facultad de marketing y comunicación programa analítico

FACULTAD DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
PROGRAMA ANALÍTICO
MATERIA
CODIGO
PRE-REQUISITO
PERÍODO LECTIVO
HORAS PRESENCIALES
POLÍTICAS DE PROMOCIONES
MKT 380
4 CREDITOS
2014
CLASES 64 Horas
1. DESCRIPCION
La materia de Políticas de Promoción es esencial en el ámbito empresarial, que nos
permite el desarrollo de nuevos productos y servicios basándose en la formación de
relaciones con los clientes, para lo cual el estudiante adquirirá los fundamentos y
nociones de cómo se aplica el marketing al entorno empresarial con visión ética hacia el
consumidor. Así como el desarrollo de las competencias y habilidades necesarias para la
planeación y gestión del marketing. Diagnosticar el presente, definir a dónde la
organización quiere llegar en el futuro, cómo hacerlo y con cuánta inversión. Se genera un
plan en el que converge toda la información relevante sobre el mercado, el producto y la
propia empresa, material que le permitirá medir su gestión y dar el seguimiento necesario
para alcanzar los objetivos planteados.
2. OBJETIVOS
General
Desarrollar habilidades y competencias de comunicación eficaz que le posibiliten la
mejor utilización de las variables que conforman el marketing para lograr un acercamiento
efectivo con el público objetivo, obteniendo mejores resultados comerciales con alta
calidad requerida en el ámbito profesional.
Específicos
 Dominar los diferentes conceptos básicos del marketing y conocer su importancia para
satisfacer las necesidades del cliente.
 Comprender que el consumidor, usuario o cliente son el punto de referencia básico de la
actividad empresarial.
 Analizar la necesidad de información sobre las oportunidades del entorno.
 Adquirir las competencias y habilidades necesarias para elaborar un plan de Marketing
que aporte de manera efectiva en el crecimiento y dirección de una empresa.
3. COMPETENCIAS
 Define los principios básicos del marketing estratégico y operativo.
 Relaciona los conceptos y herramientas más actuales para elaboración de un correcto
plan de marketing.
 Determina las necesidades del mercado y propone soluciones mediante productos o
servicios capaces de satisfacer dichas necesidades.
 Propone criterios adecuados para el buen desempeño de las diversas líneas de
productos o servicios de una empresa.
4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE




