MATRIZ DEL PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA

MATRIZ DEL PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA
DIAGNOSTICO JUNDEPORTES COPACABANA 2011
Fortaleza
Debilidad
Capacidad administrativa
•Imagen corporativa
•Programas de responsabilidad social
•Uso de planes estratégicos. Análisis estratégico
•Evaluación y pronóstico del medio
•Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes
•Flexibilidad de la estructura organizacional
•Comunicación y control gerencial
•Orientación empresarial
Capacidad tecnológica
•Capacidad de innovación
•Inversión en I & D & I para desarrollo de nuevos servicios
•Página web
•Proceso de gestión de conocimiento
•Valor agregado al servicio
Capacidad del talento humano
•Nivel académico del talento
•Experiencia técnica
•Estabilidad vs rotación
•Ausentismo
•Pertenencia
•Motivación
•Nivel de remuneración
•Accidentalidad
•Índices de desempeño
•Habilidad para atraer y retener gente creativa
Capacidad comercial
•Fuerza del servicio, calidad, exclusividad
•Lealtad y satisfacción del usuario
•Participación del mercado
•Uso del ciclo de vida del servicio y del ciclo de reposición
•Grandes barreras en entrada de servicios en la compañía
•Ventaja sacada del potencia de crecimiento de mercado
Capacidad financiera
•Acceso a capital cuando lo requiere
•Grado de utilización de su capacidad de endeudamiento
•Rentabilidad, retorno de la inversión
•Liquidez, disponibilidad de fondos internos
•Habilidad para competir con precios
Alto Medio
Bajo Alto Medio
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Impacto
Bajo Alto Medio
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•Inversión de capital. Capacidad para satisfacer la demanda
•Estabilidad de costos - Elasticidad de la demanda con respecto a los precios
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