¿Cómo afecta la tecnología a la comunicación?

¿Como afecta la
tecnología a la
comunicacion?
Las opiniones y contenidos de este documento son responsabilidad de los
autores, y por tanto, no necesariamente coinciden con las de la Universidad La
Salle
Acervo Electrónico RIFN por Facultad de Negocios, Universidad La Salle se encuentra bajo una
Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Unported.Basada en una obra
en facultaddenegocios.mx.
Salinas Salinas Daniel
Amezcua Fernández Alejandro Alberto
Vázquez Robledo Carlos
Docente: Dr. Mario Luis Heredia Filio
Taller de Investigación
Tema: ¿Cómo afecta la tecnología a la
comunicación?
Fecha: 17/10/13
Índice:
 Resumen………………………………3
 Introducción…………………………4
 Planteamiento del problema………..5
 Capítulo 1………………………....…6
 1.1Nuevas tecnologías……………..7
 1.2 Impacto nuevas tecnologías…..8
 Capítulo 2………………………...….11
 2.1Comunicación Interpersonal...…11
 2.2Comunicación siglo XXI………..15
 Capítulo 3……...……………………22
 Resultados…………………………..25
 Metodología………………………….30
 Bibliografía…………………………..31
 Conclusión…………………………...32
Resumen
La investigación se hizo sobre el tema de la influencia del uso de tecnologías en
las personas dentro de un rango de edad de 40 a 60 años. La variable
dependiente que en este caso fue observar si hubo modificación en la
comunicación interpersonal a través de la tecnología. Se investigó través de una
encuesta aplicada a la población con las características mencionadas
anteriormente.
Al revisar las respuestas de la encuesta nos dimos cuenta de que las personas
están muy al tanto de las nuevas tecnologías aunque difieren en cuanto a si son o
no necesarias, prácticamente la mitad de la muestra lo ve como necesario y la otra
mitad opina lo contrario. En cuanto a las razones por las cuales las nuevas
tecnologías son favorables o no, en muchas ocasiones están en contra al menos
en la muestra de la investigación, porque los alejan de las personas que se
encuentran cerca de nosotros, mas sin embargo algunos están a favor porque
consideran que hacen la comunicación más fácil e inmediata. La Hi se aceptó a
partir del análisis de los resultados.
The research was done on the subject of the influence of the use of technology in
people within an age range of 40-60 years. The dependent variable in this case
was to see if there were changes in interpersonal communication through
technology. Was investigated through a survey of the population with the
characteristics mentioned above.
In reviewing the survey responses we realized that people are well aware of the
new technologies but differ as to whether or not required, almost half of the sample
sees it as necessary and the other half thinks otherwise. As for the reasons why
new technologies are favorable or not , in many cases are against at least in the
research sample , because away from the people who are close to us, but are
however some Please consider that make communication easier and immediate.
The Hi is accepted from the analysis of the results.
Introducción
La tecnología avanza y va introduciéndose cada vez más en nuestra vida
diaria. Internet, las redes sociales, la conectividad y los dispositivos móviles nos
llevan a un mundo cada vez más conectado, lo que ha generado un importante
cambio en nuestra forma de relacionarnos y de comunicarnos. Dentro de la
sociedad, la forma de relacionarse entre las personas es cada vez más impersonal
y fría, y el contacto físico es cada vez menor. Gran parte de esto se debe a la
influencia cada vez mayor de las Nuevas Tecnologías de la Comunicación, entre
las que se destacan Internet y el celular. El uso de Internet y videojuegos desde la
infancia ha hecho que las nuevas generaciones se lleven cada vez mejor con la
tecnología, que lleguen a usarla casi por instinto y que manejen un amplio
conocimiento tecnológico a temprana edad. Este fenómeno puede ser tanto
positivo como negativo; positivo en el sentido de que la tecnología se ha vuelto un
aporte en materia educativa, y negativo por el cambio que genera en la forma que
tienen los niños y adolescentes para establecer relaciones con sus pares, además
de los altos riesgos que se corren al exponer tanta información en la red. Si bien
estas tecnologías están diseñadas específicamente con el fin de favorecer la
comunicación entre los hombres, su uso obsesivo hace que repercutan
negativamente sobre la sociedad, promoviendo el contacto entre las personas por
medio de un aparato electrónico en lugar del contacto físico, siendo el ejemplo
más notorio el chat o los mensajes de texto.
Esto afecta también a algunas profesiones o lo que estudia las mismas. Por
ejemplo, anteriormente, los sociólogos se encargaban de estudiar la relación entre
los individuos, es decir, las relaciones interpersonales; ahora se estudia la relación
entre el ser humano y comunicaciones tecnológicas.
La tecnología trata de satisfacer las necesidades de las personas y los avances
tecnológicos tratan de favorecer algunos aspectos en la vida de las personas,
como la comunicación, la diversión, etc. Entonces que esto afecte las relaciones
con nuestros pares depende pura y exclusivamente de nosotros mismos, de que
nos demos cuenta que un mensaje de texto o un e-mail, entre otros, nunca podrán
remplazar el poder saludarnos y hablar cara a cara con las personas que nos
rodean.
Planteamiento del Problema
¿Cómo ha modificado la tecnología la comunicación interpersonal de las personas
en un rango de 40-60 años?
La investigación tiene una finalidad básica puesto que su fin es el de aumentar el
conocimiento acerca del uso de la tecnología.
Es una investigación de campo puesto que se realizarán encuestas.
Se aplica en un momento prospectivo porque es sobre lo que ocurre día a día.
