1 ACTIVIDAD DOCENTE Varas Ascasibar, Milagritos CURSO Liderazgo y Trabajo en Equipo ESTUDIANTES Zegarra Colan, Maribel.R CICLO VI LIMA–PERU 2023 2 . Actividad Gabriela, la nueva gerente de Customer Service, ha sentido últimamente que José (uno de los supervisores en su dpto.) no la trata como antes. Hoy, le solicitó a José que hiciera un par de horas extra el próximo viernes por la tarde, para terminar de entrenar a dos empleados nuevos, pero José se negó, cuando antes nunca había puesto inconvenientes en quedarse tiempo extra. Ella se quedó con la duda, de si José se opuso porque Gabriela se lo pidió cortés y formalmente usando las palabras “por favor”, porque ella es mujer o porque José quedó resentido cuando Gabriela obtuvo el puesto de Gerente del departamento en lugar de él hace ya un mes. José también se había postulado para el puesto cuando ambos eran supervisores. Ambos comenzaron su carrera en la empresa hace unos 9 años atrás y desde entonces han ido “creciendo” juntos en la misma, se podría decir que hasta la promoción de ella, tenían una buena relación de compañeros y colaboraban uno con el otro cuando lo necesitaban. 3 Respuesta 1. ¿Hubo un conflicto? o ¿fue sólo una situación sin mayores consecuencias? Bueno en realidad no existe un conflicto ya que él ella no tuvo ninguna discusión ni ningún problema con la otra persona solo fue una situación de que se da naturalmente en un trabajo pues no entre colegas 2. Si hubo un conflicto ¿Cómo afectará al departamento y a la empresa? La próxima vez que Gabriela tenga que pedirle un trabajo a José, ¿cómo debería hacerlo? Cómo no iba no hubo ningún tipo de conflictos no no afecta en nada de apartamento ni a la empresa no Y la próxima vez que Gabriela tenga que pedirle algo José pues lo tendría que hacer mediante una documentación propia para que no pueda negarse ya que es su superior 3. ¿Seguirá José actuando de forma negativa frente a Gabriela? Y si es así ¿Hasta cuando? Si la actitud es por celos o por envidia por el cargo que ella obtuvo sí su comportamiento va a seguir así hasta que le entienda pues que de alguna manera sus jefes consideraron que Gabriel era capaz no de tomar el cargo En vez de él pues no. 4. ¿Qué haría usted si fuera el jefe de ambos? 4 Si yo fuera su jefa les daría conocer los motivos por cual se escogió a uno sobre el otro para que entendiera en qué quizás tendría que mejorar para que en un futuro pueda ocupar un cargo así no. 5. ¿Si usted estuviera en la posición de Gabriela como enfrentaría la situación como una buen líder? Pues si yo estuviera en el lugar de Gabriela intentaría conversar con él dialogar averiguar cuál es su incomodidad porque de su actitud y tratar de hacer de que las cosas entre los dos mejoren pues la relación sea más amena y más Cortés no y no tenga por qué cambiar ya que son amigos de muchos años. 5
