FORMATO ENTREVISTA DE VALIDACIÓN DEL PROBLEMA NOMBRE DEL EMPRENDIMIENTO PRODUCTO/SERVICIO FECHA ELABORACIÓN INTRODUCCIÓN (Presentación personal, explicar el objetivo de la entrevista, indicar la problemática a analizar y la metodología durante la entrevista. DATOS DEMOGRÁFICOS DEL ENTREVISTADO (Seleccione aspectos demográficos de sus clientes potenciales que validen su segmento de clientes). Ej: Nombre, Ocupación, Edad, Estrato, Cargo, etc. CARACTERISTICAS PREGUNTAS RESPUESTAS Ilustre los principales problemas con una historia (Contextualice con cifras, historias reales, situaciones que se estén viviendo en el momento; las problemáticas a validar, utilice máximo 2 minutos), Preguntar al final si la persona ha experimentado la problemática descrita. Clasificación de problemas (Escriba los 3 problemas principales identificados en el modelo de negocio, en el orden priorizado. pídale al entrevistado que organice los tres problemas expuestos en un ranking de 1 a 3, siendo 1 el más importante y 3 el menos importante. Según su percepción (lo que observó cuanto el entrevistado contestó), estime su nivel de dolor en un ranking de 1 a 5 siendo 1 el nivel de dolor más bajo y 5 el nivel de dolor más alto. Finalmente, indague sobre las alternativas de solución a la problemática de consulta. El tiempo estimado para esta actividad es aproximadamente 4 minutos) Problema Nivel de Nivel de prioridad dolor (de 1 a 3) (de 1 a 5) Alternativa de solución Pregunta Obligatoria: ¿Tiene alguna dificultad o preocupación al respecto que no hayamos discutido aquí? Problema Nivel de Nivel de prioridad dolor (de 1 a 3) (de 1 a 5) Alternativa de solución Finalice la entrevista, brinde información sobre su posible solución e indague el interés del cliente potencial en conocerla próximamente. Adicionalmente solicite información sobre referidos para realizar otras entrevistas. Preguntar si le gustaría conocer nuestro servicio cuando esté listo.
