UNIVERSIDAD TECNOLOGÍA DEL VALLE DE TOLUCA CARRERA DE MECATRÓNICA Y SISTEMAS PRODUCTIVOS INGENIERÍA DE PROCESOS EJEMPLO DE MAPEO DE PROCESOS PROFESOR: ANGE ROLDAN PEREZ ROGEL ALUMNO: TORRES FLORES ALEJANDRO SP-101 DECIMO CUATRIMESTRE Las partes interesadas La empresa SAS CONFORT SHOES de México cuenta con las siguientes partes interesadas: Clientes: Individuales y empres Proveedores: Distribuidoras de hules S.A., Telas Mexico S.A De C.V, Entre otros Reguladores: Marcas, Administradores Colaboradores: Diseñadores, administrativos Cliente y necesidades a cubrir Clasificación de procesos A. Estratégicos • • Planificación y diseño Venta digital Venta física Exportación B. Operativos • • Producción: Personal operativo Maquinaria Estandarización y seguimiento Tecnología C. De apoyo • • Innovación Actualización • • • • • Cliente y necesidades satisfechas Actualizacion Clientes, necesidades a cubrir y Partes interesadas Innovacion Planificación y diseño Venta física Clientes y satisfacción Venta digital Tecnología Personal operativo exportación Estandarizacion y seguimiento Maquinaria Produccion
