Design Thinking Method Card USUARIO SISTEMAS IDEAS SOLUCIONES ¿Cuáles son sus trabajos funcionales? ¿Que alegra su día? ¿Que lo frustra? ¿Qué lo mantiene despierto? Observa al usuario y su entorno definiendo personas sistemas y grupos que están conectados a tu usuario principal. Con una actitud abierta y flexible, usa técnicas creativas o thinkertoys para ayudarte a encontrar ideas disruptivas e innovadoras de forma eficiente. Brainstorming, SCAMPER, 6 Thinking Hats, Galería de famosos, Brainwriting son son algunas de las técnicas más usadas para idear. El prototipo nos permitirá determinar las características de tu PMV (mínimo producto viable) o solución innovadora en su etapa inicial, para la realización de valoraciones en el público meta. Responde: ¿Qué debe tener? ¿Qué debería tener? ¿Qué podría tener? ¿Qué facilita sus trabajos? ¿Que genera alegria? ¿Qué calma sus frustraciones? 1. empatizar 2. definir ITERACIONES CONCLUSIONES Utiliza tu PMV para evaluar las reacciones de los usuarios frente a la solución final y planificar futuros cambios o variaciones al producto o la solución. ¿Qué ha funcionado? ¿Qué dificultades han experimentado los usuarios? ¿Cómo podria reducir los costos? ¿Podrían facilitarse aún más los procesos? Observa y sistematiza el análisis de los resultados de tal forma que puedas aprender de cada iteración creando de esta forma un ecosistema de innovación sostenible dentro de la organización. 5. testear 6. evaluar 3. idear 4. prototipar ¿Qué es Design Thinking? El Design Thinking es un proceso intencional que produce soluciones nuevas y relevantes ante una oportunidad de mejora en un sistema (empresas, sociedad, procesos, productos, etc.) creando impacto positivo tanto en los procesos productivos como en la cultura y generando bienestar para los usuarios.
