Cap 6 Guia de trabajo y Estudio

Universidad Técnica Nacional
S ed e C en tr al
UNIVERSIDAD TECNICA NACIONAL
CURSO : FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA
CARRERA : RECURSOS HUMANOS
PROF. Licda Mabel Calvo Madrigal
Cel 83 25 95 45
GUIA DE TRABAJO Y ESTUDIO / PHILIP KOTLER, 8VA EDICION / Cap.
No. 6” SEGMENTACIÓN, MERCADO META Y POSICIONAMIENTO
PARA
CONSTRUIR RELACIONES ADECUADAS CON CLIENTES CORRECTOS
1- A- Considera usted como una buena estrategia que una Empresa procure
posesionar su producto o servicio, abarcando todo el mercado de
consumidores. B. Razone su respuesta, tanto si responde afirmativa o
negativamente.
2- Elabore una matriz donde se distingan los 3 PASOS O ETAPAS PARA LA
DETERMINACION DE LOS MERCADOS META, sea: (la parte del mercado a
la que fundamentalmente deberían dirigirse los esfuerzos de una Empresa.
(Indicando las tareas a realizar en cada uno ).
3- Enumere cuáles son los TIPOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO MAS
COMUNES.
4- Cuáles son los criterios más comunes
que sirven de base
LA
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE CONSUMO. . (Elabore un esquema).
5- Asegúrese de poder mencionar sin ver el texto, los aspectos que deben
considerarse en cada tipos de Segmentos, por ejemplo, si se habla se
SEGMENTOS DEMOGRÁFICOS. ( deberá mencionar al menos (edad, sexo,
Ingreso ). PREGUNTA CLAVE
6- Cuál es la VARIABLE MÁS USADA PARA SEGMENTAR A GRUPOS DE
CLIENTES Y PORQUÉ.
7- Tenga claro las características propias de la SEGMENTACIÓN por / a)EDAD
Y ETAPA DEL CICLO DE VIDA / b- POR GÉNERO, / c) POR INGRESO y d)
SOBRE TODO LA SEGMENTACION PSICOGRÁFICA.
8- A qué se refiere la SEGMENTACIÓN DE MERCADOS CONDUCTUAL
9- Una vez realizada la Segmentación de Mercado, prosigue la
DETERMINACIÓN DE MERCADO META. a) Qué es un Mercado Meta, b)
Qué criterios deben considerarse al evaluar los segmentos de mercado para
proceder con la determinación del o de los mercados meta. Mencione al
menos 2 criterios adicionales a considerar.
10- Podría usted recordar 4 tipos de Estrategias a través Las Empresas
atienden a sus Mercados Metas. ( Se sugiere elaborar un esquema).
PREGUNTA CLAVE
11- A qué se le denomina AUTOMARKETING.
12- Además de la importante pregunta que se hace en la Determinación de
Mercados Meta, sobre (A quién dirigir el Producto o Servicio), qué otros
elementos deben ser considerados en una perspectiva de MERCADEO
SOCIAL RESPONSABLE. PREGUNTA CLAVE
13- Después de que una Compañía hace una Segmentación de Mercado y decide
a cuál de éstos se dirigirá, lo que resta es definir Qué Posición quiere en dicho
Mercado.
Al respecto, cómo explica usted
el concepto de
POSESIONAMIENTO DEL MERCADO.
14- Elabore un esquema con los pasos que se deben implementar, para que una
Compañía desarrolle un PLAN DE POSICIONAMIENTO DE MERCADO.
15- Qué ha aprendido usted en lo que lleva de sus estudios en la UTN, sobre el
concepto de VENTAJA COMPETITIVA .