Subido por Javier Sotelo

Dialnet-EticaYMoral-4192166 (1)

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Revista Formación Gerencial,
Año 11 Nº 2 Noviembre (2012)
ISSN 1690-074X
ÉTICA Y MORAL
Una mirada desde la gerencia pública
*Yolimar Vilchez
Recibido: Aprobado:
RESUMEN
.
El presente artículo esta focalizado en comprender la dimensión ético-moral
de la gerencia pública, a partir de la indisoluble relación entre la naturaleza
humana y la gerencia de las organizaciones públicas, para ello, se realizó un
proceso Hermenéutico, el cual tiene como objeto comprender, describir e
interpretar la interacción comunicacional y simbólica que da forma al significado
intersubjetivo e individual del ser humano, este recurso metodológico sirvió de
andamiaje para establecer, una visión compartida que promueva un
comportamiento cónsono con las exigencias ético-morales que cada vez más
demanda la sociedad y dan marco a la vida cotidiana del gerente público; entre las
conclusiones más relevantes de la investigación cabe destacar, la necesidad
evidente de buscar nuevas y mejores formas de convivencia ciudadana y eficacia
organizacional dentro del marco de lo correcto y lo justo; no solo como un ejercicio
individual de racionalidad, sino como una necesidad evidente, lo cual representa
un reto para la gerencia pública.
Palabras clave: Ética, Moral y Gerencia Pública
*Candidata a doctora en Ciencias Gerenciales de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas
Armadas (UNEFA)- Caracas, cuya investigación en desarrollo se títula “Perspectivas Ético-Morales de la
Gestión Pública en Venezuela”; Magíster en Gerencia Empresarial de la Universidad “Fermín Toro” (UFT)núcleo Cabudare e Ingeniero en Informática, egresada de la Universidad Rafael Belloso Chacín (U.R.B.E) en
Maracaibo. Ha sido profesor invitado en I.U.P “Santiago Mariño”, Instituto Universitario de Tecnología “Antonio
José de Sucre”, Instituto Universitario de Tecnología Industrial y más recientemente en la UNEFA Caracas. Se
ha desempeñado como sub-directora del I.U.P “Santiago Mariño”, y Coordinadora Académica de los Institutos
Universitarios de Tecnología “Antonio José de Sucre”, y el Instituto Universitario de Tecnología Industrial.
[email protected]
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Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
ETHICS AND MORALITY
A view from the Public Management
SUMMARY
This article is focused on understanding the ethical and moral dimension of
public management, based on the indissoluble link between human nature and
management of public organizations. For this, a hermeneutic process was
conducted, which aims to understand, describe and interpret the communication
and symbolic interaction shapes the intersubjective meaning and individual human
being. This methodological resource scaffold served to establish a shared vision
that promotes behavior consonant with ethical and moral demands that
increasingly involves society and provide a framework for daily life in the public
manager. Among the most important conclusions of the investigation include the
obvious need to find new and better ways of coexistence and organizational
effectiveness within the framework of right and fair, not only as an individual
exercise of rationality, but also as an obvious necessity, which represents a
challenge for public management.
Key words: Ethics, Morality and Public Management
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012)
234
modo de comportarse para llevar una
INTRODUCCIÓN
Los términos ética y moral,
vida “buena” y “justa”.
son empleados generalmente como
El fundamento conceptual de
sinónimos, esto responde a sus
este articulo parte de las estructuras
significados
que surgen de la interacción social
etimológicamente
confluyentes, donde la palabra ética
(sociedad-organización),
procede
sistemas
del
griego
que
ethos
de
como
referencias
y
significa “el carácter, modo de ser”.
concepciones que se complementan
Moral procede del latín mos moris
con la actuación gerencial para
que significa también “carácter o
establecer
modo
estas
convivencia, que se expresan en
coincidencias no resulta extraño el
valores y principios para orientar la
uso inapropiado que pudiera dársele
conducta del gerente, la cual puede
en algunos textos, sin embargo, en lo
o no ser sometida a cuestionamiento
sucesivo será empleado el termino
interno o externo.
de
ser”.