El número de sujetos son multicasos porque se aplicarán las encuestas a 100
personas.
La duración es transversal porque solo se evaluará una sola vez por medio de las
encuestas.
Variables:

Variable dependiente: Modificación
Modificación – Este verbo cuyo origen etimológico nos remite al latín “modificare”,
hace mención a cambiar o transformar algo, dar un nuevo modo de existencia a
una sustancia material o a limitar algo a cierto estado de manera que se distinga
de otra cosa.

Variable independiente: Comunicación interpersonal.
Comunicación interpersonal – Es una interacción entre un número pequeño de
personas y se caracteriza por una comunicación más personal e individualizada
que la que se da en grupos de mayor tamaño.
Hipótesis:
H1: La tecnología si ha modificado la comunicación interpersonal entre personas
de 40 a 60 años.
H0: La tecnología no ha modificado la comunicación interpersonal entre personas
de 40 a 60 años.
Capítulo
1:
comunicación
Tecnologías
y
Impacto de la tecnología
En la comunicación, la tecnología digital pasó a ser una de las herramientas
más importantes a utilizar, debido a que antiguamente este medio de
comunicación no se tenía pensado, ahora en la actualidad se utilizan en gran
mayoría las redes digitales, debido a eso el hombre tuvo la necesidad de seguir
avanzando y conseguir nuevas y mejores actualizaciones del tema.
Antiguamente los correos se enviaban con mensajeros a pie y esto podía demorar
semanas o meses en llegar, al ver esto el hombre quiso evolucionar para
facilitarnos la vida, inventado computadores que pudieran ayudar a sintetizar lo
que necesitábamos, desde ese momento se empezaron a crear ideas para
facilitar estos contenidos. Es así que llego la tecnología digital donde cientos de
personas pudieron informarse rápidamente de los acontecimientos nacionales e
internacionales, la internet sirvió para acortar distancias y poder comunicarse entre
diferentes lugares, dando opiniones, pensamientos y mensajes que llegaran en
más corto tiempo diferente a lo que se hacía en la antigüedad, con una eficacia
igual o mejor que la de los telegrama. Los medios de comunicación han sido una
base muy importante en la vida de las personas utilizados desde hace mucho
tiempo, cuando salió la bagatela este periódico se leía en el pueblo por un vocero
que llamaba la atención de todos y en este se contaban los hechos que estaba
sucediendo o habían sucedido en el país. A medida del tiempo los medios de
comunicación siguieron avanzando con su propósito fijo de ayudar e informar a la
gente lo que estaba sucediendo y se convirtieron en medios masivos de
información, la llegada de la nueva tecnología sirvió para reforzar los medios de
comunicación y darles un nuevo aire de frescura y actualidad, la digitalización de
los medios brindo facilidades a las personas que utilizaban la tecnología porque
les facilito el trabajo, para los medios la tecnología digital fue la herramienta más
fácil y eficaz que encontraron para poder brindar información más rápidamente
alrededor del mundo. Con el correr del tiempo la tecnología sigue avanzando y
brindando nuevas oportunidades a los medios de comunicación, se siguen
creando nuevos portales donde se puede conseguir más contenidos informativos y
donde la gente puede interactuar y dar sus opiniones con respecto a los temas
puestos y sugeridos. Finalmente los medios de comunicación junto con la
tecnología digital son constituidos una de las bases más importante de la
información para la humanidad y son las herramientas de más fácil acceso que se
pueden utilizar.
1.1 Nuevas Tecnologías
La búsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su
necesidad de comunicación ha sido el impulso que ha logrado la instauración en el
mundo de instrumentos cada día más poderosos y veloces en el proceso
comunicativo. Sólo basta una retrospectiva para definir cómo el ser humano ha
logrado evolucionar sus formas de comunicación: Desde rudimentarios métodos
como la escritura jeroglífica, pasando por la invención del alfabeto y del papel,
dando un leve salto hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno más para la
aparición del teléfono, el cine, la radio y la televisión. Todos estos instrumentos
han sido ciertamente un avance en las formas de comunicación del hombre y,
prácticamente todos, han sido posibles gracias a la tecnología, que a su vez ha
sido el instrumento cuya evolución ha determinado el avance de la humanidad.
Desde siempre, el hombre ha tenido la necesidad de comunicarse con los demás,
de expresar pensamientos, ideas, emociones; de dejar huella de sí mismo. Así
también se reconoce en el ser humano la necesidad de buscar, de saber, de
obtener información creada, expresada y transmitida por otros. La creación,
búsqueda y obtención de información son pues acciones esenciales a la
naturaleza humana. Tal vez por eso los grandes saltos evolutivos de la humanidad
tienen como hito la instauración de algún nuevo instrumento de comunicación. En
este sentido, Cordeiro (1998) señala que "La historia de la humanidad ha sido un
proceso largo y complejo a través de muchos miles de años. Dicho proceso no ha
sido lineal sino que, por el contrario, ha pasado por grandes revoluciones que han
transformado completamente la forma en que los seres humanos se relacionan
con el universo, cuya historia es muchísimo más larga." (Pág.43) Cordeiro divide la
historia de la evolución humana en tres etapas que califica como revoluciones,
cada una de ellas caracterizada por una invención o nueva tecnología, a su vez
Hoy nuestro día a día está atravesado por tweets y mensajes de texto, correos
electrónicos y SMS, tanto así que a muchos de nosotros nos cuesta imaginar un
escenario diferente. Pero, ¿cómo impacta la tecnología moderna en nuestra
comunicación y en la forma en que se llevan adelante los negocios?
