Los 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS Los 5 secretos de productividad de los vendedores exitosos INTRODUCCIÓN SECRETO N.º 1: 03 04 Comience el día de manera inteligente: planifique su camino al éxito SECRETO N.º 2: 08 Mantenga la productividad cuando se encuentre fuera de la oficina SECRETO N.º 3: 11 Identifique esas pequeñas cosas que le hacen perder mucho tiempo SECRETO N.º 4: 14 Utilice datos para establecer prioridades SECRETO N.º 5: 16 Automatice tanto como sea posible CONCLUSIÓN 21 CONOZCA A ASTRO Y SUS AMIGOS Como se podrá haber dado cuenta, el estilo de este libro electrónico está inspirado en los maravillosos parques nacionales de Estados Unidos y sus áreas exteriores. ¿Por qué? Esto se debe a que transmiten una sensación de entretenimiento, aventura y exploración, y el objetivo de Salesforce es capacitar a las personas para que exploren sus propios caminos y sean parte de algo más grande. Magnífico, ¿no? Si desea obtener más información, revise Trailhead, la forma divertida de conocer Salesforce. Comience hoy en salesforce.com/trailhead. INTRODUCCIÓN Si hay algo que tiene un vendedor es automotivación e instinto. Usted sabe cómo profundizar y esforzarse más cada día para hacer esa última llamada o registrar esas actividades críticas finales. Sin embargo, esa es la razón por la que los mejores representantes de ventas siempre están buscando nuevas formas de trabajar, no simplemente para rendir más, sino también para hacerlo de una manera más inteligente. Piense que un vendedor promedio solo dedica un tercio de su jornada laboral a la venta. El 66 % restante lo acaparan principalmente las tareas de investigación, administración y comunicación. ¿Le parece conocido? No es de extrañar que exista una alta demanda de nuevos consejos y mejores herramientas para aumentar la productividad y devolverle el tiempo que necesita para centrarse en crear relaciones valiosas con los clientes. En este libro electrónico encontrará consejos de líderes de ventas innovadores sobre las mejores formas de mejorar la productividad y la colaboración. Siga leyendo para descubrir cómo puede sacar el máximo partido del tiempo que dedica a la venta y centrarse en lo más importante: la relación con sus clientes. Secreto Secretn.º#11 COMIENCE EL DÍA DE MANERA INTELIGENTE: PLANIFIQUE SU CAMINO AL ÉXITO. Los vendedores más eficaces no dejan que el día transcurra sin más, sino que demuestran quién lleva las riendas. Para cerrar más acuerdos y cumplir sus objetivos, planifique exactamente dónde desea que le lleve el día. Piense en ello como en su camino para alcanzar sus metas diarias, desde los primeros pasos que da cada mañana hasta la culminación de una tarde hiperproductiva. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 4 SECRETO N.º 1 | COMIENCE EL DÍA DE MANERA INTELIGENTE APROVECHE LA MAÑANA. Sus días más productivos no comienzan en un escritorio. Empiezan la noche anterior. Acuéstese a una hora prudente para levantarse temprano, luego tómese el tiempo para comer bien, meditar, hacer ejercicio o hacer lo que sea necesario para concentrar su energía. Porque cuanto más fortalecido empiece la mañana, mejor será su condición para aprovechar todo el día. Luego, cuando se siente a trabajar, siga esta regla: tome las riendas del día, y no al revés. Las personas que tienen un excelente desempeño confían en el valor de la planificación de cada día durante la noche anterior, de modo que pueda comenzar la mañana trabajando. Determine sus prioridades más importantes para el día y dedique tiempo suficiente para llevarlas a cabo. Las actividades como la prospección, la investigación, la preparación de reuniones y las tareas de administración requieren concentración. Reservar un período específico para cada tarea es un truco muy productivo y que permite superar con creces sus metas. Por supuesto que es tentador dedicarse por completo al correo electrónico para empezar la mañana, pero hay buenas razones para resistir esa tentación en particular. El experto en productividad Tim Ferriss recomienda volver a plantear nuestra perspectiva de la bandeja de entrada del correo electrónico como “una agenda de todos los demás para su tiempo”. Recupere el control explorando aplicaciones y herramientas que lo ayuden a optimizar el uso del correo electrónico y limitar su potencial de distracción. Considere estrategias como desactivar las notificaciones, filtrar correos electrónicos para revisarlos más tarde, suspender los correos electrónicos que no necesitan una respuesta inmediata o programar una hora específica para administrar el correo electrónico. Tim Ferriss llama al correo electrónico “la agenda de todos los demás para su tiempo”. A continuación, se presenta cómo puede recuperar el control. