Objetivos y contenidos: PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN COMERCIAL Objetivos OBJETIVO GENERAL: Asimilar los conceptos básicos sobre publicidad y promoción comercial para aplicarlos en el ámbito laboral y conseguir el máximo rendimiento en el proceso de venta. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Adquirir los conocimientos necesarios para utilizar los elementos publicitarios como herramientas para el aumento de la rentabilidad de la empresa. Identificar las fases que se producen en la comunicación, especialmente en el proceso de venta, y valorar la importancia que tienen en el desarrollo de técnicas de publicidad y promoción. Desarrollar una nueva concepción de la presentación y la exposición de productos que sirva como técnica para mejorar la gestión en el punto de venta. Aplicar las técnicas de venta apoyadas en la psicología, facilitando al mismo tiempo el entendimiento con el cliente y la satisfacción del mismo. Analizar las características de los distintos públicos destinatarios y las promociones de ventas para desarrollar un proceso comercial dirigido a mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Contenidos Módulo I. Introducción a la publicidad (8 horas) Módulo II. La publicidad (10 horas) Módulo III. El proceso de la comunicación (8 horas) Módulo IV. Promoción comercial (8 horas) Módulo V. Tipos de promoción comercial (6 horas) Módulo I. INTRODUCCIÓN A LA PUBLICIDAD U.D.1. Conceptos, características y objetivos de la publicidad. U.D.2. Tipos de publicidad. U.D.3. Mecanismos de la acción publicitaria. Módulo II. LA PUBLICIDAD U.D.1. Fases de una campaña publicitaria. U.D.2. Los medios de publicidad. U.D.3. El merchandising. U.D.4. La normativa publicitaria en España. Módulo III. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN U.D.1. La comunicación. U.D.2. La venta personal. U.D.3. Publicidad y comunicación. U.D.4. Promoción y comunicación. Módulo IV. PROMOCIÓN COMERCIAL U.D.1. La promoción comercial. U.D.2. Públicos y objetivos. U.D.3. La promoción en el punto de venta. Módulo V. TIPOS DE PROMOCIÓN COMERCIAL U.D.1. Promociones dirigidas al personal de ventas. U.D.2. Promociones dirigidas a los comerciales. U.D.3. Promociones dirigidas al consumidor.