SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02 Código: GFPI-F-019 GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: Nombre del Proyecto: Código: 137108 Versión: 101 TÉCNICO EN DESARROLLO DE OPERACIONES LOGÍSTICA EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO Código: 1108754 MANEJO DE LAS OPERACIONES LOGISTICAS EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO PARA EL RECIBO Y DESPACHO DE LAS MERCANCÍAS DE ACUERDO A LA NATURALEZA DE LAS CARGAS Fase del proyecto: ANALISIS Actividad (es) de Aprendizaje: Identificar los procesos administrativos tendientes a promover su interacción dentro de la organización. Manejar asertivamente la información suministrada por la organización. Conocer y aplicar los enfoques administrativos modernos hacia la atención al cliente Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente Resultados de Aprendizaje: Alistar los instrumentos para la recolección de la información de acuerdo con los parámetros establecidos por la empresa Presentar informes del comportamiento de los procesos logísticos para la toma de decisiones teniendo en cuenta las formas de presentación, los tipos de informes e Competencia: Actividad (es) del Proyecto: Conocer y aplicar técnicas para consolidar la información de los diferentes tipos de documentos de acuerdo a su tipo y clase empleados en la cadena de abastecimiento. MATERIALES DE FORMACIÓN DEVOLUTIVO CONSUMIBLE (Herramienta (unidades equipo) empleadas durante el Sillas programa) Mesas de trabajo Tablero Marcadores Video beam Lápiz Computadores Hojas Procesar la información de acuerdo a las requisiciones y parámetros establecidos por la empresa. Página 1 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 instrumentos establecidos por la organización. Clasificar la información recolectada de las requisiciones de las áreas o unidades de negocio de acuerdo con los procesos logísticos. Realizar la consolidación de la información a través de la comparación de los resultados obtenidos de los diferentes procesos logísticos con los indicadores y presupuestos establecidos por la organización, considerando tipos de consolidación y equipos para tal fin en el período señalado. Duración de la guía ( en 140 horas): 2. INTRODUCCIÓN Estimado aprendiz: con la siguiente guía daremos inicio al desarrollo del programa “Desarrollo de las Operaciones Logística en la Cadena de Abastecimiento”. Iniciaremos con la competencia Procesar la información de acuerdo a las requisiciones y parámetros establecidos por la empresa de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía. En una organización sus bases se encuentran en su estructura organizacional, esta es la que determina las funciones y actividad económica y que será la guía para las personas que hacen parte de esta, donde podrán identificar cual es el objetivo de la empresa y el camino a seguir en el desarrollo de los procesos que esta realice. Para poder realizar cada uno de estos procesos es necesario evidenciar cada paso a través de la toma de datos que procesados generaran una información que mostrara el resultado de las actividades, es necesario a demás llevar la documentación necesaria para cada proceso, identificarla y utilizarla de manera adecuada. Así mismo, al finalizar su ejecución evidenciarán que adquirieron los resultados de aprendizaje requeridos en el programa para seguir formándose como seres humanos más comprometidos que trabajan por el bien de la comunidad. 3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Página 2 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 3.1 Actividades de Reflexión inicial. REFEXION INICIAL 3.1.1. Actividad de Reflexión: LA INFORMACIÓN La información es crucial para el desempeño de la cadena de suministro porque constituye la base sobre la cual los gerentes toman decisiones. La tecnología de la información consta de herramientas que se emplean para conocer la información, analizarla y ejecutar acciones basadas en ésta para mejorar el desempeño de la cadena de suministro, La información es una directriz clave de la cadena de suministro porque actúa como el aglutinante que permite que todas las demás directrices de la cadena funcionen en conjunto, con la meta de crear una cadena de suministro integrada y coordinada. La información es crucial para el desempeño porque proporciona la base sobre la cual los procesos de la cadena ejecutan las transacciones y los gerentes toman decisiones. Sin información, el gerente no puede saber qué quieren los clientes, cuánto inventario hay y cuándo debe producirse o enviarse más producto. En resumen, sin información, el gerente sólo