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 5 SECRETO N.º 1 | COMIENCE EL DÍA DE MANERA INTELIGENTE MANTENGA EL RITMO. La mayoría de las personas solo puede concentrarse en una tarea determinada durante 90 minutos. Después, su mente empieza a divagar y la productividad disminuye. Aunque pueda sonar contradictorio, la mejor manera de mantener la atención y la eficiencia es tomarse un descanso cada hora y media. De hecho, los vendedores con un desempeño deficiente son 1,5 veces más propensos a quejarse de no tener un momento de respiro en una semana normal en comparación con los vendedores con un excelente desempeño. Muchos de nosotros vemos el almuerzo simplemente como un descanso o una oportunidad para recuperar el tiempo perdido. Pero la comida de mediodía es, en realidad, el mejor momento para establecer relaciones. Ocupe el almuerzo como una oportunidad para reunirse con un cliente o incluso con un compañero de trabajo que no ve regularmente. Se sorprenderá con las ideas, los avances o la inspiración que puede obtener en los almuerzos con otras personas, al contrario de comer un sándwich en su escritorio. Y, sobre el tema de la colaboración con los compañeros de equipo … la capacidad de compartir la carga laboral es lo que diferencia a los trabajadores productivos de los que son solo trabajadores. Los representantes de ventas exitosos dependen de sus equipos para lograr mucho más de lo que podrían lograr por sí solos. Pregúntese qué opción es más productiva: ¿trabajar arduamente para dejar una presentación de diapositivas con el tamaño de viñeta perfecto, o solicitar la ayuda del equipo de marketing o soporte para refinar la presentación mientras trabaja para concertar nuevas reuniones? Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 6 “La mayor pérdida de tiempo se produce cuando se intenta realizar una tarea que no es urgente ni interesante, aunque sea prioritaria. El mejor rendimiento se obtiene cuando uno tiene interés en lo que hace. Confíe en mi consejo. … Siga su energía”. JASON JORDAN (VANTAGE POINT PERFORMANCE) Obtenga más información sobre Jason en Quotable.com. ESTRATEGIAS DE LOS VENDEDORES DE ALTO RENDIMIENTO PARA TRABAJAR MEJOR Y MÁS RÁPIDO. ¿Desea mejorar aún más su productividad? Hemos examinado los patrones y tendencias de rendimiento de más de 3,100 profesionales de ventas de todo el mundo para proporcionarle información sobre las herramientas y las técnicas que los mejores equipos de ventas de hoy en día consideran imprescindibles para su éxito. OBTENER EL INFORME LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 7 Secreto Secretn.º#22 Aproveche los desplazamientos de forma productiva. No abandone sus ventas cuando salga de viaje. Ahora es más importante que nunca disponer de las herramientas móviles necesarias para acceder a la información de los clientes en el momento, a fin de trabajar en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 8 SECRETO N.º 2 | APROVECHE LOS DESPLAZAMIENTOS DE FORMA PRODUCTIVA PREPÁRESE PARA UN VIAJE AL ÉXITO. Los vendedores viajan mucho; tanto que la mayoría de ellos convierte con clientes (CRM, por su sigla en inglés), agilizar la programación cualquier lugar en su “oficina”. De hecho, un 72 % de los vendedores de reuniones y registrar automáticamente los correos electrónicos con un excelente desempeño afirma que la posibilidad de realizar relacionados con oportunidades específicas. Las aplicaciones de actividades de ventas por teléfono es muy importante para su proceso CRM móviles ahora aprovechan prácticamente todo lo relacionado de trabajo. Y para poder aprovechar al máximo el tiempo mientras con el proceso de ventas, lo que le permite administrar de manera se desplazan, los mejores representantes saben cómo configurar su inteligente los leads y las oportunidades para cerrar un acuerdo. Otras smartphone (y su día) para exprimir cada