Universidad del Valle de México Reflexión Kaisen

Universidad del Valle de México
Reflexión Kaisen
Maestría en Administración con Especialidad en Dirección del Factor Humano
CALIDAD TOTAL
Alumnos:
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Lizet Yanina Andrade Guzmán
Karem Alejandra Aranda Glez.
Elsy Guadalupe González Frías
Antonio León Franco
Luz Alejandra Sánchez Quirarte
Definitivamente KAIZEN es una manera de ver el comportamiento ante las diferentes
circunstancias que nos presenta la vida, con el único objetivo de realizar todo con la
mejor calidad posible y ser más productivos.
Nos damos cuenta que la manera en que trabajamos y manejamos al personal no es la
correcta desde ese punto de vista, como es posible que siempre nos enfoquemos en
los resultados obtenidos y en caso de problemas intentar resolverlos cuando es
mucho mejor prever cualquier contingencia que pudiera suceder desde el principio
manteniendo a la gente contenta para que realice su trabajo lo mejor posible y
disfrutando lo que hacen que es la manera en que trabajan muchas empresas
Japonesas.
En la actualidad y en los tiempos que vivimos una filosofía con esta ayudaría al mejor
desempeño de las empresas sin embargo siento que a nuestras sociedad le costaría
trabajo adaptarse a esta manera, aquí siempre pensamos en la manera de resolver el
problema que ya que este se suscitó y en ningún momento nos preocupamos
realmente por como las personas podría apoyarnos para que esto no sucediera, es
más fácil hacer muchas cosas mal que una sola cosa bien, ese es uno de nuestros
problema aunque si lográramos realmente formar una cultura de trabajo y apoyo
mutuo siento que las cosas seria mucho mejores tanto para las personas que laboran
en cualquier lugar como para los dueños de dichos negocios.
Hablar de la mejora continua es hablar de una herramienta de mejora para cualquier
proceso o servicio, la cual permite un crecimiento y optimización de factores importantes
de la empresa que mejoran el rendimiento de esta en forma significativa.
Una vez que la Mejora Continua determina las variables de mayor impacto al proceso y
servicio se les debe dar seguimiento en forma constante y se establece un plan para ir
mejorando poco a pocos las variables mencionadas.
Empresas japonesas utilizan herramientas de Mejora Continua como 'kaizen', en el cual los
trabajadores se involucran en varios proyectos de mejora continua con el fin de mejorar la
empresa y lograr el objetivo propuesto por esta. Su total determinación hace la diferencia a
las empresas occidentales, las cuales están iniciando este proceso y deben ir cambiando la
cultura de sus organizaciones, ya que antes se esperaba a que la gerencia hiciera el cambio
mediante la compra de mejores máquinas o tecnología y no considerando las mejoras que
pueden hacer sus mismos trabajadores.
Entre los temas que se pueden mejorar con las herramientas de Mejora Continua se
destacan:
a) Mejorar la higiene industrial y salud ocupacional de la empresa.
b) Mejorar la calidad de los productos y servicios.
c) Mejorar la eficacia y la eficiencia de los procesos.
d) Aumentar la satisfacción de los clientes.
e) Mejorar el entrenamiento de los nuevos empleados.
f) Detectar no conformidades y establecer acciones correctoras.
g) Disminuir reclamos de los clientes.
h) Mejorar indicadores de medio ambiente.