puede tomar decisiones a ciegas. Por tanto, la información hace visible la cadena de suministro para el gerente. Con esta visibilidad, el gerente puede tomar decisiones para mejorar el desempeño de la cadena. Uno de los mejores caminos para aumentar el valor de la información es integrarla, validarla, sintetizarla y dejarla disponible en el momento adecuado para ser analizada por los tomadores de decisión. Es en esta tarea en la cual las herramientas tecnológicas y los sistemas de inteligencia de negocios juegan un rol fundamental. Página 3 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 La Toma de Decisiones ha sido, tradicionalmente, algo inherente a la función directiva, y en la actualidad adquiere un interés de primer orden debido a los procesos de delegación y autogestión desencadenados en el seno de las organizaciones. La decisión es como la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultado deseado, se afirma que la toma de decisiones para la administración equivale esencialmente a la resolución de problemas empresariales. Los momentos en que se ha de tomar una decisión son significativos, ya que por medio de ella podemos estudiar un problema determinado o situación que es valorada y considerada hondamente para elegir la vía más adecuada a seguir según las diferentes opciones y operaciones. Cuando un directivo se enfrenta a una toma de decisión en su organización, además de entender la situación que se presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, etc. Con el fin de encontrar soluciones razonables; es decir, tratar de tomar decisiones basadas en la racionalidad. Como tomar una decisión supone escoger la mejor alternativa de entre las posibles, se necesita información sobre cada una de estas alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo. Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización, para elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones. LA IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN Página 4 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 La importancia de la información en la toma de decisiones queda latente en la definición de decisión propuesta por Jay Forrester, entendiendo por esta "el proceso de transformación de la información en acción". La información es la materia prima, el input de la decisión, y una vez tratada adecuadamente dentro del proceso de la toma de decisión se obtiene como output la acción a ejecutar. La realización de la acción elegida genera nueva información que se integrará a la información existente para servir de base a una nueva decisión origen de una nueva acción y así sucesivamente. Todo ello debido a una de las características de los sistemas cibernéticos que es la retroalimentación o Feed-back. Es importante mencionar que la toma de decisiones que se lleva a cabo dentro de las organizaciones debe cumplir con ciertas características como son: ser rápida, oportuna, fundamentada en información concreta, que permita tomar decisiones eficientes, efectivas y con un bajo costo para la empresa; pues de ello dependerá el éxito o fracaso de una organización. Los siguientes link están dados para la ilustración audio visual de la temática de estudio, proceda a dar clic sobre ellos escúchelos, tome nota y socialícelo con su equipo en el ambiente de aprendizaje: Página 5 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 1. Información e inteligencia para la toma de decisiones: http://www.youtube.com/watch?v=9maeZ9slKwE 2. Análisis y toma de decisiones en la gestión de la información: http://www.youtube.com/watch?v=SRMLsJuLlWA 3. Comparación Sociedad de la Información y conocimiento: http://www.youtube.com/watch?v=usbG88XwpDg 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.) 3.2.1 Contextualización: El Aprendiz deberá investigar y desarrollar la guía en trabajo colaborativo en el ambiente de aprendizaje. 3.2.2 Teorización En esta actividad, se desarrollará una investigación acerca del dato y la información, las diferencias entre ellos, tipos de datos y tipos de información, entre otros. Posteriormente conocerán las diferentes técnicas de recolección de datos e información y cómo estos son usados en las diferentes empresas con el fin de mejorar sus procesos internos. Para eso, se desarrollará una investigación y una lectura crítica acerca de dichas técnicas, las diferencias entre estas, contextos en donde se utilizan, entre otros. NOTA: El desarrollo de la guía (incluyendo la investigación impresa) debe reposar en el portafolio de la competencia, elaborado a mano con letra legible e individualmente, así la haya desarrollado en equipo colaborativo. 