la comunicación en los negocios internacionales

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y
EMPRESARIALES
PROGRAMA ANALÍTICO
MATERIA
CODIGO
PRE-REQUISITO
PERÍODO LECTIVO
HORAS PRESENCIALES
TOPÍCOS ESPECIALES DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES
CSC 497
4 CREDITOS
ADM402
2014
CLASES 64 Horas
1. DESCRIPCION
Esta materia analiza cada uno de los pasos a seguir para ingresar al mundo de las
exportaciones y el Comercio Internacional para lograr así conocer en detalle los mercados
a los cuales se desea acceder, así como las características específicas de los procesos
de negociación, transportación, seguro y demás elementos operativos intrínsecos de la
actividad de exportación.
2. OBJETIVOS
2.1 General
 Desarrollar elementos teóricos prácticos necesarios que le permitan la planeación
y el desarrollo de toda la gestión de exportación, mediante los conocimientos de
mercado, investigación, marketing, adaptación de la empresa al mercado,
comunicación y posicionamiento externo
2.2 Específicos
 Identificar los principales elementos que dan lugar a los procesos de
internacionalización de las empresas y su posterior posicionamiento en el mercado
externo
 Adquirir herramientas necesarias que permita al alumno encontrar la información
para realizar los estudios de mercado y lograr reducir los riesgos asociados a la
actividad de exportación
 Conocer la importancia de las actividades de promoción en los negocios
internacionales tales como ferias internacionales, marca e imagen que se desea
transmitir.
 Analizar la incidencia de los viajes de negocios y la selección del mercado, así
como lo relacionado a los consorcios de exportación u otras formas de gestión del
mercado.
3. COMPETENCIAS
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

Aplica los conceptos sobre negociaciones internacionales para ingresar productos
en mercados extranjeros.
Diseña un proceso adecuado acorde al tipo de producto o servicio para exportarlo.
Analiza la institucionalidad ambiental en el Ecuador y en el mundo.
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Investigue la información necesaria para la exportación de productos en nuevos
mercados extranjeros.

Utilice la información correcta para realizar un análisis del mercado internacional
donde se va a comercializar productos y servicios.

Practique el proceso para la exportación de bienes y servicios.
5. METODOLOGIA
La metodología que se aplicará estará basada en la combinación de teorías
macroeconómicas y microeconómicas y su aplicación en el contexto ambiental, con el
manejo de herramientas y materiales didácticos que permitirá una mayor rigurosidad
analítica, no obstante algunas metodologías que se aplicarán tendrán algunos aspectos
comunes con otras materias, los cuales se derivan del modelo constructivista social, en
el cual se basa el Modelo Educativo de la Universidad Ecotec.
Por esta razón se privilegian los métodos participativos y entre ellos el de casos,
combinándose con otros métodos activos, como el de juegos de roles, lluvia de ideas, el
desarrollo de talleres, debates, entre otros, favoreciendo de manera sistemática la
interacción de los estudiantes en grupos, siguiendo los principios del aprendizaje
cooperativo (colaborativo), con el fin de desarrollar la competencia de trabajo en equipo,
para profundizar en el conocimiento del tema central de la asignatura.
En este enfoque metodológico el docente actúa como un facilitador, que explora los
conocimientos previos que tienen los estudiantes sobre el tema y guía la construcción de
los conocimientos de manera individual y en grupos, vinculando de manera sistemática la
teoría con la práctica. Se refuerza la relación y las habilidades de los estudiantes de
desarrollar proyectos en relación a los contenidos específicos de la materia.
Descripción del tipo de trabajos requeridos
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Cada semana se enviarán trabajos personales o grupales para el desarrollo de
actividades complementarias a las clases, los talleres serán prácticas individuales,
y grupos de trabajo tanto en clase como externos no serán de más de tres
participantes.
Los trabajos
de investigación, serán entregados de acuerdo a las normas
señaladas en el Aula Virtual. La redacción de los documentos, en cuanto a
formato, letra, citas y la bibliografía, se realizará según las NORMAS APA.
Los trabajos se recogerán la siguiente semana de enviada la tarea al inicio de la
clase y deberán ser subidos a la web desde el Atrium, los trabajos
obligatoriamente deberán ser desarrollados en computadora, por lo cual los
alumnos deben manejar Word, Excel y PowerPoint.
Los trabajos enviados deberán ser presentados con una introducción, desarrollo,
conclusiones y bibliografía, con la carátula determinada por universidad y ser
ingresados desde el Atrium en la opción de tareas.
6. CONTENIDO PROGRAMATICO
CAPÍTULO 1
PROYECTO DE INTERNACIONALIZACIÓN
1.1 Asistencia en la exportación
1.2 Información básica para exportar
1.3 Investigación de mercados extranjeros
CAPÍTULO 2
LA COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
2.1 Promoción
2.2 Relaciones culturales
2.3 Marca de productos y servicios
2.4 Ferias Internacionales
2.5 Imagen y viajes de negocios
2.6 Misión Empresarial
CAPITULO 3
LA INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES
3.1 Clases de investigación
3.2 Ideas de productos exportables
3.3 Investigación del producto
3.4 Investigación de la competencia
3.5 Como conducir una investigación para exportación
CAPÍTULO 4
PERFIL DE MERCADOS INTERNACIONALES
4.1 Gestión de mercados internacionales
4.2 Estudio del perfil de un mercado: CHINA
4.3 Estudio del perfil de un Mercado: INDIA
CAPITULO 5
FASES DE LA NEGOCIACION
5.1 Preparación para la negociación internacional
5.2 Fases de la negociación
5.3 Pasos esenciales de la preparación.
5.4 Equipo negociador
5.5 Construyendo relaciones comerciales efectivas.
7. EVALUACION
Criterio para la calificación de los trabajos:
 La presentación de deberes y trabajos tiene carácter obligatorio, en caso de incumplimiento se
impondrán sanciones en la nota de actividades.
 Los trabajos de investigación se calificarán sobre un total de 30 puntos desglosado de la
siguiente manera:
o Talleres y Análisis de Casos 10 puntos
o Investigaciones y Deberes 10 puntos
o Exposiciones/recursos utilizados 10 puntos
 La nota mínima para aprobar el curso es 70.
 Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el Decanato de la Facultad,
y no se aceptará a ningún estudiante postergación ni anticipación de dicha evaluación, sin una
justificación de fuerza mayor previamente aprobada por la Comisión Académica de la Facultad.
En éste caso únicamente se aprobará la toma del examen supletorio.
 Se regirá por el Reglamento de la Universidad
CALIFICACION
ACTIVIDADES
PRIMER
EXAMEN
SEGUNDO
EXAMEN
EXAMEN FINAL
NOTA FINAL
30
15
15
40
100
SE TENDRA EN CUENTA EN EL PROCESO DE EVALUACION
AUTOEVALUACION, COEVALUACION Y HETEROEVALUACION
8. BIBLIOGRAFIA BASICA
LA
APLICACIÓN
DE
LA
Texto
Autor
Editorial
Negocios Internacionales:
Competencia en el mercado
Global
HILL, CHARLES W.L.
McGraw Hill Edición octava
edición 2013
9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
Texto
Guía del Exportador
Autor
ProEcuador
Editorial
ProEcuador
2015
Manual del Exportador
Nicolas Minervini
Mc Graw Hill
Tercera Edición
Negotiating International
Business
Lothar Katz
Revisado por:
Msc. Miryam Pacheco
Decana
Aprobado por:
Mgs. Gilda Alcívar de Gilbert
Vicerrectora Académica
Library of congress. Second
Edition 2007