ESTUDIO DE MERCADOS “La demanda” SERGIO PEÑARANDA GARCÍA LA DEMANDA “La demanda es el proceso mediante el cual se logra determinar las condiciones que afectan el consumo de un bien o servicio”. LA DEMANDA “Cuando se habla de demanda, se refiere uno a la cantidad de bienes o servicios que se solicitan o se desean en un determinado mercado de una economía a un precio específico.” banrepcultural.org LA DEMANDA • Variables que condicionan la demanda en proyectos Privados: • Los gustos y preferencias de los consumidores. • Sus hábitos y estilo de vida. • La información que éste tiene sobre el producto o servicio. • El tipo de bien en consideración. • El poder de compra; es decir, la capacidad económica del consumidor para pagar por el producto o servicio. • La utilidad o bienestar que el bien o servicio le produzca. • El precio. • La existencia de un bien complementario o sustituto. LA DEMANDA Área de Mercado LA DEMANDA Comportamiento Histórico La evolución histórica de la demanda se puede analizar a partir de datos estadísticos de los bienes y servicios que se han puesto a disposición de la comunidad. LA DEMANDA Fuentes de información: LA DEMANDA Segmentación del Mercado: La segmentación busca la identificación de grupos homogéneos de clientes para adaptar el producto o servicio a las características del mercado objetivo. LA DEMANDA La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa o proyecto de inversión privada es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado. LA DEMANDA ¿Que permite una adecuada segmentación? LA DEMANDA Tipos de Segmentación: Estrategia Indiferenciada: Misma estrategia de producto, precio, distribución y promoción, para todos los segmentos de manera que considera satisfacer necesidades distintas de cada uno de los segmentos con una única oferta comercial. Para ello se basa en las características comunes de los segmentos. LA DEMANDA Tipos de Segmentación: Estrategia Diferenciada: Desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos objetivo detectados, y ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de estos segmentos. LA DEMANDA Tipos de Segmentación: Estrategia Concentrada: Es la estrategia del especialista, que busca una cuota de mercado elevada en un nicho bien diferenciado. Los esfuerzos se dirigen a uno o pocos segmentos en los que se posea una ventaja comparativa. LA DEMANDA LA DEMANDA LA FUNCIÓN DE LA DEMANDA. Es una relación de causalidad que liga el precio de un bien con la cantidad demandada y también con otras variables que afectan su comportamiento tales como: el nivel de ingresos, los hábitos de consumo, el precio de otros bienes sustitutos, etc. LA DEMANDA Matemáticamente se puede expresar así: LA DEMANDA Matemáticamente se puede expresar así: LA DEMANDA Matemáticamente se puede expresar así: LA DEMANDA ESTIMACIÓN FUTURA DE LA DEMANDA Se presentan una gran variedad de técnicas utilizables: • De acuerdo a la naturaleza del mercado en estudio. • La cantidad y calidad de la información disponible. • El grado de precisión exigido. • La disponibilidad de recursos financieros, físicos y humanos. • Además del tiempo para adelantar el estudio. LA DEMANDA Se presentan entonces las siguientes herramientas: LA DEMANDA Se presentan entonces las siguientes herramientas: