EMPRESA COMERCIAL LOTERIA DE CUNDINAMARCA
113 AÑOS
INFORME DE RENDICION DE CUENTAS
2004 – 2007
Certificado SC 3787-1
LOTERIA DE CUNDINAMARCA, PRESENTE SOSTENIBLE, FUTURO PROMISORIO
EMPRESA COMERCIAL LOTERIA DE CUNDINAMARCA
113 AÑOS
INFORME DE RENDICION DE CUENTAS
2004 – 2007
Certificado SC 3787-1
GOBERNADOR
PABLO ARDILA SIERRA
JUNTA DIRECTIVA
ADRIANA BETANCOURT ORTIZ – Secretaria General Gobernación de Cundinamarca
CÉSAR ALBERTO GUZMAN CEBALLOS- Secretario de Hacienda
NUVIA CASTAÑEDA GONZALEZ – Secretaria de Salud
COMITE DE GERENCIA
LUZ MARINA RESTREPO TREJOS – Gerente
YOLANDA SARMIENTO ACEVEDO – Subgerente
SANDRA DEL PILAR RAMIREZ BARRIOS – Jefe Oficina Asesora Planeación e Informática
FANNY SABOGAL AGUDELO – Jefe Oficina Administrativa y Financiera
ROBERTO MARIO OCHOA URIBE – Jefe Oficina Asesora Jurídica
WILLIAM JOSE RODRIGUEZ LEON – Jefe Oficina Control Interno
LA LOTERIA PRESENTE SOSTENIBLE FUTURO PROMISORIO
Cabe preguntarse si es viable comercial y financieramente la Empresa Comercial Lotería de
Cundinamarca, que en lugar de causar gastos al Departamento y cargas a los ciudadanos,
genera recursos que se invierten en planes y programas de seguridad social a través del
Fondo de Salud de Cundinamarca, se autofinancia, paga impuestos, además, produce
auténtica riqueza y bienestar a un número importante de consumidores del producto.
Las respuestas son obvias a los anteriores interrogantes, las transferencias a la salud en
estos cuatro años son del orden de $ 81.448.160.000,00 y los premios pagados por valor de
$ 24.147.987.026.
Las cifras hablan por si solas y revelan la importancia de esta Lotería en el concierto
económico de nuestro Departamento. No deja de sorprender que a pesar de las
disposiciones legales adversas al desarrollo y una lucha permanente por modernizarnos en
igualdad de condiciones con otros juegos, nuestros resultados reflejan la función social para
lo cuál fuimos creados.
113 años de permanencia en el mercado la convierte en la lotería más antigua del país que
hoy, es sostenible y eficiente.
El futuro de la lotería no lo define ni la suerte ni el azar, solo la capacidad y resolución de una
audacia empresarial, reformando el marco legal que nos rige, para asegurar su existencia
rentable y productiva.
LUZ MARINA RESTREPO TREJOS
Gerente
NUESTRA EMPRESA
ALCANCE
“DISTRIBUCION, COMERCIALIZACION Y OPERACION DE LA LOTERIA DE
CUNDINAMARCA”
MISIÓN
Es misión de la Empresa Comercial Lotería de Cundinamarca la explotación, administración
y organización del monopolio, establecido como arbitrio rentístico de las modalidades del
juego de suerte y azar que directamente o en asocio con otros entes, o a través de terceros y
de acuerdo con la ley, le corresponde ejercer en representación del Departamento de
Cundinamarca como titular, o respecto de los cuales les sea permitido participar con el fin de
obtener y proveer recursos para la financiación de los servicios de salud en los términos
establecidos en la Constitución Política y las disposiciones legales.
VISIÓN
Ser líderes en los resultados comerciales, financieros y sociales respecto del conjunto de
empresas y entidades explotadores del juego de suerte y azar, manteniendo y consolidando
la confianza y la tradición del público consumidor tanto en el mercado local como foráneo,
con productos de excelente calidad y aceptación.
LOGROS ALCANZADOS POR OBJETIVOS DE CALIDAD
1. EJECUTAR EL PROCESO DEL SORTEO DE MANERA CONFIABLE Y
TRANSPARENTE, DANDO CUMPLIMIENTO A LOS REQUSITOS ESTABLECIDOS,
MEJORANDOLO CONTINUAMENTE.
LA TRANSPARENCIA NUESTRO SELLO DE PRESENTACION





A 30 de octubre de 2007 hemos realizado 198 sorteos sin requerimientos por parte
de los entes de control.
Actualizar el sistema de juego con la adquisición de un sistema electroneumático
moderno de baloteras.
Modernización del Set de televisión.
Fortalecimiento de la infraestructura informática con la adquisición de un Servidor
como Plan de Contingencia del Principal, que opera como espejo del Sistema de
Información de la Lotería y hardware de ultima tecnología para el servicio de todos
los funcionarios de la Empresa.
Modernización del canal de recepción de la devolución, de módem a Internet.
2. CUMPLIR
OPORTUNAMENTE
CON
EL
PAGO
DE
PREMIOS
Y
APROXIMACIONES, CON EL OBJETO DE GARANTIZAR LA SATISFACCION DE
LOS CLIENTES.
MÁS COLOMBIANOS CON MEJOR CALIDAD DE VIDA

A 30 de septiembre de 2007 hemos efectuado pagos por premios mayores, secos
y aproximaciones por valor de $24.147.987.026.
A 30 DE SEPTIEMBRE

Se cuenta con una reserva técnica debidamente constituida para atender de
manera inmediata el pago de cualquier premio, en cumplimiento del acuerdo 10 del
Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar.
3. CAPACITAR EL PERSONAL DE LA EMPRESA PARA MANTENER E
INCREMENTAR EL NIVEL DE DESEMPEÑO.
NUESTRA GENTE PRIMERO