Como en cualquier tema de debate, en torno a la tecnología y la comunicación
existen los que, utilizando con un cuasi libertinaje los términos de Umberto Eco
(Apocalípticos e integrados, 1965), podríamos llamar apocalípticos, los que ponen
el foco en los aspectos negativos de estas formas de comunicación modernas, y
los integrados, aquellos que se adaptan a los cambios y buscan sacar el máximo
provecho de estas nuevas posibilidades.
Entre los argumentos esgrimidos por el primer grupo, y que los integrantes del
segundo deben al menos considerar, está el hecho de que estas nuevas
tecnologías puestas en función de la comunicación hacen que se pierdan los
matices de las conversaciones directas o cara a cara.
Y esto sin duda influye en el mundo de los negocios, donde ejecutivos de
cualquier parte del mundo se apoyan en el correo electrónico a la hora de hacer
tratos, en lugar de poder extender la mano y ver a los ojos a la contraparte de la
transacción.
1.2
Impacto
tecnologías
de
las
nuevas
Los avances tecnológicos han llevado a los medios a expandirse y
contraerse al mismo tiempo. La transmisión digital ha producido más
oportunidades más baratas para los difusores, y una mayor opción para los
consumidores de los medios. Las organizaciones de medios ahora difunden
información a través de una multitud de plataformas para satisfacer a sus
audiencias.
Los medios han debido:
•diversificar la manera en que ofrecen contenidos.
•diversificar la velocidad en que el contenido se vuelve disponible.
•tener en cuenta la información crecientemente generada por personas ajenas a
los medios.
Algunas organizaciones de medios han respondido con la compra de grandes
porciones del mercado de los medios. Estas fusiones pueden ser preocupantes
por cuestiones de diversidad y pluralismo.
„El periodismo ciudadano‟ se ha desarrollado e incluye blogueros, usuarios de
medios sociales y otras fuentes de información „no profesionales‟. Las
organizaciones de medios tradicionales ya no son más los únicos guardianes de la
información que se ha visto democratizada.
Hoy en día la información se transmite alrededor del mundo en segundos. Ahora
se publica información que de otra manera nunca hubiera sido accesible.
•Wikileaks ha publicado docenas de documentos que revelan corrupción y abusos
por parte de aquellos en el poder, incluyendo gobiernos.
•Twitter ha sido usado para revelar súper-medidas cautelares en el Reino Unido y
para inspirar protestas en masa en Túnez.
En 2012, 664 millones de sitios Web ofrecen información y comentario sobre una
vasta serie de temas, en muchos idiomas y formas. Comunidades en línea como
Wikipedia utilizan los conocimientos de millones de usuarios para crear bases de
datos de conocimiento exhaustivas. Los motores de búsqueda proveen
herramientas para halla información de una manera rápida y con un esfuerzo
mínimo. En el mundo en desarrollo, las tecnologías de comunicación e información
y los nuevos medios son utilizados para ayudar al desarrollo. También ofrecen a
las personas viviendo en la pobreza acceso a información que los ayuda a tomar
mejores decisiones acerca de sus vidas.
A pesar de las grandes ventajas de las tecnologías de comunicación e información
y los nuevos medios, existen considerables y nuevos desafíos. Para el régimen
legal tradicional un hablante o autor está dentro de una jurisdicción territorial clara.
Sin embargo, en el mundo digital, la ubicación de las ideas y opiniones es poco
clara. Por ejemplo, un libanés en Londres puede escribir un blog que está alojado
en Japón, acusando al gobierno saudita de corrupción.
Otra ley tradicional sobre los medios dice que los editores son responsables por lo
que publican. Pero, ¿quién es el editor en Internet? ¿Es el servidor que almacena
el contenido (entre millones de otras páginas), el motor de búsqueda que halla el
contenido, o el proveedor de servicio de Internet que entrega el contenido?
Los gobiernos pueden limitar la información que las personas ven bloqueando el
acceso de diversas maneras. Mientras que los periódicos pueden solamente ser
prohibidos por los jueces, la decisión de bloquear un sitio Web muchas veces
parece ser hecha caprichosamente por funcionarios públicos, más que por jueces.
No sólo ha facilitado la digitalización de la información que los gobiernos puedan
bloquear información automáticamente sino que también puedan controlar lo que
la gente mira en el momento y con posterioridad.
Desde su aparición, internet se ha convertido en una de las herramientas más
utilizadas por todos, agiliza la tarea de buscar información por diversos lugares, es
más simple de utilizar y nos mantiene en contacto por todas partes del mundo.
Sin ninguna duda, es uno de las mejores creaciones y es de gran ayuda. Además
de no ser complicada, se encuentra al alcance de todos y podemos obtener todo
tipo de ayuda.
Internet tiene un impacto profundo en el trabajo, el ocio y el conocimiento. Gracias
a la web, millones de personas tienen acceso fácil e inmediato a una cantidad
extensa y diversa de información en línea.
Comparado a las enciclopedias y a las bibliotecas tradicionales, la web ha
permitido una descentralización repentina y extrema de la información y de los
datos.
Internet ha llegado a gran parte de los hogares y de las empresas de los países
ricos, en este aspecto se ha abierto una brecha digital con los países pobres, en
los cuales la penetración de Internet y las nuevas tecnologías es muy limitada para
las personas.
Desde una perspectiva cultural del conocimiento, Internet ha sido una ventaja y
una responsabilidad. Para la gente que está interesada en otras culturas
proporciona una cantidad significativa de información y de una interactividad que
sería inasequible de otra manera.