Dadas
principios
básicos
de
ética para hacer referencia a la
Sin embargo, es la intención
filosofía moral y moral para denotar
de estas reflexiones destacar el reto
los
que representa para la gerencia
distintos
códigos
morales
concretos; debido a que se trata de
pública,
superar
la
concepción
perspectivas distintas acerca de la
economicista de las organizaciones,
“reflexión moral”.
por una racionalidad más humana
Desde estas distinciones, la
que se nutra de los principios de
se
disciplina
justicia y equidad económica, a
filosófica que constituye una reflexión
objeto de que quienes conviven en la
sobre los problemas morales. Moral,
organización
generen
es el conjunto de principios, normas
compartida
y
y
comportamiento cónsono con las
ética
refiere
valores
que
a
cada
la
generación
una
promuevan
visión
un
la
exigencias morales de la sociedad y
confianza de que se trata de un buen
en concordancia con los principios
legado de orientaciones sobre el
que promulga la ética pública.
trasmite
a
la
siguiente,
en
235
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
Ahora bien, cuando la ética es
de definir lo que esta “bien” de lo que
aplicada al ámbito público pasa a
esta
“mal”
para
la
colectividad,
denominarse ética pública o ética
constituyéndose tal como lo indica,
para la gestión pública, la cual trata
Mendieta (2006).
“En un patrón moral básico de carácter universal y
generalizable,… dado lo racional y razonable de sus fines,
valores y prescripciones de conducta. Esta ética afecta a los
individuos en tanto en cuanto son miembros de la sociedad”
(p.18).
Por tanto, la ética pública tiene
urgencia los males que afectan la
como finalidad contribuir con el
gerencia pública y cuales son sus
desarrollo de la sociedad en términos
posibles antídotos. En el entendido
de mejorar la calidad de vida de
de
todos sus miembros. De allí que se
incidencia directa en el bienestar de
pretenda en este artículo destacar la
la sociedad.
que,
su
Desde
relación indisoluble existente entre la
propagación
esta
tiene
perspectiva
naturaleza humana y la gerencia de
conviene caracterizar el mal como la
la organizaciones públicas, en el
presencia de antivalores o prácticas
sostenimiento de los principios justos
indebidas que tienen lugar en la
de convivencia.
cotidianidad
Los tiempos contemporáneos
cuenta
económica,
de
social
y
que
se
divulgan permanentemente en los
Contextualización Inicial
dan
gerencial
una
realidad
y
política
cambiante que influye de manera
significativa en el devenir de la
sociedad y las organizaciones. Estos
cambios conducen a la necesidad de
comprender cada vez con mayor
diferentes medios de comunicación
social, lo cual infunde desconfianza
en la sociedad.
En
el
núcleo
de
estas
prácticas indebidas o antivalores se
encuentra
el
fenómeno
de
la
corrupción, como uno de los males
con mayor incidencia a nivel mundial,
lo
cual
invita
a
reflexionar
lo
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012)
236
señalado por Carbonell (2003) “la
que los rodea, por lo tanto, el ser
acción
da
humano es también capaz de amor,
exclusivamente por que un individuo,
de justicia, no es solo un ser que se
toma la decisión de realizar la acción
dedica a maximizar sus preferencias;
corrupta” (p.77), es decir, no es una
tal como, lo apunta Villa (1999) “con
decisión ingenua.
todo no siempre resulta sencillo
corrupta
se
Sin embargo, considerar que
el
ser
humano
actúa
movido
trazar una línea divisoria clara, entre
el altruismo y el egoísmo, pues dada
naturalmente por el egoísmo, como
la
lo
afirmó
2007),
o
Hobbes
(en
Irribarren
auténticamente
decir,
en
términos
actitudes
“económicos” que el hombre solo
busca
la
naturaleza
maximización
de
humana
difícil
puramente
resulta
encontrar
egoístas
o
puramente altruistas (p.142)”.
