Design Thinking Method Card
USUARIO
SISTEMAS
IDEAS
SOLUCIONES
¿Cuáles son sus trabajos
funcionales?
¿Que alegra su día?
¿Que lo frustra?
¿Qué lo mantiene despierto?
Observa al usuario y su
entorno definiendo personas
sistemas y grupos que están
conectados a tu usuario
principal.
Con una actitud abierta y
flexible, usa técnicas
creativas o thinkertoys para
ayudarte a encontrar ideas
disruptivas e innovadoras de
forma eficiente.
Brainstorming, SCAMPER,
6 Thinking Hats, Galería de
famosos, Brainwriting son
son algunas de las
técnicas más usadas
para idear.
El prototipo nos permitirá
determinar las
características de tu PMV
(mínimo producto viable) o
solución innovadora en su
etapa inicial, para la
realización de valoraciones
en el público meta.
Responde:
¿Qué debe tener?
¿Qué debería tener?
¿Qué podría tener?
¿Qué facilita sus trabajos?
¿Que genera alegria?
¿Qué calma sus
frustraciones?
1. empatizar
2. definir
ITERACIONES
CONCLUSIONES
Utiliza tu PMV para evaluar
las reacciones de los
usuarios frente a la solución
final y planificar futuros
cambios o variaciones al
producto o la solución.
¿Qué ha funcionado?
¿Qué dificultades han
experimentado los usuarios?
¿Cómo podria reducir los
costos? ¿Podrían facilitarse
aún más los procesos?
Observa y sistematiza el
análisis de los resultados de
tal forma que puedas
aprender de cada iteración
creando de esta forma un
ecosistema de innovación
sostenible dentro de
la organización.
5. testear
6. evaluar
3. idear
4. prototipar
¿Qué es Design Thinking?
El Design Thinking es un proceso intencional
que produce soluciones nuevas y relevantes
ante una oportunidad de mejora en un sistema
(empresas, sociedad, procesos, productos, etc.)
creando impacto positivo tanto en los procesos
productivos como en la cultura y generando
bienestar para los usuarios.
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