Con la aparición de Internet y de las conexiones de alta velocidad disponibles al
público, Internet ha alterado de manera significativa la manera de trabajar de
millones de personas. Internet ha permitido mayor flexibilidad en términos de
horarios y de localización.
No es necesario aclarar el gran impacto causado en la sociedad desde su
aparición, internet ha logrado mantenernos comunicados a gran distancia e
informarnos de lo que pasa en todo el mundo en segundos, pero como todo tiene
sus desventajas.
Capítulo 2:
2.1
LA
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
Definición: " La comunicación interpersonal es la actividad humana
mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia
mediante una forma perceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el
objeto de que éste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta
manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente".
La comunicación interpersonal es la forma de comunicación más importante para
el hombre. Desde muy pequeños comenzamos a formar parte de ella, ya que una
de las primeras relaciones que establecemos es de tipo afectivo(cuidadores) y
aunque al inicio de nuestras vidas no tenemos un lenguaje estructurado la
comunicación no verbal nos permite establecer estas primeras relaciones de tipo
interpersonal, haciendo un recuento de nuestras vidas podríamos encontrar que
los momentos más importantes de nuestra existencia, desde las decisiones más
trascendentales de nuestra vida (hasta algunas que no lo son tanto) giran
alrededor de un diálogo, de alguna influencia personal.
Es por esto que es muy importante conocer bien los elementos esenciales de la
comunicación interpersonal y el modelo de comunicación circular nos lo muestra
de forma más fácil de comprender:
Aquí tenemos que la primera intención es lo que el emisor quiere que el receptor
sepa, el emisor es la persona que está comunicando algo, el código es la forma en
que lo dice (palabras, gestos etc.) el mensaje es lo que dice, el des código es lo
que el receptor entiende del mensaje, el receptor es el que está recibiendo el
mensaje, y la intención es lo que finalmente entendió el receptor.
Esto es muy importante porque nos da una muestra de que muchas veces es una
cosa lo que queremos expresar y es otra lo que las demás personas entienden de
aquí es también de donde muchas veces surgen las barreras de la comunicación.
Estas son algunas de las barreras más comunes
·
AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen
un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la
sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos
(timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)
·
VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la
comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican
bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero
incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya
sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación e incluso entre dos
profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un médico, no podría hablar de
temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona
relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal,
cuando no existe atención.
·
INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto
negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes,
son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la
suposición será una barrera en la comunicación.
La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un
punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas.
Para que las barreras en la comunicación se eviten o por lo menos disminuyan
deben tomarse en cuenta los siguientes puntos
Para el receptor
1.
paráfrasis o repetición inteligente: feed-back cognitivo. El receptor expresa
con sus propias palabras el contenido del mensaje recibido.
-
el receptor demuestra su interés por la comunicación y su comprensión
-
el emisor puede corregir su mensaje en aquello que no ha funcionado
-
permite dirigir la comunicación adecuadamente
Hay distintos modos de paráfrasis
2.
verificación de impresiones: feed-back sensorial. El receptor demuestra su
aceptación e interés por los sentimientos del emisor al describir lo entendido sin
interpretarlo ni evaluarlo, permite al emisor sentirse comprendido y proseguir la
comunicación. En la verificación no es lo mismo la descripción que la deducción:
a.
descripción: la realiza aquel que es competente y capaz de
observar, limitándose a considerar lo observado directamente con anterioridad y
tratando de aproximarse a lo que es certero (no se tiene acceso a la verdad).
b.
deducción: no está limitada por nada. Permite dar paso a la imaginación,
emitir juicio en cualquier momento sin depender de una observación previa y no
exige ninguna capacidad.
Para el emisor
Debe cumplir las características de la descripción:
-
tener una base sólida de observación
-
ser buen observador
-
limitarse únicamente a lo observado
-
tender a la certeza
3.
descripción de conductas: manifestación de lo observado que permita al
receptor crear una imagen clara. Se limita a lo cognitivo por lo que:
-
omite juicios de valor
-
da evidencias directas: datos, pruebas, hechos concretos
-
refuerza con pruebas personales
4.
descripción de sentimientos: expresión verbal de manifestaciones no
verbales, como cambios corporales, para aclarar el sentimiento que origina estas
manifestaciones. Se considera que es bueno:
-
expresar los sentimientos, lo no verbal, con palabras, verbalmente.
-
usar pronombres personales: yo siento…; en mi caso…
-
concordar lo verbal y lo no verbal para ser entendido
En la comunicación interpersonal el ser humano utiliza muchos lenguajes, muchos
tipos de formas perceptibles por los sentidos. Uno de ellos es la palabra, pero
otros pueden ser el gesto de la cara, o la posición del cuerpo, y la relación entre
ambos tipos puede ser de:
1.
redundancia: una refuerza a la otra
2.
complementariedad:
enriquecen mutuamente
ambas
se
detallan,
completan
y
3.
conflicto: se contradicen, esto da pie a la ironía y al humor, aunque también
desvela el engaño, la mentira y la información latente. El gran manipulador no sólo
evita el conflicto sino que usa la redundancia y complementariedad entre ambos
tipos de comunicación.
COMUNICACIÓN NO VERBAL
Es aquella donde las personas revelan algo más que el lenguaje hablado.
Como por gestos, expresiones faciales, lenguaje corporal, y tono de voz, esto
transmite lo que se piensa y siente.