minuto y cada interacción aplicaciones obligatorias para smartphone ofrecen, en cualquier lugar, con un cliente. funcionalidades de organización y recordatorios, almacenamiento de archivos y colaboración, con las que solo podíamos soñar hasta hace Los vendedores en terreno expertos de hoy pueden mantenerse poco. productivos durante días sin abrir sus computadoras portátiles. Para administrar mejor el correo electrónico en cualquier lugar, puede dictar mensajes de voz a texto cada vez más precisos, obtener datos de clientes relacionados desde su plataforma de gestión de relaciones Un 72 % de los vendedores de alto rendimiento afirma que la posibilidad de realizar actividades de ventas por teléfono es muy importante para su proceso de trabajo. Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 9 HISTORIA DEL CLIENTE Oldcastle es el mayor fabricante de América del Norte de productos de construcción que se necesitan para construir comunidades, incluso puentes y carreteras para llegar allí. Por un tiempo, el crecimiento fue tremendo y los representantes de ventas de la compañía estaban tan ocupados que casi podían quedarse sentados tomando pedidos. Pero la crisis económica del 2008 puso fin a los negocios habituales. De repente, los representantes de ventas de la compañía tuvieron que ser mucho más proactivos para aumentar las ventas en una cartera diversa de productos. Después de examinar su equipo interno y sus procesos, los líderes de ventas de Oldcastle vieron cómo varios sistemas desconectados generaban ineficiencia y una falta de visibilidad. Algunos representantes utilizaban un CRM antiguo, otros utilizaban hojas de cálculo y otros se quedaron con el lápiz y el papel. Las ideas que se atascaron en carpetas y hojas de cálculo no se pudieron compartir con el resto de la organización. Oldcastle recurrió a Salesforce para dar a los representantes una visibilidad completa de sus clientes. Con el uso de Sales Cloud para colaborar y mostrar información, los representantes ahora pueden ver claramente qué clientes han estado usando determinadas partes de su cartera de productos y dónde se encuentran las oportunidades para generar un crecimiento que no se ha explotado. Para aumentar la productividad, Oldcastle desarrolló una aplicación móvil personalizada que hizo extremadamente fácil para los representantes encontrar información y realizar reuniones productivas con los clientes desde cualquier lugar. Después de su iniciativa móvil, Oldcastle percibió un aumento del 29 % en las llamadas de ventas anuales y los ingresos por ventas anuales. En aquellas áreas en las que los representantes necesitaban horas para identificar proyectos y especificaciones, ahora pueden encontrar respuestas en minutos. En última instancia, Oldcastle está logrando que sus representantes tengan la eficiencia y la eficacia más altas posible con el uso de herramientas modernas para las relaciones con clientes de Salesforce. “Los clientes se sorprenden de cuánto saben los representantes sobre su negocio, y esto se debe a Salesforce”. JUSTIN REED, DIRECTOR DE CRM LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 10 Secreto Secretn.º#33 Identifique esas pequeñas cosas que le hacen perder mucho tiempo. Con frecuencia, las pequeñas cosas que le hacen perder el tiempo terminan acaparando la mayor parte de su día. Para poder controlar su productividad, primero debe controlar su tiempo. Esto significa que debe eliminar todas esas tareas insignificantes y aparentemente inofensivas que le impiden llamar por teléfono o enviar un correo electrónico importante. Así, podrá centrar su energía en desarrollar las relaciones con clientes que marcan la diferencia. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 11 SECRETO N.