PREGUNTA #3 (RESPUESTA) CARASTERISTICA DEL MERCADO: La demanda por productos y servicios industriales es derivada. Por lo general, hay pocos consumidores y sus ordenes de compra son grandes. CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO: Los productos o servicios son técnicos por naturaleza y se compran con base en especificaciones. Muchos de los bienes comprados son materia prima o sin terminar. Se hace énfasis en el tiempo de entrega, la asistencia técnica y el servicio posventa. CARACTERISTICAS DEL PROCESO DE COMPRA: Compradores técnicamente calificados y profesionales siguen políticas y procedimientos de compra establecidos. Por lo general, los objetivos y criterios de compra están detallados, así como los procedimientos para evaluar a los compradores y sus productos y servicios. Hay múltiples influencias de compra y participan muchas partes en las decisiones de compra. Hay convenios recíprocos y es común la negociación entre vendedores y compradores. Esta generalizada la compra en línea mediante internet. CARACTERISTICAS DE LA MEZCLA DE MARKETING: La venta directa a compradores de la organización es la regla y la distribución es muy importante. La publicidad y otras formas de promoción son de naturaleza técnica. Con frecuencia el precio se negocia, se evalúa como parte de un comprador mas amplio y de las cualidades del producto o servicio, y a menudo se ve afectado por descuentos por volumen.