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). RESULTADO DE APRENDIZAJE 1: ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1: Fundamentación sobre estadística descriptiva Instrumentos para la recolección de datos: Consulte a través de las diferentes fuentes de información (Libros, Revistas, Internet, etc.) Investigación Autónoma, realice lectura analítica y crítica del material conceptos y temas relacionados con el Dato (Consignar en su Bitácora): Qué es el Dato: Primarios y secundarios Qué es una variable (aleatoria, estadística, cualitativa y cuantitativa): Discreta y continua. Presentar un ejemplo de cada una de ellas. Que es la recolección de datos Qué son las técnicas de recolección de datos Página 6 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 Conceptos de Información: Tipos de Información, usos de la Información Descripción de los conjuntos de datos Qué es una tabulación de datos Qué es una tabla estadística Qué es una gráfica estadística Qué es un gráfico de barra Qué es un gráfico de frecuencia Qué es un gráfico de barras Qué es un gráfico circular (sectores) Qué es un gráfico histograma de frecuencia Medidas de tendencias central Presente su definición y su algoritmo matemático Qué es la media aritmética: datos agrupado y no agrupados Qué es la moda Qué es la mediana Métodos e instrumentos de recolección de Datos: Que es la Entrevista, cómo se hace una entrevista Que es el Cuestionario, cómo se elabora un Cuestionario, tipos de Preguntas en un cuestionario Que es la Observación, cómo se hace una observación Que es la Encuesta, cómo se hace una encuesta Qué es una lista de cheque Cómo se elabora una lista de chequeo Que es el Diagrama de Flujo Como se elabora un diagrama de flujo. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2: Instrumentos para el levantamiento de la información Con su equipo de trabajo colaborativo, prepare la sustentación de los temas anteriores y del siguiente cuadro teniendo en cuenta adicionalmente lo siguiente: Página 7 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral TEMA MATERIAL Versión: 02 Código: GFPI-F-019 SUSTENTACIÓN Entrevistas Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del tema y 2 Ejemplos de entrevistas información acerca a personalidades que le aporten a su posible empresa de la temática que se (Drama). va a exponer. Cuestionario Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del tema y 1 Ejemplo de cuestionario información acerca (15 preguntas mínimo) para exponer en clase. de la temática que se va a exponer. Observación Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del tema y 2 Ejemplos de información acerca Observaciones en diferentes ámbitos enfocados al de la temática que se sector productivo. va a exponer. Encuesta Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del tema y una (1) encuesta acerca información acerca de cualquier tema. (Dinámica). de la temática a exponer. Diagrama de Flujo Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del tema y 2 ejemplos de diagramas información acerca de flujos. (Cartelera). de la temática a ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3: Aplicación para el desarrollo de la estadística descriptiva(datos no agrupados) 1. Momento: La Variable cuantitativa Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a tabular los siguientes datos con la siguiente información: Los datos relacionados sobre el consumo en dos meses de cajas de cartón de 60x30x40 cms en la zona de despacho para la preparación de pedidos de productos de uso de aseo para el hogar arrojó el siguiente conjunto de datos (x 100): Página 8 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019 47, 47, 54, 48, 52, 49, 52, 49, 50, 56, 50, 50, 51,51, 57, 52, 51, 51, 51, 52, 52, 51, 51, 52, 52, 52, 47, 52, 54, 54, 47, 50, 52, 54, 49, 54, 56, 50, 51, 57, 57, 60 Se pide lo siguiente en una hoja en Excel: Organizar los datos Construir una tabla de datos de frecuencia Construir un gráfico de frecuencia Construir un gráfico de barras ¿Cuál fue el salario máximo y mínimo obtenido? Cuál es la Media, Modo y Mediana de los salarios 2. Momento: La Variable cualitativa Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a tabular los siguientes datos con la siguiente información: Los siguientes datos se obtuvieron de un distribuidor en la ciudad de Barranquilla donde relaciona los producto de un pedido semanal realizado por un abarrotero Productos Aceite de Oliva 1000 cc Avena Quaker Hojuelas 800 gramos Harina PAM 1000 gramos Detidito natural 6 unidades x 45 gramos Klim tradicional bolsas 360 gramaos Salsa BBQ Aderezos 