Por tanto,
sus
en
principio
el
preferencias, resultaría inapropiado,
comportamiento
humano
ya que las personas, tienen también
también
por
elementos
las
entendida en palabras de Cortina
emociones son parte de nuestra
(1996, p.117) como “aquello que es
realidad
esas
exigible a cualquier ser racional que
son
quiera pensar moralmente”, con lo
también altruistas, tal como lo señala
cual derivamos que es moralmente
Smith (en Mauri 2005) en su teoría
justo
de los sentimientos morales, “ el
universales.
emocionales;
y
emociones
hombre
de
muchas
y
de
sentimientos
modo
natural
toma
lo
En
movido
que
este
la
satisface
esta
justicia,
intereses
contexto, el reto
interés por los demás, de modo que
radica en comprender las “acciones”
su felicidad o desgracia no le son
que tienen lugar en el “mundo vida”
ajenas”.
de los gerentes, que se desarrollen
Es esta clase de sentimientos
en el marco de los principios justos
los que dan lugar a la “Empatía”
de convivencia, y que se expresan
donde el hombre tiene la necesidad
en todo el sistema de derechos
de contemplar el bienestar de los
humanos
(civiles,
sociales
y
237
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
políticos) y que los hace universales,
conducen a que se logre el bien de
lo cual es la base fundamental de la
todas y cada una de las personas,
democracia, es la idea de reconocer
entendido de modo plural en el
la dignidad del ser humano; ya que
marco de lo justo, lo cual consiste
no pueden existir derechos civiles
en
(derecho a la vida, a la libertad de
justicia, desde los que se conviene
religión) si no hay derechos sociales
en potenciar que cada quien viva
(derecho al voto, a poder organizarte
según su modelo de felicidad y
políticamente en un partido político),
pueda invitar a otros a vivir según él.
y tampoco pueden haber derechos
Sin embargo resulta prudente hacer
sociales si no hay derechos políticos
la siguiente distinción; cuando se
(si no voto probablemente la vida
tiene algo por bueno “no podemos
este en riesgo).
exigir que cualquier ser racional lo
Desde esta mirada, surge la
perspectiva ético-moral como una
condición
necesaria
para
compartir
unos
mínimos
de
tenga, porque esa sería una opción
subjetiva”.
Mientras
la
que
lo
justo
es
convivencia humana, es decir, el vivir
“aquello que cualquier ser racional
con
valores,
que no se deje llevar por sus
principios y normas que orientan a
intereses individuales o grupales sino
las personas sobre qué deben hacer
por intereses universales tiene por
para conducir la
vida de un modo
justo” (Cortina 1996, p.117). Desde
bueno y justo, cómo debe actuar,
esta perspectiva los criterios de
que decisión es la más correcta en
justicia
cada caso concreto, para que la
intersubjetivos en tanto en cuanto, se
propia
enmarcan dentro de lo que expresa
otros
vida
a
partir
sea
de
buena
en
su
son
conjunto, conforme a la concepción
la
del bien humano.
humanos y por tanto exigibles a
En este sentido, los principios
justos
de
convivencia
como
caracterización de lo bueno y lo justo
declaración
universalmente
de
los
derechos
cualquier persona, lo cual representa
una arista de comprensión de la
ética.
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012)
Un
aspecto
clave
la
servicios, sin tomar en consideración
gerencia pública, es la introducción
la importancia de desarrollar a la par,
de mecanismos innovadores, que
un
generen eficiencia,
eficacia, y que
prevalezca el interés por el bien
mejor a sus
colectivo y en consecuencia, se
permitan responder
necesidades.