Comprende las características de la publicidad y bases de la estrategia publicitaria.
Interpreta de la propuesta publicitaria.
Evalúa Funciones de la Creatividad Publicitaria, Pensamiento creativo.
Prueba de la investigación creativa, investigación de mercados.
5. METODOLOGIA
La metodología que se aplicará estará basada en el manejo de herramientas y materiales
didácticos previos al reconocimiento de los diferentes tipos de empresas turísticas, no
obstante algunas metodologías que se aplicarán tendrán algunos aspectos comunes, los
cuales se derivan del modelo constructivista social, en el cual se basa el Modelo
Educativo de la Universidad Ecotec. Por esta razón se privilegian los métodos
participativos y entre ellos el de casos, combinándose con otros métodos activos, como el
de juegos de roles, el problémico, lluvia de ideas, el desarrollo de talleres, debates, entre
otros, favoreciendo de manera sistemática la interacción de los estudiantes en grupos,
siguiendo los principios del aprendizaje cooperativo (colaborativo), con el fin de desarrollar
la competencia de trabajo en equipo, para profundizar en el conocimiento del tema central
de la asignatura.
Cada grupo tendrá un coordinador-líder quien se encargará de hacer el seguimiento y
participación de su grupo de trabajo a lo largo de la investigación. El estudiante tendrá
salidas de observación e investigación, lo que permitirá ver con claridad la estructura
organizacional de las empresas turísticas y en función de ello estar en capacidad de
formular sus propias empresas como iniciativa de micro-empresario.
En este enfoque metodológico el docente actúa como un facilitador, que explora los
conocimientos previos que tienen los estudiantes sobre el tema y guía la construcción de
los conocimientos de manera individual y en grupos, vinculando de manera sistemática la
teoría con la práctica. Se refuerza la relación de la teoría con la práctica y las habilidades
de los estudiantes de desarrollar proyectos en relación a los contenidos específicos de la
materia.
Descripción del tipo de trabajos requeridos
•
Cada quince días se enviarán trabajos personales o grupales para el desarrollo de
actividades complementarias a las clases, los grupos de trabajo tanto en clase como
externos, éstos estarán de acuerdo al número de participantes en la aula de clases.
•
Los trabajos
de investigación, serán entregados de acuerdo a las normas
señaladas en el Aula Virtual. La redacción de los documentos, en cuanto a formato, letra,
citas y la bibliografía, se realizará según las NORMAS APA.
•
Los trabajos se recogerán la siguiente semana de enviada la tarea al inicio de la
clase y deberán ser subidos a la web desde el atrium, los trabajos obligatoriamente
deberán ser desarrollados en computadora, por lo cual los alumnos deben manejar Word,
Excel y Power Point.
•
Los trabajos enviados deberán ser presentados con una introducción, desarrollo,
conclusiones y bibliografía, con la carátula determinada por universidad y ser ingresados
desde el atrium en la opción de tareas.
Descripción del tipo de trabajos requeridos
 Cada semana se enviarán trabajos personales o grupales para el desarrollo de
actividades complementarias a las clases, los talleres serán prácticas en grupos de
trabajo tanto en clase como externos, y no serán de más de 4 participantes.
 Los trabajos de investigación, serán entregados de acuerdo a las normas señaladas en
el Aula Virtual. La redacción de los documentos, en cuanto a formato, letra, citas y la
bibliografía, se realizará según las NORMAS APA.
 Los trabajos se recogerán la siguiente semana de enviada la tarea al inicio de la clase y
deberán ser subidos a la web desde el Atrium, los trabajos obligatoriamente deberán ser
desarrollados en computadora, por lo cual los alumnos deben manejar Word, Excel y
Power Point.
 Los trabajos enviados deberán ser presentados con una introducción, desarrollo,
conclusiones y bibliografía, con la carátula determinada por universidad y ser ingresados
desde el Atrium en la opción de tareas.
Al inicio del curso se enviará un trabajo de investigación el cual deberá ser desarrollado
en grupos de trabajo. Los temas serán aprobados previamente, para lo cual se tratará de
que los mismos sean actualizados y con proyecciones al futuro.
Se enviaran trabajos de investigación, los que deben ser entregados de acuerdo a las
normas señaladas en el Aula Virtual.
La redacción de los documentos, en cuanto a formato, letra, citas y la bibliografía, se
realizará según las NORMAS APA.
6.- CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
CAPITULO 1:
FUNDAMENTOS DE LAS PROMOCIONES DE VENTAS
Introducción, concepto, objetivo, instrumentos de la política de promoción.
Principales dimensiones, características del canal.
Características de la promoción.
Clasificación: promociones basadas en precios, discriminación de precios, descuentos
periódicos, aleatorios y precio de referencia.
CAPITULO 2:
PROMOCIONES HACIA EL CONSUMIDOR
2.1.
Cupones del fabricante: tipos de cupones, objetivos de los cupones, canje de
cupones.
2.2.
Reembolsos: precios de paquetes, ventajas y normativas, premios.
2.3.
Promociones conjuntas: función y bases, sorteos y concursos, pruebas y sampling,
comparación de efectividad.
CAPITULO 3:
PROGRAMAS DE COMUNICACIÓN MASIVA
3.1.
Publicidad: objetivos, 5 M de la publicidad.
3.2.
Desarrollo de campaña, propuestos.
3.3.
Investigaciones de campo: campañas promocionales.
3.4.
Medios y su eficacia.
3.5.
Promoción de venta.
3.6.
Relaciones públicas: objetivos y características.
CAPITULO 4:
MEDIOS
4.1.
Conceptos básicos, generalidades.
4.2.
Campañas promocionales, publicidad fuera de la casa.
4.3.
Publicidad exterior, señales de locales, carteles.
CAPITULO 5:
MEDIOS DE TRANSMISION
5.1.
Radio, audiencia, ventajas y desventajas.
5.2.
Medios y su eficacia.
5.3.
Herramientas de las RRPP
7.- EVALUACION
Criterio para la calificación de los trabajos:
La presentación de deberes y trabajos tiene carácter obligatorio, en caso de
incumplimiento se impondrán sanciones en la nota de actividades.
 Los trabajos de investigación se calificarán sobre un total de 30 puntos desglosado de la
siguiente manera:

o
o
o
Talleres y Análisis de Casos 10 puntos
Investigaciones y Deberes 10 puntos
Exposiciones/recursos utilizados 10 puntos
 La nota mínima para aprobar el curso es 70.
 Los exámenes se rendirán en la fecha previamente establecida por el Decanato de la
Facultad, y no se aceptará a ningún estudiante postergación ni anticipación de dicha
evaluación, sin una justificación de fuerza mayor previamente aprobada por la Comisión
Académica de la Facultad. En éste caso únicamente se aprobará la toma del examen
supletorio.
 Se regirá por el Reglamento de la Universidad

CALIFICACION
ACTIVIDADES
PRIMER EXAMEN
SEGUNDO EXAMEN
EXAMEN FINAL
NOTA FINAL
30
15
15
40
100
SE TENDRA EN CUENTA EN EL PROCESO DE EVALUACION LA APLICACIÓN DE
LA AUTOEVALUACION, COEVALUACION Y HETEROEVALUACION
8.- BIBLIOGRAFICA BASICA
TEXTO
AUTOR
EDITORIAL
Fundamentos de Marketing
William J. Stanton
Pearson
Fundamentos de Marketing
Philip Kotler
McGraw Hill
9.- BIBLIOGRAFICA COMPLEMENTARIA
TEXTO
AUTOR
EDITORIAL
Fundamentos de Administración
Robbins (2002)
Marca y Comunicación empresarial
Agueberre Pablo Editorial UOC
Marketing de Clientes. Quién se ha llevado a mi cliente?
Analizar los efectos que producen en el mercado cuando el
fabricante elabora productos bajo el nombre o marca del
intermediario
Realizado por:
Pedred Ramón
Ledesma Sergio
Fecha:
RESPONSABLE
Revisado por:
Fecha:
DECANO DE FACULTAD
Prentice Hill
McGraw Hill
El Cid Editor