codifique en el anverso de esta hoja: sus datos personales

CODIFIQUE EN EL ANVERSO DE ESTA HOJA: SUS DATOS PERSONALES, CÓDIGO DE LA CARRERA Y CÓDIGO DE
LA ASIGNATURA
Si se equivoca al codificar cualesquiera de los datos o respuestas y no puede borrar solicite una hoja nueva de lectura óptica, acompañando
ambas (nueva y vieja) al examen indicando cuál es la válida. ES OBLIGATORIO ENTREGAR EL ENUNCIADO.
1- ¿Cuál de las siguientes NO es considerada una clasificación de los
conocimientos en Marketing?: T.1
A. Lucrativo/ no lucrativo B. Público/ privado C. Positivo/ normativo
D. Macro/ micro
2- El conjunto de diferentes estrategias de marketing coexistentes en
cierto momento forma: T.8
A.El marketing-mix B. El plan estratégico C. El programa de marketing
D. Ninguna de las anteriores respuestas es correcta
3- Dentro del sistema de macromarketing: T.1
A. Las funciones del marketing son la compra y venta de los productos
B. Las funciones del marketing son la búsqueda y análisis de información
C. El objetivo del marketing es lograr el equilibrio efectivo de oferta y
demanda y el cumplimiento de los objetivos sociales D. Ninguna de las
respuestas anteriores es correcta
4- Los procedimientos de previsión de ventas basados en estimaciones
subjetivas: T.2.
A. Tienen siempre como objetivo la previsión directa de las ventas
B. Efectúan siempre una estimación de los parámetros de un modelo de
previsión C. Llegan al pronóstico de la demanda mediante las opiniones y
juicios de valor de observadores D. Obtienen la información directamente
de los consumidores
5- ¿Cuál de entre los siguientes NO es un factor exógeno en el
comportamiento del comprador?: T.2
A. Las influencias personales B. Los estilos de vida C. La motivación
D. La pertenencia a una clase social
6- La demanda resultante de suponer que se aprovechan solo los usos
actuales y reales del producto es: T.2
A. La demanda potencial máxima realizable B. La demanda potencial
máxima teórica C. La demanda potencial existente D. La demanda
potencial máxima actual
7- La garantía que viene incluida en la factura de la compra de un
automóvil, sería: T.4
A. Un elemento tangible de la prestación de un servicio B. Un elemento
intangible de la prestación de un servicio C. Un elemento intangible de la
venta de un bien D. Un elemento tangible de la venta de un bien
8- En un proceso de segmentación del mercado, la percepción de un
atributo determinado del producto como determinante de la compra
es:
A. Un criterio general B. Un criterio específico C. Un criterio general o
específico, según los casos D. Ninguna de las anteriores respuestas es
correcta T.3
9- Desde el punto de vista de la gestión, la segmentación es una
agrupación de los demandantes en función de: T.3
A. Sus reacciones ante el producto B. Sus preferencias C. Sus reacciones
ante las estrategias comerciales de las empresas concurrentes D. Sus
características descriptivas
10- Señale cuál de las siguientes alternativas es VERDADERA en
relación al proceso de segmentación: T.3
A. Los segmentos han de ser grupos homogéneos entre sí B. Un mismo
individuo no puede pertenecer a segmentos diferentes C. Los segmentos
han de estar formados por consumidores heterogéneos en cuanto a sus
necesidades D. Desde un punto de vista estratégico los segmentos deben
ser identificables fácilmente
11- Señalar cuál de entre los siguientes es un requisito general de los
segmentos resultantes de un proceso de segmentación: T.3.
A. Ser alcanzables por la oferta de la empresaB. Ser grupos heterogéneos
entre sí C. Que su demanda potencial sea medible D. Ser fácilmente
identificables
12- La técnica de Brainstorming: T.4
A. Se utiliza a la hora de segmentar el mercado B. Está dentro de las
técnicas de Merchandisintg C. Se aplica en la fase de búsqueda y
generación de ideas de nuevos productos D. Se aplica en la fase de
desarrollo de un nuevo producto
13- De las siguientes estrategias ¿cuál persigue un objetivo
claro de beneficio económico?: T.8
A. Estrategia de diferenciación B. Estrategia concentrada
C. Estrategia diferenciada D. Ninguna de las respuestas anteriores
es correcta
14- La función fundamental para cuya satisfacción el
consumidor está en principio adquiriendo el producto, queda
recogida dentro del concepto de: T.4
A. Producto esperado B. Producto genérico C. Producto mejorado
D. Utilidad básica del producto
15- El número de líneas de productos que integran la cartera de
una empresa es: T.4
A. La longitud de la línea B. La profundidad de la línea C. La
amplitud de la cartera D. Ninguna de las anteriores es correcta
16- El término "promoción" en Marketing, es sinónimo y
equivalente a: T.5
A. Comunicación B. Comunicación, estímulo y persuasión
C. Conjunto de actividades cuya única finalidad es la venta
D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
17- El número de individuos expuestos a un medio o soporte es:
A. La cobertura B. La frecuencia C. La audiencia D. El total de
impactos T.5
18- De las siguientes proposiciones con respecto a la
distribución, señale la que considere FALSA : T.6
A. Es una función básica en el sistema económico B. Es una forma
de asignar recursos escasos a las actividades productivas
C. Contribuye al equilibrio entre oferta y demanda D. Es un proceso
que finaliza con la entrega del producto al comprador
19- La finalidad “genérica” de la publicidad es: T.5
A. Aumentar las ventas del producto B. Influir en el
comportamiento del consumidor C. Cambiar la imagen de la
empresa D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta
20- De los siguientes intermediarios ¿cuál interviene solo
ocasionalmente con un mismo productor?: T.6
A. El agente comercial B. El comisionista C. El minorista
D. Ninguno de los anteriores
21- ¿En cuál de los siguientes mercados suelen coexistir un
mayorista de origen y un mayorista de destino o asentador?:
A. Mercados industriales B. Mercados de automóviles C. Mercados
de productos agrarios D. Ninguna de las anteriores es correcta T.6
22- Señale cuál de las siguientes características NO es atribuible
al precio: T.7
A. Afecta a los beneficios de la empresa B. Es el único instrumento
comercial que proporciona ingresos C. Es la variable estratégica más
observable ante los otros concurrentes del mercado D. No produce
efectos sobre las reacciones de los demás oferentes
23- Los precios de reserva son: T.7
A. Los que el consumidor prevé que el producto tendrá en el futuro
B. Los considerados como justos y equitativos por el consumidor
C. Los precios percibidos D. Ninguna de las anteriores es correcta
24- Se denomina Marketing-mix a: T.1
A. El conjunto de decisiones que la dirección comercial ha de tomar
con respecto a las cuatro categorías de sus variables fundamentales
B. El conjunto de variables controlables por la empresa C. El
conjunto de estrategias de marketing D. El programa de Marketing
25- La influencia de las expectativas ante futuras
modificaciones del precio sobre la relación entre este último y
la demanda es un caso de: T.7
A. Efecto renta-sustitución B. Discriminación de precios C. Efecto
psicológico del precio D. Ninguna de las respuestas anteriores es
correcta
SISTEMA DE PUNTUACIÓN: Las preguntas tienen una única respuesta correcta (0,4 puntos). Los desaciertos puntúan -0,2 puntos y las preguntas no
contestadas 0 puntos. Para aprobar el examen será necesario obtener 5 puntos. Para consultar su calificación debe llamar al teléfono del S.I.R.A.: 902252642 o consultar la página web del servidor de la UNED.