Sin
de
238
embargo,
este
ser
humano,
organización;
de nuevas tecnologías de gestión, en
fundamentalmente
el
éticas. Tal como
de
los
mecanismos
administrativos y en la búsqueda de
el
que
mejore la relación entre sociedad-
proceso se agota con la introducción
rediseño
en
incitando,
las
prácticas
lo menciona
Rosanvallon, (1995) al declarar que
la eficiencia y la eficacia en los
“Del desarrollo del ser humano con valores, principios morales
y éticos dependerá en gran medida la eficacia en los servicios y
una mayor fortaleza y madurez de la sociedad, la cual demanda
permanentemente entrar a una ética en la que los valores, y
principios morales sean el norte rector de la administración”
(p.117).
Al respecto, se puede afirmar
que las personas que trabajan en
condición
natural de
convivencia
social.
una organización, son quienes la
Desde esta perspectiva, los
caracterizan y proyectan hacia la
principios son para los funcionarios
sociedad con los resultados de sus
públicos los referentes centrales de
acciones, en las cuales los principios
acción que definen su conducta en
éticos y el interés
la cotidianidad laboral, de allí, la
colectivo deben
estar por encima de los intereses
importancia
individuales,
prevalencia.
con
el
objeto
de
de
su
práctica
satisfacer las demandas que día a
Un ejemplo de ello es el
día la sociedad les hace como una
expresado por Pérez (2006),
Un principio en la gestión pública, es por ejemplo la prevalencia del
interés general sobre el interés particular; de allí se derivan,
precisamente, los valores de la transparencia y de la honestidad. Por
y
239
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
lo tanto, el enunciado de un principio no debe ser una palabra, sino
una frase cuyo contenido es un precepto (p.26).
utilización y los resultados de su
Algunos de los principios
éticos en el ejercicio de la función
gestión.
pública son:
• Los ciudadanos tienen derecho a
• El interés general prevalece sobre
participar en las decisiones públicas
el interés particular.
que los afecten.
• Es imperativo de la función pública
Los principios son los que dan
el cuidado de la vida en todas sus
origen a los valores y no viceversa,
formas.
de allí que definir unos valores
• Los bienes públicos son sagrados.
apropiados
• La finalidad del Estado es el
miembros de la organización con
mejoramiento de las condiciones de
ellos, se convierte en una labor ética
vida de toda la población.
de máxima importancia. Desde esta
• La función primordial del servidor
perspectiva
público es servir a la ciudadanía.
sentido a la existencia humana, y se
• Quien administra recursos públicos
adquieren mediante el proceso de
rinde cuentas a la sociedad sobre su
socialización.
y
los
socializar
valores
a
le
Amnistía Internacional (1998) define Valores como:
“Todo aquello que favorece la plena realización de nosotros
como personas, nos orienta en la toma de decisiones e inspira
juicios y conductas. Dichas creencias se presentan como
postulados que el individuo y/o el colectivo asumen como las
normas rectoras que orientan sus actuaciones y que no son
susceptibles de trasgresión o negociación” (p.18).
Así mismo Yegres (2007) apunta:
“Por Valores se entienden aquellas formas de ser y de actuar de
las personas que son altamente deseables como atributos o
cualidades nuestras y de los demás, por cuanto posibilitan la
construcción de una convivencia gratificante en el marco de la
dignidad humana. Los valores usualmente se enuncian por
los
dan
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012)
240
medio de una palabra (Honestidad, responsabilidad,
cumplimiento, entre otros” (p.120).
que se manifiestan en la convivencia
laboral de los servidores públicos y
que generalmente son empleados en
La dimensión ético-moral en la
gestión pública está estrechamente
la mayoría de las decisiones que
afectan al colectivo.
conectada con dos valores que le
la
Responsabilidad.-Es
un
voluntad del individuo de asumir las
comportamiento coherente en todos
consecuencias de sus decisiones,
los ámbitos a los que aluden: la
persiguiendo
Integridad y la Transparencia.
sociedad.
exigen
al
servidor
Público
recto,
probo
intachable,
decir,
al
es
e
cabal
a
la
Respeto.-Asumir una actitud
La Integridad hace alusión al
comportamiento
beneficiar
que garantice las acciones propias y
de
otros
se
desarrollen
en
cumplimiento de Principios Éticos en
consideración de los derechos de los
el desempeño de la función pública,
demás.