El tono de voz también es parte de la comunicación no verbal, ya que estos
expresan distintos sentimientos
El lenguaje no verbal estudia todas las formas de comunicación donde no
interviene el habla. El lenguaje no verbal es el principal vehículo de las emociones
y es mucho más confiable que el verbal, aunque para muchas personas es muy
difícil prestar atención a los movimientos voluntarios e involuntarios que hacen las
demás personas y al mismo tiempo escuchar lo que tratan de decir, sin que uno
de los dos aspectos quede un poco descuidado por eso es nuestra obligación
como psicólogos no solo poner atención a aquello que las personas dicen sino
también a lo que no dicen pero expresan con gestos , movimientos etc.
Escuchar atentamente es quizá una de las habilidades más importantes en
nuestra vida de relación y podemos analizarla desde dos puntos de vista, el del
lenguaje del cuerpo y el de la disposición interna.
Hay cinco características que denotan una persona atenta desde el punto de vista
del lenguaje del cuerpo.
1) Dirección.- El eje de sus hombros esta lo más paralelo posible al eje de los
hombros de su interlocutor.
2) Apertura.- Sus miembros no están entrecruzados, esto denota que es sincero y
que nada teme.
3) Relajación Sus músculos no están tensos, esto denota tranquilidad, ausencia
de temor, incluso igualdad.
4) Inclinación.- El eje de la columna vertebral se inclina hacia el interlocutor como
diciendo "no quiero que nada de lo que dices se me escape". Hay un movimiento
hacia el interlocutor. Si el eje de la columna está inclinado hacia atrás, la persona
no quiere prestar atención.
5) Ojos en contacto.- "Los ojos son el espejo del alma", el contacto entre los ojos
posibilita la comunicación de las existencias. Su dominio es de la mayor
importancia.
2.2 Comunicación del siglo XXI
A lo largo del desarrollo de la vida del hombre, los medios de comunicación
han constituido un papel importante dentro de éste. Estos han contribuido, desde
un principio, a acercar más a la gente, en el sentido que se ha ido facilitando, cada
vez más, la comunicación y la información. Lo anterior se puede ver reflejado
desde el invento de la radio, teléfono, televisión, fax, teléfonos celulares, satélites,
Internet, entre otros. Estos medios de comunicación al situarlos en una línea de
tiempo, muestran una gran evolución tecnológica que ha permitido superar
fronteras.
Pero ¿qué es la comunicación? ¿Estos medios han cumplido realmente su
objetivo? Comunicar, etimológicamente, se refiere a compartir o intercambiar. Se
trata de un proceso de interacción o transacción entre dos o más elementos de un
sistema. Es decir, se puede entender como un proceso de transmisión de
estructuras entre las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en
el espacio; o como un mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las
relaciones humanas, es decir, todos los símbolos de la mente junto con los medios
para instituirlos a través del espacio y presentarlos en el tiempo. Según Berlo, el
objetivo primero de la comunicación es alterar la relación original que existe entre
el hombre y su medio circundante; entonces el hombre se comunicaría para influir
intencionalmente en los otros a través de la emisión de un mensaje, y como esta
intención es inconsciente, difícilmente se podría dejar de comunicar.
Actualmente, existen muchas fuentes de información y medios de comunicación;
entre ellos, terminales telefónicas, cuya red está creciendo a un ritmo del 10%, no
en términos de teléfonos móviles, que crecen a un 30% o 40%, Internet está
creciendo a un ritmo de 80% o 100% desde 1998 y sigue creciendo al mismo
ritmo. Posiblemente más allá del 2010, más de la mitad de la población mundial
estará presente en Internet, es decir, que dentro de seis años Internet tendrá una
dimensión comparable a la de la infraestructura telefónica existente en el mundo.
Debido a su avasallador avance, se podría decir que Internet no constituiría un
simple medio de comunicación más en el mundo, ya que diariamente éste abarca
además a la televisión, la radio y la telefonía celular, lo que lo constituye un medio
de comunicación versátil y múltiple. De hecho, hoy en día se pide que Internet
transporte vídeo, telefonía y otras formas de información; el sonido, por ejemplo.
Han pasado los años, la Red tiene mucha más capacidad y se puede transmitir
sonido de mayor calidad, y hoy día hay unas 8.000 cadenas de radio que
transmiten por Internet. El sonido ya no viaja por el aire sino por la Red, todo
girará en torno a los protocolos de Internet: la televisión, la radio, la telefonía, con
esto no se quiere decir que estos medios desaparezcan, todo lo contrario,
aumentarán y serán transportados por Internet.
De la misma forma, la telefonía celular se está apoyando en el protocolo WAP, un
estándar promovido por Nokia, Ericsson, Motorola y Unwired Planet y al que se
han sumado más de 200 empresas en todo el mundo, que permite la conexión de
las redes GSM con Internet. Esto permite acceder a Internet por medio del
teléfono celular, en cuanto a los contenidos, serán tantos como los que se puedan
encontrar en la Red: noticias, información meteorológica, bolsa, tele banca,
reserva, tele compra, etc.