º 3 | IDENTIFIQUE ESAS PEQUEÑAS COSAS QUE LE HACEN PERDER MUCHO TIEMPO PARA AHORRAR TIEMPO, PRIMERO ANALICE EN QUÉ LO INVIERTE. En las investigaciones se identificó que un 41 % de los vendedores Consejos útiles para empezar a eliminar esas pequeñas cosas que lo afirma invertir demasiado tiempo en tareas administrativas durante hacen perder mucho tiempo: una semana normal. ¿Es usted uno de ellos? Si es así, considere llevar Programe reuniones de 20 minutos en lugar de 30, consulte el correo un registro de sus actividades durante varios días para tener una idea electrónico solo a horas prestablecidas y nunca pierda de vista el reloj. de las tareas que requieren más tiempo. A continuación, compare el Por ejemplo, si tenía previsto completar una tarea en 45 minutos, tiempo que invierte respecto del tiempo que podría ahorrar. ¿Cuánto pero ya lleva casi una hora, pase a otra cosa y retómela más tarde tiempo se tarda realmente en investigar una oportunidad, enviar un cuando esté más despejado. correo electrónico o consultar LinkedIn? Existe una gran cantidad de aplicaciones que pueden ayudarlo a registrar el número de horas y minutos que invierte en diferentes actividades. Pruebe alguna de ellas para identificar maneras de empezar a gestionar mejor su tiempo. Los resultados pueden ser sorprendentes. Un 41 % de los vendedores afirma invertir demasiado tiempo en tareas administrativas durante una semana normal. Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 12 SECRETO N.º 3 | IDENTIFIQUE ESAS PEQUEÑAS COSAS QUE LE HACEN PERDER MUCHO TIEMPO “Los vendedores emplean numerosas estrategias para aumentar su productividad: ponerse al día más rápido de las novedades de los productos, integrar su CRM en el correo electrónico, comprar un portátil más rápido o hacerse con la última tecnología. Estos enfoques están muy bien y no hay duda de que pueden aumentar el rendimiento. Sin embargo, el peor enemigo del aprovechamiento del tiempo es la desorganización personal. Si no dispone de buenos sistemas de flujo de trabajo y gestión del tiempo, perderá varias horas al día enredando con correos electrónicos, listas de tareas, asuntos pendientes e información entrante. Y a menudo no se da cuenta de que no sabe cómo mejorar hasta que alguien le enseña una forma mejor”. LAURA STACK, ESCRITORA Y CONFERENCISTA GALARDONADA, EXPERTA EN PRODUCTIVIDAD Obtenga más información sobre Laura en Quotable.com. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 13 Secreto Secretn.º#44 Utilice datos para priorizar los próximos pasos. Hoy en día, tener acceso a los indicadores y datos de rendimiento de ventas en un formato fácil de entender es fundamental para comunicarse con los clientes. Al igual que Google Maps ha hecho que los mapas desplegables en papel queden obsoletos, los paneles de ventas personalizables, que indican información procesable en tiempo real desde teléfonos o tabletas, están reemplazando a los informes estáticos y poco prácticos de antaño. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 14 SECRETO N.º 4 | UTILICE DATOS PARA ESTABLECER PRIORIDADES APROVECHE LAS POSIBILIDADES DE LA INFORMACIÓN PROCESABLE. Los paneles han dejado de ser un simple medio para que los responsables de ventas controlen el rendimiento de sus equipos. Las nuevas herramientas de ventas incluyen funciones de análisis e inteligencia que transforman los paneles meramente informativos en guías interactivas que abren el camino a relaciones más fortalecidas. Cada representante puede utilizarlos para analizar espacios en blanco en su base de clientes y, así, segmentar mejor las ventas o llevar un control exhaustivo de sus acuerdos y renovaciones. ¿Necesita pruebas de la importancia de poder acceder a paneles eficaces? Los vendedores con un excelente desempeño tienen 11,3 veces más probabilidades de calificar las funciones de análisis e información de su equipo como “excelentes”, en comparación con los vendedores con un desempeño deficiente. Con las funciones de información más recientes, cualquier miembro de la empresa (desde un representante de desarrollo comercial hasta el vicepresidente) puede pronosticar acuerdos y llevar un control de la cartera de proyectos, realizar un seguimiento de las conductas adecuadas, como las reuniones y las llamadas, o identificar cuando las tareas no se realizan o los acuerdos se retrasan. Las herramientas de paneles adecuadas pueden proporcionarle la información que necesita para tomar decisiones rápidas sobre cómo priorizar las tareas para maximizar el impacto, tanto si está en la oficina como en la fila para tomar su próximo vuelo. Los vendedores con un excelente desempeño tienen 11,3 veces más probabilidades de calificar las funciones de análisis e información de su equipo como “excelentes”, en comparación con los vendedores con un desempeño deficiente. Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 15 Secreto Secretn.