Justicia.-Es la voluntad de
y en particular al manejo honrado y
dar
pulcro de los bienes públicos.
a
cada
cual
lo
que
le
La Transparencia, en cambio,
corresponde otorgando el mismo
se refiere al comportamiento claro,
trato y acceso sin ninguna distinción.
evidente, que no deja dudas y que
Solidaridad.- Es la acción
no presenta ambigüedad. Es lo
desprendida del individuo signada
contrario de la opacidad, que no deja
por valores y principios éticos que le
ver, que esconde. Se sitúa en el
orienten a favor del bien común.
ámbito
de
la
comunicación,
del
De lo antes mencionado se
suministro de información, de la
desprende
la
importancia
rendición de cuentas a la sociedad.
interiorizar
en
los
De igual manera, y sin restar
de
empleados
públicos los principios y valores que
a
deben prevalecer en la cotidianidad
continuación algunos de los valores
laboral ya que de ello depende en
importancia
se
destacan
241
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
gran medida el desarrollo pleno de
valores negativos o contravalores,
las personas y respeto por lo público.
los cuales en su concepción más
Es importante, señalar que de
general se refieren a la antítesis o
igual manera que existen los valores
opuesto al valor.
positivos
Bautista (2009) afirma que
como
mencionados,
los
también
antes
Por su parte
existen
“Los antivalores son aquellos que hacen referencia al grupo de
valores o actitudes que pueden ser consideradas peligrosas o
dañinas para el conjunto de la comunidad en la que tienen
lugar” (p.46).
Los antivalores son lo opuesto
de
los
valores
tradicionalmente
convivencia de unos con otros. En
general,
estos
contravalores
se
considerados como apropiados para
oponen al desarrollo pleno de las
la vida en sociedad, aquellos que se
personas
dan naturalmente en el ser humano y
comunidad.
cuya
presencia
asegura
y
por
ende
de
la
la
Al respecto Ardila (2006) señala
“En el mundo, los antivalores se han expandido de manera
indiscriminada y han invadido ámbitos sociales, económicos,
culturales, deportivos, laborales, políticos. Al ser esto así, han
invadido también la esfera de lo público al desarrollarse como
virus al interior de las instituciones públicas a las cuales les
han hecho mucho daño” (p. 6).
Algunos de los principales
egoísmo, el fraude, la hipocresía, la
contravalores de las instituciones
injusticia,
públicas
la
irresponsabilidad, la insolencia, la
adulación, la avaricia, la codicia, la
incompetencia, la improvisación, la
complicidad,
desorden,
son:
el
la
la
ambición,
la
ineptitud,
la
compadrazgo,
el
impunidad el libertinaje, la mentira,
desconfianza,
el
la malversación de recursos, el
dedazo, la deslealtad, la estafa, el
nepotismo,
la
negligencia,
la
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prevaricación, la rapiña, el soborno,
empleados, ya que a través de ella
el tráfico de influencias, el temor, la
se
traición,
injusticia de los hombres, elevando
entre
otros
(Bautista
puede
estimar
la
justicia
o
vicio
además el nivel cultural de un
puede ser objeto de un análisis
pueblo. De tal manera que, aquel
exhaustivo,
embargo,
individuo que quiera ser estimado
comúnmente nos referimos a estos
por su talante moral debe ser movido
utilizando la palabra corrupción.
en primer lugar, por principios justos
2009).Por
sí
mismo,
cada
sin
Los
valores
convierten
en
positivos
cultura
se
cuando
de convivencia en los cuales la ética
y moral esta presente.
