1 Estudio de caso: Terminación de un contrato Viviana Andrea Ramirez Cardenas Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Ficha: 2862001 Administración de Recursos Humanos Instructora: Francy Yanira Orjuela Castelblanco Villavicencio-Meta 2023 2 3.1. Actividades de Reflexión inicial Para iniciar el desarrollo de la presente Guía de Aprendizaje, usted deberá reflexionar en torno a su conocimiento sobre legislación laboral y su experiencia dentro de una organización, a partir de la resolución de las siguientes preguntas: ¿Qué es lo que permite que una organización funcione y sea prospera en su actividad económica? Es necesario contar con varios elementos claves, esto incluye un gran equipo de talento humano, liderazgo sólido, empleados competentes y capacitados de adaptarse e innovar una estrategia clara y un plan de acción bien estructurado, ofrecer productos o servicios de calidad y ser eficiente en la gestión de los recursos, mantener relaciones sólidas con los clientes, una planificación financiera adecuad y control eficiente, así como la cultura organizacional positiva, con estos elementos podemos establecer las bases para el éxito y el crecimiento sostenido de la organización. ¿Cuáles son los factores que afectan o qué permiten el buen desempeño de una organización? El buen desempeño de una organización está influenciado por diversos factores interrelacionados. Un liderazgo efectivo, un capital humano y comprometido, la capacidad de innovar y adaptarse al cambio, ofrecer calidad y servicio, una eficiencia operativa, una gestión financiera sólida y una cultura organizacional. Estos elementos no solo pueden afectar el rendimiento financiero de la organización, sino también su reputación, capacidad de retener talento, adaptabilidad al cambio del entorno y su habilidad para mantener una ventaja competitiva, es importante tener en cuenta que cada organización es única y puede requerir factores relevantes según su industria, tamaño y objetivo estratégico. Por otra parte un clima organizacional negativo, repercute directamente en los objetivos de la empresa y desapercibido que parezca al sentir de los directivos, los expertos gerenciales concuerdan que tarde o temprano, su influencia generará además de un mal ambiente laboral, una percusión negativa en la satisfacción de los trabajadores, aumento de conflictos internos, disminución en la productividad, alta rotación, inadaptabilidad, ausentismo, baja creatividad y todo ello a largo o corto plazo afectara los resultados económicos de la empresa. 3.3. Actividades de transferencia del conocimiento Para el desarrollo de esta etapa le invito a realizar el estudio de caso denominado: Terminación de un contrato. Esta actividad presenta las condiciones relacionadas con las posibles causales y procesos relacionados con la finalización de un contrato laboral de acuerdo a la aplicación de la normatividad vigente. 1 Presentación del Caso 3 Martha Marín es asesora de ventas de la empresa ORVIS INTERNACIONAL, ha incumplido sus obligaciones reiterativamente y le ha sido llamada a atención verbal y de manera escrita en tres ocasiones, la empresa ha tomado la decisión de retirar del cargo a Martha. ¿Qué proceso se debe aplicar para realizar la liquidación de su contrato vigente en la empresa? 2 Proceso de liquidación en la terminación de un contrato En el caso de un empleado que incumpla con su trabajo sea este una justa causa para su despido, siempre y cuando ya se le hayan hecho las notificaciones pertinentes de las faltas cometidas y en la cual una carta no será suficiente, sino también la recolección de pruebas que justifican su despido. El llamado de atención es una notificación que hace el empleador a un trabajador, cuando tiene actitudes que atentan contra el buen clima laboral de la organización, o cuando no está cumpliendo cabalmente con sus funciones. Al elaborarlo se debe tener claro cuál es el aspecto a señalar y procurar expresar de la mejor manera posible. El Código Sustantivo del Trabajo (C.S.T), expedido en el año de 1950 y que ya consagraba una protección a las relaciones que se presentan entre empleadores y trabajadores del sector privado (Artículo 1), establece las causales por las que se puede dar por terminado el contrato de trabajo con justa causa dispuestas en el artículo 62 enlistadas en el literal A) Las que pueden ser empleadas por el empleador y en el literal B) Las que pueden ser empleadas por el trabajador. 1. Identificación de la justa causa Se recolectan todas las pruebas obtenidas de la trabajadora Martha Marín, como son los incumplimientos a sus obligaciones laborales y los repetitivos llamados de atención verbales y escritos, para evidenciar el despido de justa causa consagrado en el C.S.T. 2. Notificación al trabajador de la diligencia de descargos Notificar al trabajador para que presente los descargos de acuerdo a las conductas que se le carguen. (El empleador debe de tener en cuenta el artículo 115 del C.S.T., modificado por el artículo 10 del Decreto 2351 de 1965). Una vez recolectados los elementos probatorios, se procede a notificarle a la señora Martha a través de una carta su incidencia dentro de sus labores y llamada a diligencia de descargos para que exponga su caso, llevando como testigos a dos representantes del sindicato a que esta pertenezca. 3. Evaluación de los descargos presentados por el trabajador En ésta área, es la oportunidad dentro de la empresa que tiene el empleado de defenderse de las amonestaciones hechas por el empleador. Una vez escuchada las razones por las cuales la empleada Martha Marín no notificó a su jefe con anterioridad sus inasistencias y por consiguiente incumplimiento de sus obligaciones, incurre en 4 una falta grave para la ejecución del compromiso firmado en su contrato al momento de aceptar las normas de la empresa ORVIS Internacional. 4. Notificación De La Carta De Despido Es importante saber que esta notificación de despido debe entregarse con 15 días de antelación a la fecha en la cual da por terminada la relación laboral. De no ser así, el trabajador podrá reclamar la indemnización por despido injusto. Nos encontramos obligados a manifestarle a la trabajadora los motivos concretos y específicos por los cuales se está dando por terminado su contrato de trabajo, hasta que fecha y los pagos correspondientes a su labor. Cumpliendo con el preaviso indicado en la normatividad laboral. Se efectúa el comunicado a la empleada Martha Marín por medio de una carta, en la cual se especificará la decisión tomada sobre prescindir de sus servicios como asesora de ventas de la empresa ORVIS Internacional. 5. Liquidación Y Pago De Los Valores Adeudados Al Trabajador El empleador estará obligado a efectuar la liquidación de derechos y prestaciones sociales, esto es, el pago de salarios debidos, prestaciones sociales (prima de servicios, auxilio de cesantías, intereses a las cesantías), vacaciones, indemnizaciones si se causaron, y adicionalmente deberá informar al trabajador el estado de cuenta de los pagos a la seguridad social y parafiscales; deberá entregar el certificado de empresa y los documentos de cotización (el trabajador tendrá que presentarlos en caso de solicitar el desempleo). Por último, se procede a realizar la liquidación correspondiente al contrato laboral por despido con justa causa a la trabajadora Martha, con sus respectivos pagos de salarios y prestaciones debidas, salvo los casos de retención autorizados por la ley o convenidos por las partes. 3. Conclusión del caso En el caso de la señora Martha Marín, se comprueba que la razón de la terminación de su contrato laboral hace referencia a su incumplimiento y falta repetitiva de inasistencias injustificada y aun siendo notificada anteriormente con llamados de atención unas tres veces de manera escrita y una de forma verbal siguió faltando a su obligaciones laborales, es por eso que la empresa ORVIS INTERNACIONAL procede a la Terminación Y Liquidación Del Contrato Laboral de la empleada Martha Marín acobijando nos bajó la ley, en la que el empleador puede dar por terminado el contrato por justa causa como lo estipula el C.S.T en el artículo 62 literal A numeral 9.
