo.
Personas que vayan a promocionar a un
puesto de dirección.
DURACIÓN: 16 horas lectivas
MODALIDAD DE IMPARTICIÓN
PROGRAMA:
1. La inteligencia emocional
• ¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Para qué sirve?.
• El control de las emociones. Las creencias y manejo del autocontrol.
• La empatía.
• El lenguaje emocionalmente correcto y su utilidad en el equipo.
• Las habilidades sociales en el liderazgo.
• La comunicación y la asertividad.
• Técnicas para la resolución de conflictos.
2. Diferencia entre ser Jefe o Líder
• Responsabilidades del Jefe y del Líder.
• Funciones del Líder.
• Problemas con la gente.
3. Los factores del liderazgo
• Visión / Misión:
- Diferencia entre Visión y Misión.
- La importancia de trasmitir la Misión al equipo para que su grado de
involucración con los objetivos de la empresa sea mayor.
• Los objetivos:
- ¿Para qué nos sirven los objetivos?.
- ¿Cómo establecer objetivos de forma correcta?.
- Características que debe reunir un objetivo.
- Errores frecuentes a la hora de transmitirlos.
• El Feedback:
- ¿Qué entendemos por Feedback?.
- Reglas del Feedback .
- Tipos de Feedback .
- ¿Cuándo dar Feedback?.
- Consecuencias de utilizar cada uno de ellos.
- Pautas para dar Feedback correctivo.
- Pautas para dar Feedback positivo.
• El reconocimiento:
- Rendimiento y satisfacción.
- La motivación.
- ¿Cómo lo estoy haciendo?.
- Distintos tipos de reconocimiento.
- Factores que dificultan la motivación.
- Teorías sobre la motivación
Presencial
In Company
Asociación Española para la Calidad
Centro de Formación
La cuota de inscripción incluye el material didáctico, el
almuerzo de trabajo.
El envío de la Solicitud de Inscripción supone la reserva de
plaza. La inscripción definitiva será confirmada por la AEC
una semana antes del inicio del curso
www.aec.es
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