En
demuestran que sirven para integrar
este
sentido,
resulta
la
necesario indicar que Venezuela se
organización al entorno, es decir,
constituye en un estado democrático
cuando tienen éxito y son enseñados
y social de derecho y justicia, que
a
la
propugna como valores superiores
organización como la forma correcta
de su ordenamiento jurídico y de su
de percibir, pensar y sentir, a partir
actuación, la vida, la libertad, la
de ese momento los valores se
justicia, la igualdad, y la solidaridad,
convierten en creencias básicas y
la democracia, la responsabilidad
asumidos
inconscientemente
social, y en general, la preeminencia
por los miembros de la organización,
de los derechos humanos, la ética, y
guían su conducta.
el
internamente
todos
y
los
para
adaptar
miembros
casi
de
Desde esta mirada, es a
pluralismo
establece
la
político.
Así
lo
Constitución de la
través del conocimiento que la ética
República Bolivariana de Venezuela
y moral
le otorga al hombre la
(1999) en su artículo Nº 2 de los
posibilidad de elegir correctamente
Principios Fundamentales, de igual
en cada acción que realice; al mismo
manera en su artículo
tiempo que concede a los gerentes la
plantea que:
posibilidad
de
comportamiento
de
orientar
el
todos
los
Nº 141,
243
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
“La administración pública esta al servicio de los ciudadanos y
ciudadanas y se fundamenta en los principios de honestidad,
transparencia, participación, celeridad, eficacia, eficiencia,
transparencia, rendición de cuentas y responsabilidad en el
ejercicio de la función pública con sometimiento pleno a la ley y
al derecho”.
De lo cual se deriva que los
gerenciales da por resultado un
funcionarios públicos deben no sólo
hombre
reconocer, sino ser capaz de atender
responsable para el trabajo y con
las necesidades ciudadanas y de la
respeto por el cargo, es el equilibrio
comunidad
o justo medio del que hablaban los
venezolana,
afianzar
una
nueva
servicio
público
para
cultura
del
íntegro
con
principios,
griegos en su momento.
el
En este sentido, para lograr
reconocimiento del ciudadano como
una gerencia en la que los intereses
el verdadero dueño de lo público,
colectivos prevalezcan se requiere
consciente de una serie de deberes y
educar a los empleados con sólidos
responsabilidades hacia la sociedad.
criterios de conducta moral y ética;
Esta nueva cultura de servicio
donde el comportamiento correcto
tiene
como
basado
proceso
democratización
y
en
básico
servicio
la
sea una condición sine qua non para
al
lograr una buena gestión.
ciudadano, el cual se orienta a crear
Desde
este
gerencia
administrativos
la
Intersubjetividad de las estructuras
participación ciudadana en la gestión
de ese “patrón moral “ que emerge
pública con el fin de garantizar que el
de la ética común y generalizarlo de
Estado
la
tal manera que no existan “rupturas”
voluntad popular en términos de
en la conducta de los gerentes
equidad, efectividad y calidad.
partiendo de una ética general o
La
actúe
incorporando
combinación
conocimientos
aunados
aseguren
a
las
de
los
común,
que
penetrar
en
la
mecanismos, instancias y espacios
que
debe
escenario,
probablemente
la
fue
éticos-morales
recibida a partir de la educación,
habilidades
familiar, escolar, a través de los
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012)
244
amigos o través de los diferentes
eminentemente humano y sistémico
medios de comunicación de donde
de la administración (p.60)”.
se
reciben
La
permanentemente
superación
implica
de
este
opiniones, ideas, hasta llegar a esa
enfoque
cambiar
ética pública donde el interés general
concepción
y colectivo sean el norte rector;
técnica,
dentro del complejo marco personal
sustituirla
de creencias y valores que han
humanista,
donde
desarrollado a lo largo de sus vidas
como
instrumento
los gerentes.