3600 gramos Whiskas 500 gramos Nescafe Intantaneo 500 gramos Compotas San Jorge 145 gramos Salsa de tomate Ketchup 32 oz % % Unidades Unidades Unidades Acumuladas Precio unitario 40 $18.576 60 $6.600 32 $5.300 38 $7.060 35 $7.300 28 $18.900 55 $7.800 20 $28.800 25 $1.800 42 $39.900 Costo total % Costo total % Costo total Acumulado Se pide lo siguiente en una hoja en Excel: Página 9 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Versión: 02 Código: GFPI-F-019 Construir una gráfico de círculos (sectores, torta) Construir una gráfico de barras Los siguientes datos dados se obtuvieron de la distribuidora C&M donde relaciona los pedidos por mes realizados por sus clientes en los casinos ubicados en la ciudad de Barranquilla en el mes de Enero del año 2016. CARNES Kgs. CASINO ABOCOL ACONDESA ATUNEC BAVARIA CORRUGADO COTECMAR MAMONAL DOMICILIOS ETERNIT GRACETALES LLOREDA MALTERIA MOLINO MONOMEROS PIZANO QUINTAL RHS TEBSA TRIPLE A VANDUX TOTAL # ITEMS PEDIDOS 210 250 230 300 320 230 340 350 280 275 255 230 210 200 240 250 310 260 280 % Frecuencia # ITEMS % Frecuencia PEDIDOS PEDIDOS PEDIDOS INCUMPLIDOS INCUMPLIDOS INCUMPLIDOS ACUMULADOS # ITEMS PEDIDOS CUMPLIDOS % Frecuencia PEDIDOS CUMPLIDOS % Frecuencia PEDIDOS CUMPLIDOS ACUMULADOS 2 4 3 2 1 4 3 1 2 3 4 2 3 4 2 5 3 2 4 Se pide lo siguiente en una hoja en Excel: Calcular los ítem cumplidos y su % de incumplimiento de kilogramos de Carnes. Construir una gráfico de círculos (sectores, torta) Construir una gráfico de barras ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 4: Aplicación para el desarrollo de la estadística descriptiva(datos agrupados) 1. Momento: Variable cuantitativa Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a tabular los siguientes datos con la siguiente información: Página 10 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019 Los siguientes datos se obtuvieron de los pedidos de Salsa de tomate Ketchup de 32 oz realizadas por una tienda de abarrotes durante los meses de Febrero, Marzo y Abril a su distribuidor en el distrito de Barranquilla el año 2016. 221 216 187 192 213 212 206 181 200 174 221 195 193 200 193 204 191 205 199 196 204 171 196 178 220 191 194 211 183 183 183 184 202 188 194 227 191 213 193 200 Se pide lo siguiente en una hoja en Excel: Organizar los datos Tabular los datos en una tabla de frecuencia Construir una gráfica histograma de frecuencia Cuál es la Media, Modo y Mediana de los datos Los siguientes datos se obtuvieron midiendo el tiempo en minutos para preparar cuatro (4) pallet (estiba 1,2 x 1,0 mts, altura pallet 1,35) manualmente con cajas(60 x 20 cms) de productos Klim tradicional por dos (2) operarios en la zona de preparación de pedidos. 15 14 14 17 18 23 21 20 19 34 22 13 14 8 23 15 20 21 26 13 18 17 18 16 27 24 19 30 14 16 Se pide lo siguiente en una hoja en Excel: Organización de los datos Distribución de frecuencias Tabla de distribuciones de frecuencia Presentación gráfica de una distribución de frecuencias y de círculos Cuál es la Media, Modo y Mediana de los datos RESULTADO DE APRENDIZAJE 2: ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5: Fundamentación en KPIs Página 11 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019 Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a realizar una investigación formativa relacionada con los indicadores de desempeño de los procesos empresariales. Consigne la investigación en su bitácora y cree un archivo en power point para exposición su ambiente de formación: 1. Momento: Fundamentación sobre indicadores de desempeño logísticos ¿Qué es un indicador de desempeño logístico? Características de los indicadores de desempeño logístico – KPIs Los indicadores logísticos que encontrará a continuación se encuentran clasificados de acuerdo con las siguientes actividades o procesos, con base a cada uno de ellos proceda a investigar en qué consiste cada uno de ellos y el modo de calcularlos o formula. INDICADORES DE SERVICIO Pedidos Entregados a Tiempo – On Time Delivery Pedidos Entregados Completos – Fill Rate Ciclo de la Orden de Compra – Lead Time Documentación sin Problemas Sincronización de la Información INDICADORES DE GESTIÓN DE INVENTARIOS Días De Inventario Rotación de Inventario de Producto Terminado Roturas de Stock de Materias Primas no Planificadas INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA Costos de Distribución El costo de distribución por unidad de embalaje vendida El costo de distribución por unidad de peso vendida (Kg.) 2. Momento: Cálculos sobre indicadores de desempeños logísticos Aprendiz con la información levantada de la investigación realizada por