De acuerdo a lo anterior, se podría decir que los medios de comunicación
actuales, refiriéndonos exclusivamente a Internet, sí cumplen un proceso de
interacción o transacción básico en la comunicación, desempeñando además los
objetivos de ésta señalados por Berlo, es decir, Internet logra que el hombre se
comunique influyendo intencionalmente en los otros a través de la emisión de
diversos tipos de información. Y como esta intención es inconsciente, siempre
existiría la comunicación, lo que hace alusión además al primer axioma de la
Teoría de la Comunicación Humana de Watzlawick, el que plantea que existe una
imposibilidad de no comunicarse, “dado que no existe nada que no sea conducta,
cualquier interacción implica un compromiso con el otro y una definición de la
relación; aún el silencio o la inmovilidad constituyen una forma de comunicación”
Por otro lado, existen diferentes tipos de comunicación, entre los cuales destacan
los siguientes:
Comunicación Interpersonal: La que es propia de la relación entre individuos, sea
esta cara a cara, telefónica, postal, mediante computadoras, etc.
Comunicación Social (de masas): La que definen los medios masivos de
comunicación, como los medios gráficos (diarios, revistas y libros), de audición
(radio), audiovisuales (televisión, cine) y los que emergen como resultado de la
implementación de la informática, las tecnologías de grabación de la imagen y la
combinación entre ambas.
Comunicación Organizacional: La que se genera con motivo de pautas de
funcionamiento organizativo.
Comunicación Estética: La que surge en las múltiples experiencia estéticas, que
ponen en relación el autor de una obra de arte con un individuo.
En inglés Internet se llama "El Internet", como si fuera La Red, pero en realidad se
trata de centenares de redes interconectadas en todo el mundo, las que funcionan
porque utilizan los mismos protocolos de comunicación. Es por este tipo de
interconexión a escala mundial, que se puede hablar de Internet como un medio
de comunicación social, ya que constituye un medio masivo de comunicación que
llega a centenares de personas en un mismo momento y constantemente. Además
se puede considerar, también, como un medio de comunicación interpersonal, ya
que constituye una forma de comunicación propia de la relación entre individuos
que se desarrolla actualmente.
Desde la Teoría de la Comunicación Humana de Watzlawick, este tipo de
intercambio de comunicación interpersonal que se produce en Internet se daría de
una forma simétrica o complementaria (axioma 5) Es simétrica en tanto que los
sujetos que están conectados a la red, se transmiten información en forma mutua
y de este modo “las personas tienden a anular las diferencias que pueden existir
en sus conductas”, ya que se entiende que los individuos estarían en un mismo
nivel de comunicación, lo que implica un mismo tipo de conducta (dar y recibir
información) Es complementaria, en el sentido de que hay dos posiciones
distintas: individuo - Internet; es decir, el sujeto, como participante de esta díada,
utiliza a la Red para obtener información que éste necesita, y a su vez el mismo
sujeto aporta más información a esta misma, de modo que la relación individuo Internet es mutuamente complementaria; existe una caracterización de mutuo
encaje.
En cuanto a las funciones de la comunicación, ésta tiene cuatro funciones
principales dentro de un grupo u organización:
Control: actúa para controlar el comportamiento de los miembros en varias formas.
Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que
requieren el comportamiento por parte de los empleados. Pero la comunicación
informal también controla el comportamiento.
Cuando los grupos del trabajo gastan bromas se están comunicando
informalmente con los otros individuos del grupo y así controlan su
comportamiento.
Motivación: La comunicación fomenta la motivación al aclarar a los empleados lo
que se debe hacer, lo bien que lo hacen etc. La formación de metas específicas, la
retroalimentación sobre el avance hacia las metas y el reforzamiento del
comportamiento deseado; estimula a la motivación y es necesaria la
comunicación.
Expresión emocional: La comunicación es fundamental dentro del grupo, así los
miembros muestran sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción.
Información: La comunicación proporciona información que los individuos y grupos
necesitan para tomar decisiones así transmiten datos y evalúan opciones
alternativas.
Respecto a lo anterior, es importante diferenciar entre dos fenómenos
habitualmente asociados: información y comunicación. La información es todo
relevante para la toma de decisiones. En el contexto de la teoría matemática de la
información de Claude Shannon, se define la información, precisamente como
aquella instrucción lógica para decidir. En cambio, la comunicación es el hecho
integral de intercambio de información entre sujetos, en otras palabras la
comunicación supone siempre, por lo menos, dos personas relacionadas en el
mismo acto y, por ello, el proceso involucra, además de las “informaciones”,
afectos, valoraciones, esperanzas, expectativas; es decir, todo aquello que, desde
el punto de vista de la teoría de Shannon, se considera causal de “ruido”,
ambigüedad o equivocidad.
Actualmente en este mundo vertiginoso existe una gran cantidad de información,
proveniente de Internet, por lo que la comunicación como ha sido definida
anteriormente, ha perdido su funcionalidad original que consistía, en parte, en
intercambiar afectos, valores, expectativas, etc.; se ha perdido el factor de la
expresión emocional. Además, se ha perdido el control de la comunicación;
navegamos por Internet y encontramos demasiada información sobre un mismo
tema, tanta que a veces no sabemos de dónde proviene ni adónde va, de la
misma forma, cualquier información que nosotros aportemos a la red, no tendrá
ningún medio de control que limite su propagación. Todo esto ha contribuido a dar
más énfasis, casi exclusivamente, a la función de fuente de información de la
comunicación, con lo que no se logra una comunicación íntegra, lo que provoca
una disminución en las relaciones interpersonales, entorpeciendo esto la calidad
de vida de las personas.
