Práctica de Habilidades Curso Gestión del Talento Actividad 1. Plan estratégico en gestión humana Recuerda que planear estratégicamente el área de gestión es clave para que los procesos tengan consistencia y coherencia interna. Para empezar, recuerda que siempre que pensamos en planeación en gestión humana, es importante tener en cuenta analizar las variables subyacentes, proyectar acciones frente a este análisis, definir posibles políticas y finalmente, listar las necesidades para cumplir con lo planeado. Aunque el alcance de este procedimiento dependerá de si la alta gerencia considera viable su implementación. Este ejercicio te dará las competencias necesarias para crear planes estratégicos desde cero, modificar los existentes, frente algún cambio inminente o proyectar ajustes frente al análisis de futuros probables. Descripción del problema Se realizará un caso simulado para la puesta en práctica del conocimiento en el marco de los planes estratégicos en gestión humana. Qué necesito hacer 1. Para realizar esta actividad, te invito a imaginar que estás creando el área de gestión humana para la compañía mencionada en el caso de estudio que hemos proporcionado. 2. Luego, deberás desarrollar uno a uno los pasos que se presentan en el documento adjunto en la actividad. Recursos para la solución Caso de estudio: Ferretería los Tres Hermanos es una empresa de tradición con más de 20 años de trayectoria, son conocidos por tener el mayor surtido de material y manejar precios inferiores a los de la competencia; el recurso humano del nivel directivo está conformado por miembros de una misma familia, mientras que el resto de la compañía está conformado en su mayoría por personal de confianza que lleva un buen tiempo trabajando allí. De manera particular, en el área de logística tienen una tasa muy alta de rotación de personal, tema que le preocupa a la compañía; en un análisis previo realizado por Alejandro, líder del área hace 15 años, se logró evidenciar que es el área que más ha crecido en el último año y al parecer, las responsabilidades no están claramente distribuidas. A continuación, encontrarás un documento guía, con cada uno de los pasos solicitados en la actividad. Práctica de Habilidades Curso Gestión del Talento Pasos Paso 1. Establecer los objetivos de la estrategia de talento humano Liste los objetivos que pretende alcanzar a través del diseño de la estrategia de talento humano. Para facilitar este proceso, te sugiero usar el método SMART, un acrónimo que, por sus siglas en inglés, hace referencia a cada una de las características que debe tener una buena meta: Specific (específico) Mensurable (medible) Achievable (alcanzable) Relevant (relevante) Timely (temporal) Debe estar enmarcado en un límite de tiempo. Ejemplo 1. Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y a cumplir su misión. 2. Proporcionar competitividad a la organización, mediante el desarrollo de las competencias de la fuerza laboral. 3. Suministrar a la organización empleada con las competencias necesarias para el desempeño de su trabajo. Pasos Paso 2. Realizar el análisis del contexto Se trata de contemplar los factores que pueden influir en el óptimo desarrollo de la estrategia, por esta razón es clave hacer un diagnóstico interno y externo. Para este pasó, te sugiero utilizar una matriz DOFA, la cual nos invita a realizar un diagnóstico interno desde las debilidades y fortalezas de la organización, así como un diagnóstico externo, desde las oportunidades y amenazas que enfrenta la compañía. Al pensar en los factores internos, recuerda tener en cuenta la estructura de la organización, su modelo de gestión, los valores que modelan entre otros. En cuanto a los factores externos, no olvides observar factores políticos, económicos, sociales, culturales entre otros. Ejemplo Análisis interno Debilidades: La empresa tiene definida una estructura organizacional, pero, no ha adelantado análisis de puestos, por lo tanto, no se han diseñado los descriptivos y perfiles de cargo. Práctica de Habilidades Curso Gestión del Talento Fortalezas: El estilo de liderazgo del fundador es democrático, facilita la autonomía del empleado, se basa en la empatía y el respeto. Análisis externo Oportunidades: Aumento de la innovación y la creatividad en el mercado que se desenvuelve. Amenazas: Competencia abaratada con productos de baja calidad, de apariencia similar en el resultado final. Ejemplo A corto plazo: Diseñar los cargos que ya están en curso y perfilar los necesarios. A mediano plazo: Perfilar el reclutamiento con competencias personales tales como: gusto por la investigación, curiosidad por la innovación. A largo plazo: Crear un plan de estímulos e incentivos asociado al fortalecimiento de la creatividad. Pasos Paso 3. Realizar el análisis del plan estratégico de la organización Realice un análisis de la estrategia de negocio de la organización; Recuerda que el propósito es alinear todos los procesos de gestión del talento humano, al plan estratégico de la organización. Ejemplo Se mueve en el mercado de la industria textil y el diseño, dado que su estrategia incluye calidad de materiales e innovación en los diseños, su ventaja comparativa está en el valor unívoco de cada pieza. Pasos Paso 4. Definir acciones específicas Defina las acciones que adelantará a partir del análisis del plan estratégico o de la plataforma estratégica, con el fin de alinear los procesos del área de recursos al plan estratégico de la organización. Ejemplo 1. Incluir en el plan de capacitación el fortalecimiento de habilidades o competencias sociales, habilidades digitales, competencias de servicio al cliente. 2. Identificar brechas de competencias, para establecer programas de capacitación. Pasos Paso 5. Definir el modelo de gestión humana Diseñe un indicador por cada necesidad de aprendizaje que le permita medir, si al final de la capacitación se logró la meta planteada. Práctica de Habilidades Curso Gestión del Talento Ejemplo Podemos usar el modelo de gestión de competencias