usted sobre la fórmula para calcular cada indicador, proceda a realizar los cálculos para cada uno de ellos y su grafica de barras utilizando la siguiente información suministrada por la Empresa Distribuidora XYZ: ENERO FEBRERO MARZO Costo del Inventario $100.000.000 $150.000.000 $125.000.000 Costo de las Ventas Costo promedio Inventario $1.500.000.000 Página 12 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Despachos Total de generados Despachos AÑO 2105 sin Generados problemas Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 88 93 92 98 106 112 99 102 106 113 116 127 Código: GFPI-F-019 Pedidos Total de Productos Total de Facturas Total de Items Total de entregados pedidos entregados productos entregadas facturas faltante desindfecta a la fecha generados completos solicitados sin generadas desindfecta nte AXE convenida problemas nte AXE 90 92 94 98 106 112 92 96 95 112 106 115 90 150 165 174 186 200 90 152 167 174 188 201 22 24 26 28 34 40 24 26 28 30 35 40 22 20 15 10 5 1 540 600 630 700 800 1000 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 6: La encuesta nacional logística 2015 Aprendiz visite la página web del Sistema Nacional de Competitividad, Ciencia, Tecnología e Innovación http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2015/Paginas/Colombia-es-Logistica-La-Encuesta-Nacionalde-Logistica-2015.aspx en donde se presenta el informe “Colombia es Logística” - La Encuesta Nacional de Logística 2015 procedan a leerlo y socializarlo con su equipo de trabajo. Seguidamente procedan a desarrollar lo siguiente: Resumen del tema Construir con los datos del informe las tablas y gráficas que deben re-construir el equipo Se pregunta: ¿Qué reflexión tiene el equipo sobre el tema? ¿Cuáles serían las conclusiones que pueden presentar del informe en cada una de los aspectos que relaciona el informe? Presentar en el ambiente de formación una exposición con ayuda del vídeo beam ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7: Logistics Performance Index (LPI) Aprendiz visite la página web http://lpi.worldbank.org/report corresponde a World Bank (banco mundial), en ella se encuentra el reporte “Logistics Performance Index (LPI)”. Proceda descargar los cuatro informes del LPI (2007, 2010, 2012 Y 2014). Proceda a abrir el reporte del año 2007 después de familiarizarse con el contenido Se pide lo siguiente: 1. ¿Qué es el índice de desempeño logístico (LPI) 2. ¿Qué entidad lo desarrolla y para qué? 3. ¿Cuál es el objetivo de desarrollar el LPI? 4. ¿Cuántos informes han realizado hasta el momento? 5. La construcción del índice se realiza a través de la recolección de información en forma de cuestionarios que incluye 27 preguntas, ¿en cuántas partes se divide el cuestionario, explique cada parte? 6. El LPI evalúa a los países en siete “dimensiones clave” y, luego, suma los puntajes de los distintos componentes para obtener un puntaje general. ¿Cuáles son estas dimensiones y cómo se evalúan? 7. Presente una relación de los 10 primeros países y 12 países latinoamericanos para cada reporte Donde se refleje el puntaje para cada dimensión, se presenta un ejemplo del cuadro de dato: Página 13 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Código: GFPI-F-019 Country Singapore Netherlands Germany Sweden Austria Japan Switzerland Hong Kong, China United Kingdom Canada Facilidad de Servicios Costos logísticos Trazabilidad Puntualidad embarque logísticos domesticos Code Score Rank Score Rank Score Rank Score Rank Score RankScore Rank Score Rank Score Rank SGP NLD DEU SWE AUT JPN CHE HKG GBR CAN Chile Argentina Panama Mexico Peru Brazil Venezuela Ecuador Paraguay Uruguay Colombia Bolivia CHL ARG PAN MEX PER BRA VEN ECU PRY URY COL BOL 2007 No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Versión: 02 LPI general Aduana Infrastructura 8. Proceda a construir las gráficas de barra para cada dimensión para los países latinoamericanos donde se observe el comportamiento. 9. Presente el equipo la conclusión final del informe donde exprese su aprendizaje, el punto de vista del comportamiento de cada indicador para nuestro país y cuál sería sus sugerencia desde sus perspectiva. 3.4 Actividades de transferencia del conocimiento. 1. Tutoría por su instructor referente al contenido temático de la competencia “Procesar la información de acuerdo a las requisiciones y parámetros establecidos por la empresa” 2. Investigación sobre los temas tratados apoyados por su bitácora y de fuentes primarias y secundarias. 3. Socializar con su equipo la temática investigada y construye la actividad de acuerdo a las indicaciones. 