Actividad 1 - Preparación a Tutoría Lectura crítica sobre el análisis y diagnóstico organizacional Ana Maria Cadavid Docente: Fabian Augusto Avila Orjuela Corporación universitaria Minuto de Dios Puerto Boyacá, Boyacá 2022 ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL Con respecto a la lectura se puede decir que todas las organizaciones necesitan conocer su situación. Las organizaciones son racionalmente planificadas, pero desde el momento de su fundación son objeto de reformas conscientes y deliberadamente programadas. En la medida en que se componen por individuos, su comportamiento no es del todo predecible ni planificable. Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas. Las relaciones entre individuos generan procesos sociales que contribuyen a modificar el futuro de las organizaciones. El análisis organizacional deberá indicar cuál es la situación de la organización, como se relacionan los individuos y los grupos, y que potencialidades pueden ser explotadas, así como cuales son las dificultades que enfrenta el sistema organizacional. La organización se encuentra inserta en un medio en que hay otras organizaciones, en que ocurren procesos que obligan a adaptarse, en que se toman decisiones que puedan afectarla, etc. Este entorno está en cambio constante y la organización debe estar adaptándose constantemente a este entorno. En este caso, la innovación es la capacidad de que dispone un sistema organizacional para reaccionar al cambio inevitable, para dirigirlo y orientar sus procesos en el sentido deseado. El diagnostico organizacional no solo resulta necesario, sino que imprescindible, como una forma de conocer las diferentes fuerzas y procesos a que está sometida la organización y de ser capaz de utilizarlos en provecho de los fines que la organización haya definido para sí misma. El diagnostico organizacional es un estudio de doble contingencia: por un lado, se estudian modos de relaciones y por otro se plantea la pregunta por otras posibilidades. Las bases del diagnóstico organizacional es que al igual que las personas, las empresas o instituciones deben someterse a exámenes periódicos para identificar posibles problemas antes de que estos se tornen graves. Estos exámenes periódicos constituyen un sistema de control que permite optimizar el funcionamiento de las empresas, o instituciones. Al ser identificados los problemas en el funcionamiento de la empresa, surgen acciones mediante un diagnostico dirigidas a su eliminación o disminución que en conjunto constituyen una parte importante de la planeación operativa. En un diagnostico se está evaluando el comportamiento del sistema. De la misma manera que un médico examina a un paciente y lo compara mentalmente con el funcionamiento de una persona sana. No necesariamente un diagnostico organizacional es el obligado punto de partida de un proceso de planeación, ya que es necesario saber dónde estamos antes de decidir a dónde queremos ir y como debemos llegar a ese punto. Existen cinco perspectivas al momento de realizar un diagnóstico: PERSPECTIVA SOCIAL: Es la que se enfoca en como la sociedad ve a la compañía, que beneficios adquieren o que efectos negativos le deja. PERSPECTIVA EJECUTIVA: Está relacionado con la participación de los socios y directivos quienes se encargan de realizar una evaluación que les permita conocer el estado y uso de los recursos y la posición en el mercado. PERSPECTIVAS DE LAS ÁREAS: Hace referencia a las relaciones interpersonales entre las diferentes áreas de la compañía, su desempeño y aportes que contribuyan a su crecimiento. PERSPECTIVAS DE LOS GRUPOS INFORMALES: En las empresas existen varios grupos de empleados con gustos similares tales como el fútbol, baile, religión, etc. Por lo que se evalúa la posibilidad de interacción de los mismos con relación a los intereses de la empresa. PERSPECTIVA INDIVIDUAL: Son las expectativas que tiene cada empleado sin importar su puesto y también los clientes externos y proveedores. Pasos Para un Proyecto de Diagnóstico Organizacional OBJETIVOS: Se analizan factores como el clima laboral y organizacional de la compañía, se analiza una DOFA en el área de recursos humanos para conocer el estado. METODOLOGÍA: Se analiza con las directivas los problemas de la compañía y las fortalezas de las mismas frente a la competencia, así como analizar el ambiente organizacional. ANÁLISIS: Se verifica que la estructura organizacional cuente con la formación adecuada y estén capacitados para direccionar la compañía y que exista un canal de comunicación dentro del respeto, además de que conocer las actividades de la empresa, los problemas de tipo interno y externo. SOLUCIÓN: Al efectuar el análisis se sugieren medidas cautelares que le permitan a la compañía mejorar sus debilidades y optimizar aún más sus fortalezas, como lo son capacitaciones, planes de mejora, responsabilidades del puesto. Es de anotar que como todo proceso tiene sus ventajas y desventajas como: VENTAJAS: Se logra participación de los empleados, se puede estructurar los procesos, dar solución a los problemas que se presentan, se evidencian prioridades para dar solución, además que se dan objetivos inmediatos y a largo plazo. DESVENTAJAS: Un cambio a la metodología que tenía la compañía puede ser conflictivo en el personal, al identificar un problema puede generar polémica por la solución, además que se afecta la estructura de la compañía al inicio.