º#55 Automatice tanto como sea posible. La productividad hoy en día consiste en hacer lo que puede hacer mejor y automatizar el resto. Y, si bien las tareas administrativas y de rutina son necesarias, la clave es encontrar las que se pueden hacer al mismo nivel sin que usted intervenga. Los vendedores más productivos utilizan la tecnología para automatizar todo lo que le quita tiempo a su misión principal de desarrollar y profundizar las relaciones humanas. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 16 SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE AUTOMATICE LAS PEQUEÑAS TAREAS DE INMEDIATO. Muchas tareas empiezan siendo pequeñas y terminan ocupando una gran cantidad de tiempo (consulte el secreto n.º 3). Gran parte de estas actividades puede automatizarse y eliminarse de su lista de tareas pendientes ahora mismo. Por ejemplo, puede utilizar accesos directos en el teclado de la computadora o el dispositivo móvil para escribir automáticamente palabras o frases de uso frecuente, como su dirección de correo electrónico o información personal. Sin embargo, los atajos del teclado solo son un indicio de todo el potencial de la automatización. Los vendedores más exitosos automatizan la mayor parte de su proceso de ventas; todos esos pequeños, pero entretenidos pasos de actualización, información y notificación que hacen funcionar el motor de las ventas. Los vendedores con un excelente desempeño tienen 7,2 veces más probabilidades de afirmar que su equipo dispone de un excelente sistema de automatización de procesos, en comparación con los vendedores con un desempeño deficiente. ¿Casualidad? No lo parece. Con las soluciones tecnológicas adecuadas, puede automatizar alertas de correo electrónico para los acuerdos de un cierto volumen, asignar automáticamente tareas a medida que los acuerdos avanzan por las distintas etapas y mucho más. Con solo unos cuantos clics puede configurar la automatización inteligente y recuperar más tiempo cada día, a fin de dedicarse a lo que mejor hace: la venta real. Los vendedores con un excelente desempeño tienen 7,2 veces más probabilidades de afirmar que su equipo dispone de un excelente sistema de automatización de procesos, en comparación con los vendedores con un desempeño deficiente. Informe “State of Sales” (segundo informe anual), Salesforce Research LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 17 SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE CIERRE ACUERDOS MÁS RÁPIDO CON APROBACIONES AUTOMATIZADAS. Imagine esta situación: Está preparado para cerrar un acuerdo en ¿Piensa que algunas aprobaciones son demasiado complejas como el que lleva meses trabajando, pero en el último minuto, el cliente para automatizarlas? Piénselo de nuevo. Desde lo más simple (gastos solicita un descuento. Es bastante probable que no haya problema, de desplazamiento) hasta lo más complejo (precios y descuentos), pero la persona que normalmente aprueba los descuentos no está en tiene a su disposición herramientas que le permiten automatizar el la oficina y nadie sabe dónde acudir. proceso, y garantizar que cada propuesta, presupuesto y contrato sean coherentes y precisos. Y lo que es mejor: con las plantillas Asegúrese de mantener sus acuerdos bajo control mediante flexibles podrá adaptar los flujos de automatización a las necesidades la automatización de todas las aprobaciones. De esta manera, y preferencias específicas de su equipo. sabrá que sus solicitudes llegarán siempre a la persona adecuada, independientemente de qué se trate. “Decir que está demasiado ocupado para automatizar es como cavar hoyos con sus propias manos y decir que está demasiado ocupado para levantar la vista y agarrar una pala”. IMAN MAGHROORI, INGENIERO DE SOLUCIONES MAESTRO, SALESFORCE Lea el resto del artículo de Iman en Quotable.com. