Subido por AdRian Z Sansen

Marketing 2

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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MARKETING II
Nombre: Ricardo Adrián Zapata Sansen
Nivel: Quinto A Diurno
Tema: Diferencia entre el SIM e investigación del mercado
La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al
público con el comercializador a través de la información. Esta información se utiliza
para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing; como también
para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; monitorear el desempeño
del marketing; y mejorar la comprensión del marketing como un proceso. La
investigación de mercados especifica la información requerida para abordar estos
problemas; diseña el método para recolectar la información; dirige e implementa el
proceso de recolección de datos; analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus
implicaciones
En cambio, el sistema de información de marketing es el conjunto de elementos,
instrumentos y procedimientos para obtener, registrar y analizar datos con la finalidad de
transformarlos en información útil para la toma de decisiones de marketing. Por lo tanto,
el sistema de información de marketing se encarga de obtener de manera continua una
gran cantidad de datos tanto internos como externos.
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de
relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los
procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información
pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de
base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MARKETING II
Nombre: Ricardo Adrián Zapata Sansen
Nivel: Quinto A Diurno
Tema: Segmentación efectiva
La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de
compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que
requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Como su propio nombre indica, se trata de identificar segmentos de mercado o grupos
uniformes más pequeños, pues la segmentación de un mercado en muchos mercados se
puede hacer desde una perspectiva social, de acuerdo a sus características o variables que
puedan influir en su comportamiento de compra.
Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son
similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada
grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de
marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing
mix de un determinado producto.
La segmentación sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el
consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo
público, sino para el público objetivo identificado como Consumer Portrait.
Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser:




Identificar las necesidades más específicas para los submercados.
Focalizar mejor la estrategia de marketing
Optimizar el uso de los recursos empresariales de
 Marketing
 Producción
 Logística
 Toma de decisiones
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