DIRECCION

DIRECCION
 ES EL ELEMENTO EN EL QUE SE
LOGRA LA REALIZACION DE TODO
LO PLANEADO, POR MEDIO DE LA
SUPERVISION, Y LA TOMA DE
DECISIONES DEL EJECUTIVO O
DELEGANDO DICHA AUTORIDAD.
IMPORTANCIA
 ES EL ELEMENTO MAS REAL Y
HUMANO.
ETAPAS
 DELEGACION
 QUE SE EJERZA LA AUTORIDAD
 COMUNICACIÓN
 SUPERVISION.
PRINCIPIOS
 DE LA COORDINACION
 DE LA IMPERSONALIDAD DE MANDO
 DE LA VIA JERAQUICA
 DE LA RESOLUCION DE CONFLICTOS
 DEL APROVECHAMIENTO DEL
CONFLICTO.
COMUNICACION
 DERIVA DEL LATIN CUM, QUE
SIGNIFICA DON.
 ES PUES ALGO QUE SE PARTICIPA A
OTROS.
ELEMENTOS DE LA
COMUNICACION
 EMISOR O FUENTE
 RECEPTOR
 CANAL
 CONTENIDO
 RETROALIMENTACION
ESPECIES DE LA
COMUNICACION
 FORMAL O INFORMAL.
 INDIVIDUAL O GENERICA
 IMPERATIVA, EXHORTATIVA
 INFORMATIVA
 PERSONAL, TELEFONICA
 VERTICAL U HORIZONTAL
AUTORIDAD
 ES LA FACULTAD O DERECHO A
MANDAR Y LA OBLIGACION
CORRELATIVA DE SER OBEDECIDOS.
TIPOS DE AUTORIDAD
 JURIDICA: FORMAL (LINEAL Y
FUNCIONAL) Y OPERATIVA.
 MORAL: TECNICA Y PERSONAL
SUPERVISION
 IMPLICA VER O REVISAR
FUNCIONES DEL
SUPERVISOR
 DISTRIBUIR EL TRABAJO
 SABER TRATAR AL PERSONAL
 CALIFICAR AL PERSONAL
 INSTRUIRLO
 RECIBIR Y TRATAR QUEJAS
 HACER INFORMES.
 COORDINARSE CON LOS DEMAS.
DELEGACION
(EMPOWERMENT)
 SIGNIFICA DAR A OTROS NUESTRA
AUTORIDAD PARA QUE HAGAN
NUESTRAS VECES.