El tercer axioma de la teoría de Watzlawick (“la comunicación humana se
estructura en dos niveles fundamentales; contenido y relación”) hace alusión
también al carácter de las relaciones interpersonales en Internet, en el sentido que
los participantes pueden estar de acuerdo con el nivel del contenido de la
información, pero no en lo que respecta al ámbito relacional. Esto se refiere, por
ejemplo, a que dos individuos participantes en un “chat” por Internet, podrían estar
de acuerdo con el contenido de su conversación (información), pero no con la
forma de ésta, ya que es fría e impersonal; podrían preferir hablar por teléfono o
acordar una cita con el fin de transmitir información que no se puede lograr en
Internet (lenguaje no verbal) y, de esta forma, lograr una comunicación más
completa.
Un buen ejemplo de todo lo anterior, sería el recuerdo de la Revolución Industrial y
de qué manera cambió el mundo en que vivimos, esto nos puede ayudar a
entender la potencia de esta revolución de la información. En poco más de 10
años la fibra óptica se ha convertido en una de las tecnologías más avanzadas
que se utilizan como medio de transmisión de información. Este novedoso material
vino a revolucionar los procesos de las telecomunicaciones en todos los sentidos,
desde lograr una mayor velocidad en la transmisión y disminuir casi en su totalidad
los ruidos y las interferencias hasta multiplicar las formas de envío en
comunicaciones y recepción por vía telefónica.
Originalmente, la fibra óptica fue propuesta como medio de transmisión debido a
su enorme ancho de banda; sin embargo, con el tiempo se ha planteado para un
amplio rango de aplicaciones además de la telefonía, automatización industrial,
computación, sistemas de televisión por cable y transmisión de información de
imágenes astronómicas de alta resolución entre otros.
En definitiva, lo anterior contribuye a esta revolución de la información, y esto es lo
mismo que está pasando con Internet, cada vez dependemos más de él y sobre
todo si es un fenómeno que irá in crescendo. Con Internet lo que conseguimos son
motores de conocimiento, conseguimos mover información que antes no
podíamos mover, y en esto consiste la nueva revolución. Por esto, este tipo de
comunicación no cumpliría una función íntegra de lo que se espera en una
comunicación humana, ya que se perdería el carácter social y afectivo de lo que
implica establecer relaciones interpersonales.
Por otra parte, es importante mencionar que otro factor importante dentro de la
comunicación es el feedback. En cuanto a esto, para Berlo, las consecuencias de
la respuesta, no sólo cumplen un papel de recompensa para el receptor, sino que
también funcionan como feedback para la fuente; en otras palabras, esto se refiere
a la reentrada del mensaje modificado a la fuente, lo que permite verificar la
comunicación, ya que supone una influencia mutua entre fuente y receptor, donde
cada uno en codifica sus mensajes y decodifica los mensajes del otro. Este
feedback se aseguraría en una relación cara a cara, lo que no pasaría en Internet
ya que solamente se recibiría información sin asegurar una retroalimentación.
Aplicado al caso de Internet, la Teoría de la Información nos muestra, entre otras
cosas, el camino a seguir para determinar la cantidad de información útil de unos
datos y para comprimir la información de manera que los datos se representen de
una manera eficiente, información que hoy en día se hace indispensable y casi de
exclusiva importancia para poder funcionar como un mundo desarrollado, o en
vías de globalización. Es en este escenario en donde Internet ha logrado cumplir
un buen papel, ya que nos ha aportado mucha información útil de una manera
eficiente y práctica.
En este sentido, la Red ha sido una muy buena fuente de información, ésta es un
elemento que entrega información, como puede ser una persona hablando o un
ordenador entregando datos. La visión de la persona hablando, por ejemplo, nos
puede servir para ver los elementos más importantes en la emisión de la
información. La información viaja sobre la voz de la persona (como una onda de
presión) La voz es lo que llamamos señal, que es el soporte de la información.
Pero es el hombre quien emite la voz, y es el hombre la verdadera fuente de
información.
Esto se puede formalizar con unas definiciones más rigurosas. Una fuente de
información es un elemento que entrega una señal, y una señal es una función de
una o más variables que contiene información acerca de la naturaleza o
comportamiento de algún fenómeno. Es decir, vamos a considerar señal tanto al
fenómeno físico que transporta la información como a la función matemática que
representa a ese fenómeno. Cualquiera de las dos formas sirve como soporte a la
información.
En este punto, cabe destacar el rol importantísimo que hoy cumple Internet,
mencionado anteriormente, ya que se ha convertido en una fuente casi infinita de
información, tan necesaria que, incluso, se podría afirmar, que si ahora dejara de
existir, dejarían de existir con ella innumerables entidades, más aún si
consideramos que, en todo ámbito, los avances tecnológicos se van abriendo
espacio entre las personas, llegando a cumplir funciones que superan a las
capacidades humanas. No obstante lo anterior, muchas veces como en el caso de
la revolución industrial, han sido las personas las propias víctimas de la
tecnología, pues han sido reemplazadas por las máquinas, por ser menos
eficientes y más costosas de lo que resultaría tener un soporte técnico adecuado.
Por lo tanto, es importante señalar, que en este sentido, Internet se ha
transformado en una de las principales ayudas para el hombre en su trabajo y
demás necesidades; se ha convertido en la “moneda de comunicación”
internacional, ya que ha logrado reunir al mundo en un mismo lugar y con un
mismo idioma, lo que quizás en un mañana no tan lejano, podría convertir al ser
humano en un ser autosuficiente, que con solo apretar botoncitos, pueda comer,
respirar y vivir... Pero, ¿se podrá convertir el hombre en un ser autosuficiente? No
olvidemos que el hombre es un ser social y que no puede prescindir del medio en
que vive, y en este sentido Internet, al mismo tiempo de informarnos, ha producido
un enfriamiento en la comunicación interpersonal, ya que ésta se ha vuelto más
mecánica e impersonal. Entonces nos cabe preguntar ¿Estamos más
comunicados o más informados? ¿Cuál es el valor de obtener tanta información?