satisfacción de las necesidades del
economicista
anteriormente
por
un
la
de
aludido,
una
la
y
concepción
ésta
aparece
para
la
En este sentido, la prevalencia
trabajador y las demandas sociales;
de la ética y moral en la acción
sin olvidar el desarrollo ético-moral
gerencial,
de la fuerza laboral.
implica
racionalidad
de
superar
la
“administración
la
llamada
científica”
representada entre otros por Taylor y
Fayol, la cual se convirtió en una
especie de racionalidad tecno productivo que opera para mover al
obrero a producir más, tal como se
espera de cualquier maquinaría que
trabaja solo por dinero, desde una
lógica eficientista, que soslaya la
promoción
de
valores
éticos
y
morales, en el ambiente laboral. Tal
como lo menciona Paniagua (2005),
su enfoque de gestión, “centrado en
los
factores
vinculados
a
la
productividad, descuidó el carácter
A manera de reflexión
De la gerencia pública es muy
común escuchar y leer que la
hecatombe de la dimensión éticomoral esta en su nivel más alto, que
los valores morales de la sociedad
están en crisis, que el ser humano
es cada vez más egoísta, que la
corrupción
esta
cada
día
más
arraigada en todos los ámbitos, que
la convivencia es cada día mas
compleja, que en las organizaciones
tanto públicas como privadas se
maneja
una
doble
moral,
sin
embargo, poco o nada se hace para
contrarrestar
estas
percepciones,
245
Ética y Moral
Una Mirada Desde la Gerencia Pública
esta reflexión pretende estimular
prácticas indebidas de los miembros
desde la individualidad, preguntarse,
de la organización, sin embargo, su
que esta haciendo desde su nivel de
práctica requiere permanentemente
acción para que estas percepciones
estímulo.
cambien. Si bien, es cierto que la
reconocido la importancia que los
ética y la moral no son una panacea,
gerentes
su práctica ejemplifica la posibilidad
positivamente en el comportamiento
real de conducir nuestras acciones
ético de sus organizaciones, pero se
por el camino de lo “bueno” y lo
ha investigado poco sobre lo que
“justo”.
significa ser un gerente ético o
Por este sendero, y a partir de
cuáles
Paradójicamente,
adquieren
se
para
influir
comportamientos
la asunción de los valores que los
caracterizan,
ciudadanos
por
lo
a
lo
general
los
una
sociedad
investigadores parten de sus propias
la
nuestra
percepciones o creencias, pero sin
comparten, sean cuales fueren sus
un fundamento empírico valido y
concepciones de vida buena, surge
confiable,
la dimensión ético-moral de los
internalización de las acciones ético-
gerentes, en la que es preciso tener
morales, en la cotidianidad de la
en cuenta las exigencias morales de
organización.
pluralista
de
como
lo
cual
retarda
la
la sociedad en general (ética cívica)
En este sentido, es importante
y organizaciones y gerentes en
que quienes aspiren a ser gerentes
particular, como sujetos de la acción
tengan una formación íntegra con
moral.
una amplia visión, con sentido de
Así
como
también
los
elementos racionales y emocionales
responsabilidad,
presentes en las decisiones de los
institución y compromiso con los
mismos.
objetivos de la misma, no solo vasta
CONCLUSIONES
La ética y la moral son las
armas principales para combatir las
lealtad
a
la
la formación técnica, ya que de nada
servirá ser competitivo si la empresa
adolece de transparencia, pues, ésta
es también percibida por su entorno
Yolimar Vilchez / Formación Gerencial Año 11, Nº 2 Noviembre (2012)
y más temprano que tarde traerá
consecuencias.
La dimensión ético-moral en la
gerencia pública, podrán generar
información que permita ajustar o
complementar el rumbo estratégico
de la organización y mejorar de
forma
sustancial
su
clima
organizacional hacia los más altos
niveles de integridad y transparencia;
lo
cual
representa
un
reto
permanente en la consolidación de la
gerencia.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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