5.2.1 Técnicas Analistas Podemos definir el problema como "el fracaso para encontrar una respuesta eficaz”. La solución de problemas es útil para reducir la ansiedad asociada a la incapacidad para tomar decisiones. La solución analítica de problemas es la que los directivos utilizan día a día. Grandes organizaciones gastan millones de dólares para enseñarles a sus directivos este tipo de solución de problema como parte de su proceso de mejor calidad. Las técnicas analíticas siguen un formato lineal de pensamiento o secuencia de pasos, como por ejemplo el CCCDQQP, tratando de precisar una situación: (Cómo; Cuando; Cuanto; Donde; Quién; Qué; Porqué); Y son especialmente útiles en asuntos muy específicos. El resultado es normalmente una organización muy precisa de la información y múltiples perspectivas del mismo objetivo. Estas técnicas o métodos constan de cuatro etapas que son: • Definir el problema - Diferenciar hechos de opiniones. Especificar causas implícitas. Evitar establecer el problema como una solución. • Generar soluciones alternativas - Asegurarse de que todos los individuos participantes generen alternativas. Construir sobre las ideas de los demás. Especificar la alternativa que le dará solución al problema • Evaluar y seleccionar una alternativa - Evaluar sistemáticamente. Evaluar en relación a las metas. Evaluar efectos principales y secundarios. • Poner en practica y dar seguimiento a la solución - Ejecutar en el tiempo apropiado, en la secuencia correcta Establecer un sistema de monitoreo continuó. Establecer con base en la solución del problema Lo cierto es que, si los directivos realizaran todos estos pasos sería más fácil y practico solucionar problemas, aunque algunos autores plantean que no todo tipo de problemas se pueden resolver de esta forma. El hecho es que la mayoría de los directivos no siempre siguen estos pasos, ya sea por factores de tiempo o por desconocerlos. Referencias Bibliográficas Alonso, N. C., & Perfil, V. T. M. (2017, 17 septiembre). TECNICAS ANALITICAS. BING. http://solucionanaliticaycreativa.blogspot.com/2018/11/5_28.html Dotson, J. (2019, 5 mayo). Cuadro comparativo solución analítica y creativa Docsity. Docsity. https://www.docsity.com/es/cuadro-comparativo-solucionanalitica-y-creativa/4973864/ V. (2021b, mayo 17). http://vicentebadillo.blogspot.com/ UNIDAD 7: LIDERAZGO. BING.