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 18 SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE ALCANCE LA DIFUSIÓN PERSONALIZADA CON LA FACILIDAD DE UN BOTÓN. Administrar docenas de cuentas, gestionar innumerables reuniones y Las innovaciones de las nuevas tecnologías ahora consiguen que responder a una gran cantidad de correos electrónicos y tareas cada ese deseo sea más realista de lo que cree. Permiten combinar los día son actividades que exigen tiempo, atención y energía. ¿Alguna datos de su bandeja de entrada, calendario y solución de CRM en vez ha deseado levantar una varita mágica y que alguien (o algo) las un solo lugar y revelan automáticamente los datos pertinentes de realizara automáticamente por usted? cada correo electrónico para que le resulte más fácil enviar mensajes personalizados, actualizar el flujo y registrar sus actividades de venta. Podrá realizar todas esas tareas con solo deslizar el dedo por la pantalla de su teléfono entre reuniones, y podrá hacer en dos minutos lo que solía requerir 15. Recuperará horas durante toda la semana. “Los vendedores dedican varias horas a la semana a darle vueltas al calendario. Actualmente, los vendedores más productivos utilizan la tecnología para automatizar todo el proceso y completarlo con un solo clic”. TRISH BERTUZZI, EXPERTA EN VENTAS Y AUTORA DE LA OBRA THE SALES DEVELOPMENT PLAYBOOK Obtenga más información sobre Trish en Quotable.com. LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 19 SECRETO N.º 5 | AUTOMATICE TANTO COMO SEA POSIBLE UTILICE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA ENCONTRAR MÁS TIEMPO PARA VENDER. La inteligencia artificial ofrece muchas oportunidades para llevar su productividad a un nivel completamente nuevo. La clasificación predictiva de leads permite priorizar las oportunidades e identificar los siguientes pasos más adecuados. Las aplicaciones inteligentes pueden revelar actualizaciones de clientes en tiempo real de forma automática, y programar llamadas y enviar recordatorios para usted. No, esto no es ciencia ficción. Es la unión de la inteligencia artificial y CRM que le permite recuperar el tiempo para desarrollar las relaciones humanas, que son tan importantes y mantienen el flujo de los acuerdos. ¿En qué consiste eso de trabajar de una manera más inteligente? “Podría decirle a su teléfono ‘Muéstrame los acuerdos que debo tratar el día de hoy’ y realiza esas operaciones para usted: analiza cuáles son, en qué etapa se encuentran, identifica los que tienen potencial y le brinda una clasificación de cuáles son los que debe atender primero, una conversión tentativa y la conversión del monto monetario esperado”. CHALENGE MASEKERA, CIENTÍFICO DE DATOS DE SALESFORCE LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 20 Conclusión Los equipos de ventas exitosos se distinguen por su capacidad para PREPÁRESE CON SOLUCIONES DE VENTAS DISEÑADAS PARA IMPULSAR LA PRODUCTIVIDAD. trabajar de manera más inteligente, y no solo por un desempeño superior. Saben cómo comenzar sus días correctamente, trabajar desde cualquier lugar, omitir pequeñas pérdidas de tiempo, utilizar datos y aprovechar al máximo la inteligencia artificial. Por supuesto, no es siempre fácil mantenerse al día con los clientes de hoy. Sin embargo, con la adopción de algunos secretos de los Queremos centrarnos en lo que realmente importa en el área de ventas: las relaciones. Salesforce ayuda a los representantes a optimizar su trabajo y ganar cada acuerdo con herramientas de productividad y colaboración que maximizan el tiempo dedicado a la venta, desde cualquier lugar y dispositivo. Descubra las herramientas basadas en la nube que le darán a su equipo de ventas la posibilidad de comunicarse con clientes como nunca antes. profesionales, puede aumentar la productividad en todas estas áreas. Siga los consejos que hemos presentado en este libro electrónico y tendrá más tiempo para hacer lo que realmente importa: construir las relaciones de ventas que sean más importantes. Sales Cloud Einstein Salesforce Inbox Salesforce para iOS y Android Sales Cloud Lightening OBTENER MÁS INFORMACIÓN LOS 5 SECRETOS DE PRODUCTIVIDAD DE LOS VENDEDORES EXITOSOS | P. 21 Explore nuevos caminos. La información proporcionada en este libro electrónico está dirigida estrictamente a la conveniencia de nuestros clientes y es únicamente para propósitos de información general. La publicación de salesforce.com no constituye una aprobación. Salesforce.com no garantiza la precisión o integridad de ninguno de los textos, la información, la gráficas, los vínculos u otros elementos incluidos en este libro electrónico. Salesforce.com no le garantiza ningún resultado específico si sigue alguno de los consejos en el libro electrónico. 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