Se ha capacitado al personal de la Empresa con el fin de fortalecer el desempeño
en las siguientes áreas: sistemas, redacción profesional, contratación,
actualización financiera, auditorías de calidad, seguridad social, tesorería, sistema
de gestión de calidad, mercadeo y estrategias comerciales y control interno.
4. LOGRAR RELACIONES EFECTIVAS CON NUESTROS DISTRIBUIDORES.
NUESTROS SOCIOS ESTRATÉGICOS



Atención personalizada a cada uno de los distribuidores.
Expedición e implementación de la Resolución 083 de 2005, sistema de atención al
ciudadano.
Adquisición de un programa informático para obtener una mezcla de billetería con
mejores alternativas de numeración.
5. MANTENER SATISFECHOS A NUESTROS COMPRADORES
INCREMENTANDO EL NIVEL DE FIDELIZACION.
HABITUALES
PRIMERO EL CLIENTE



Ejecución de la estrategia del triqui millonario con resultados que permitieron
incremento de las ventas.
Rifa de 3 vehículos AVEO 0 kilómetros para los compradores de lotería
Modernización de la planta telefónica, mediante emulación del PBX digital, lo que
mejoró la comunicación con los clientes y publico en general, línea telefónica
gratuita, y Página Web con links para contactarnos.
6. DEFINIR E IMPLEMENTAR PERMANENTEMENTE ESTRATEGIAS PARA
AMPLIAR EL MERCADO DE NUESTRO PRODUCTO.
VENTAS DE LA LOTERIA EN COLOMBIA
NORTE DE
SANTANDER;
2,97%
META; 4,42%
SANTANDER;
5,71%
GTECH; 2,49%
BOYACÁ; 2,40%
CORDOBA; 1,99%
TOLIMA; 1,47%
OTROS; 9,87%
BOGOTÁ Y
CUNDINAMARCA;
40,87%
ANTIOQUIA;
13,26%
VALLE DEL
CAUCA; 14,56%
CUMPLIENDO METAS

Ventas por valor de $80.354.813.733,00
proyectado
PROYECCION A 31 DE
DICIEMBRE

Ejecuciones presupuestales con austeridad y racionalidad en el gasto.
PROYECCION A 31 DE
DICIEMBRE
7. LIDERAR LA ASOCIACION CON OTRAS LOTERIAS PARA INCREMENTAR LOS
RECURSOS PARA LA SALUD CON CRITERIOS DE PRODUCTIVIDAD Y
EFICIENCIA.
ALIANZAS ESTRATEGICAS


Se constituyó la Sociedad SOLES con la participación de las loterías de Bogotá,
Santander, Boyacá y Huila, permitiendo transferir a la salud de los
cundinamarqueses la suma de $100.355.109.812,00.
Conformación de la Sociedad de capital publico departamental SOCAPUC que
permitirá recaudar recursos para la salud por concepto de rifas realizadas en dos o
mas municipios del Departamento
8. MEJORAR CONTINUAMENTE.
PROYECTANDO EL FUTURO

Utilidades por valor de $ 1.438.568.000,00
A 30 DE
SEPTIEMBRE




Obtención de la Certificación de Calidad en el mes de abril de 2006, con el
alcance: DISTRIBUCION, COMERCIALIZACION Y OPERACION DE LA LOTERIA
DE CUNDINAMARCA, Certificado No 3787-1.
Seguimiento anual al Sistema de Gestión de Calidad, realizado en el mes de Junio
de 2007 con aprobación por parte de ICONTEC.
Formulación del plan de riesgos por procesos con ejecución de los respectivos
planes para su administración
Realización en el segundo semestre del 2006 de un foro de rendición de cuentas a


los Alcaldes del Departamento de Cundinamarca.
Inclusión en la Página Web de un link denominado Pacto de Transparencia el cual
contiene todo lo relacionado con los planes de riesgos, de mejoramiento, los
informes ejecutivos de avance de control interno.
Primeros en el Departamento en el Índice de Probidad aplicado por la Corporación
Transparencia por Colombia.
9. TRANSFERIR RECURSOS PARA LA SALUD.
INCONDICIONAL CON LA SALUD

Transferencias para la salud por $81.448.160.000,00

TRANSFERENCIAS AL SECTOR
SALUD
MILES DE PESOS
$25.000.000
$20.000.000
$18.294.985
$18.819.302
$22.324.744
$22.009.129
$15.000.000
$10.000.000
$5.000.000
$0
2004
2005
AÑOS
C1
2006
2007 *
10. FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
EFICIENTES Y PROACTIVOS




Elaboración del vídeo institucional de la empresa.
Migración del Sistema de Información de la Lotería del Sistema Operativo UNIX a
LINUX, optimizando los tiempos de respuesta entre los diferentes Aplicativos y
ahorrando costos de licenciamiento.
Disminución de los costos de impresión de billetería en $1.330 millones.
Disminución del número de billetes impresos, trasladándolos a venta virtual, con
una reducción de $520 millones anuales.

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
Disminución en los gastos por servicios públicos durante los años 2004 y 2005 en
un 30%
Disminución de los costos de transmisión del sorteo y publicación de resultados en
el 15%.
Saneamiento contable por un valor de $1.591.292.398,00 de conformidad con los
lineamientos de la Contaduría General de la Nación.
Reducción de las deudas de difícil cobro en un 100%.
Mejoramiento de las condiciones laborales y la calidad de vida de los funcionarios
a través de obras y adecuaciones a las instalaciones de la Empresa y la dotación
de sillas y elementos ergonómicos.
Ejecución de un plan de organización, adecuación y manejo óptimo del archivo
ejecutado en un 100%.
Venta de bienes devolutivos en desuso a través del Martillo del Banco Popular.
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