4. Presentación de la actividad en el ambiente de aprendizaje, de acuerdo a la metodología indicada. 3.5 Actividades de evaluación. Página 14 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Criterios de Evaluación Evidencias de Aprendizaje Evidencias de Conocimiento : Preguntas relacionadas con el objeto de conocimiento. Talleres y Exámenes escritos. Participar en conversatorio y foros para socializar las actividades realizadas y contenidos asociados. Evidencias de Desempeño: Análisis de caso y simulación referente a los temas tratados. Participación activa y Evidencias de Producto: Guía de Aprendizaje desarrollada Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los recursos y ambientes de aprendizaje. Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas. Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal. Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia la resolución de problemas. Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo. Código: GFPI-F-019 Técnicas e Instrumentos de Evaluación Test Escrito y/o Oral Guía de entrevista Mapas conceptuales Exposiciones Técnica de Observación Instrumento: Lista de chequeo Aprendizaje simulado Juegos de roles Página 15 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02 Código: GFPI-F-019 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Materiales de formación devolutivos: (Equipos/Herramientas) ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN (Horas) Descripción Conocer y aplicar técnicas para consolidar la información de los diferentes tipos de documentos de acuerdo a su tipo y clase empleados en la cadena de abastecimiento. 140 Computadores Cantidad 35 AMBIENTES DE APRENDIZAJE TIPIFICADOS ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad productiva) y elementos y Cantidad condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente Materiales de formación (consumibles) Talento Humano (Instructores) Descripción Cantidad Especialidad Ingeniero: Industrial, Producción Ingeniero: Químico, AgroIndustrial, con especialidad o maestría en Logística Administrador de empresa con especialidad o maestría en logística. 1 Ambiente de formación Página 16 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02 Código: GFPI-F-019 5. GLOSARIO DE TERMINOS Aduana: Las aduanas de un país se encargan de la administración de las entradas y salidas de productos del extranjero al país. Propósito principal es contralar todas las entradas y salidas de mercancía, los medios en los que son transportadas y los trámites necesarios para llevarlos a cabo. Su función recae en hacer cumplir las leyes y recaudar impuestos, derechos y aprovechamientos aplicables en materia de comercio exterior. Calidad: propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una persona o cosa que permiten apreciarla con respecto a las restantes de su especie. Dato: es una representación simbólica (numérica, alfabética, algorítmica, espacial, etc.) de un atributo o variable cuantitativa o cualitativa, describen hechos empíricos, sucesos y entidades. Empresa: Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. Indicador: Dato o información que sirve para conocer o valorar las características y la intensidad de un hecho o para determinar su evolución futura. Información: es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje Innovación: Cambio que introduce novedades Mercado: Operación de compra y venta. Organigrama: Sinopsis o esquema de la organización de una entidad o de una tarea Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial. Producto: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Productividad: Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. Variable: es un símbolo que puede ser remplazado o que toma un valor numérico en una ecuación o expresión matemática en genera. Página 17 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019 6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS TEORÍA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL. Ediciones Paraninfo CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la Administración. Mc Graw Hill www.elprisma.com http://mail.umc.edu.ve/umc/opsu/contenidos/milagros/index.html http://www.eumed.net/cursecon/dic/logist.htm RICHARD L. DAFT, (aut.) Página 18 de 19 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versión: 02 GUÍA DE APRENDIZAJE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral Código: GFPI-F-019 7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) Nombre Cargo LÉON ARTURO COLINA Dependencia Firma Fecha Programa de articulación con la media técnica Autores Instructor en Logística Revisión Julio de 2016 Aprobación Página 19 de 19