Creemos que estas preguntas están teniendo un alto valor hoy en día, y que el
responderlas quizás nos pueda ayudar a avanzar en la comunicación sin dejar de
comunicarnos.
Capítulo 3: Las Nuevas Tecnologías
Las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación es uno de
los factores más influyentes en el desarrollo alcanzado por la sociedad
contemporánea, su incidencia en la Educación es tal que constituye un valioso
recurso que permite llevar a cabo un proceso educativo centrado en el aprendizaje
del alumno. Sin embargo, no es necesario que el profesor haga uso de la
tecnología computacional en todas las actividades, sino sólo en aquéllas en las
que su uso mejore el proceso de aprendizaje así como la dirección del Proceso
Docente Educativo.
Características de las Nuevas Tecnologías de la Información y la
Comunicación.
La aplicación de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
cobran cada día mayor interés dentro de la sociedad contemporánea, entre ellas
se destacan las siguientes: Computer conference, E-mail, Internet, entre otros, los
que constituyen nuevos canales de comunicación. Al mismo tiempo debemos
tener presente la contradicción que existe entre la tecnología y el alcance
generalizado de la población a esta, para poder dar un salto cualitativo en el
aprendizaje que se produce al introducirse las mismas lo cual puede traernos
innegables beneficios (desarrollo cultural, participación social, bienestar
económico, mayores posibilidades educativas), y también pueden ser artífice de
graves peligros tales como: uniformidad cultural, exclusión social, aumento de las
desigualdades educativas, sobre todo en aquellas personas que no sean capaces
de adaptarse a las exigencias que conlleva vivir en ella, bien por desinterés,
desconocimiento o un menor nivel educativo, el fenómeno de transculturación y el
diversionismo ideológico.
La denominada superautopista de la información no es más que un conjunto de
tecnologías contemporáneas que permiten la distribución electrónica de texto,
video, datos y voz, que circulan a través de gigantescas redes telemáticas. La
universidad virtual permite que el acto educativo no sólo ocurra en un ambiente
cerrado de clase o campus, sino también que un estudiante pueda individualizar
su aprendizaje utilizando las telecomunicaciones, cuestión que está modificando
sustancialmente la educación superior (Miranda, 1996)
Las nuevas tecnologías disponen de nuevas capacidades para tratar la
Información como son:
a) Su gran capacidad para almacenar enormes cantidades de información. Esto
cambiará el papel tradicional del profesor como fuente de información a un
orientador en los procesos de enseñanza aprendizaje con su alumnado.
b) Las nuevas formas de comunicación entre los individuos. Las redes de
comunicación y telemática posibilitan el intercambio de información entre
ordenadores de un modo eficiente y transparente, rompiendo los obstáculos
espaciales y temporales que en otras épocas eran impensables.
c) La capacidad de tratamiento de la información, y no sólo textuales, sino de otros
sistemas de símbolos, hoy muy arraigados en la vida cotidiana como son los
lenguajes audiovisuales, multimedia, hipertexto, etc.
Introducción de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación en la
formación profesional de los estudiantes universitarios.
El mundo ha llegado a niveles de complejidad inimaginables y, con ello, aparecen
retos y desafíos jamás pensados. Para afrontar estos retos y desafíos los
individuos no sólo necesitarán una base considerable de conocimientos
significativos, sino tal vez, lo más importante, una gran capacidad para aplicarlos
convenientemente. Los cambios son tan rápidos que ya no es posible, como en
otros tiempos, aprender lo suficiente en unos años de educación formal para estar
preparado para la vida. Se requiere una educación a lo largo de toda la existencia;
ésta ¨ no es un ideal lejano, sino una realidad que tiende cada vez más a
materializarse en el ámbito complejo de la educación, caracterizado por un
conjunto de mutaciones que hacen esta opción cada vez más necesaria. Para
organizar este proceso, hay que dejar de considerar que las diversas formas de
enseñanza y aprendizaje son independientes y, en cierta manera imbricadas, si no
concurrentes y, en cambio, tratar de realizar el carácter complementario de los
ámbitos y los períodos de la educación moderna ¨ (UNESCO, 1996)
Las tecnologías de la información permiten que cada estudiante tenga la
alternativa de planificar y ejecutar su propio estilo de aprendizaje. Luego, en vez
de descansar su proceso de aprendizaje en libros de textos y clases magistrales,
pueda tomar como modelo otras fuentes de información de mayor dinamismo para
continuar aprendiendo el resto de su vida. Lo importante es destacar que en esa
situación, el profesor, como facilitador o mediador del aprendizaje, ayudará a sus
participantes a tomar la mejor decisión ante la abundancia de información
disponible.
Los recursos tecnológicos son sólo herramientas y medios para la mejora de la
calidad de la enseñanza aprendizaje, no son un objetivo educativo por sí mismo,
sino, tan sólo medios. La incorporación de los recursos tecnológicos a la
enseñanza y su dominio por el estudiante debe ser paulatino, gradual y
permanente durante toda su vida profesional.
El uso de las nuevas tecnologías le permitirá al estudiante:
1. Poseer más información disponible a través de Internet que la que se tiene
usando sencillamente la biblioteca del campus.
2. Poseer acceso a informaciones actualizadas.
3. Establecer proyectos de colaboración con alumnos y profesores de otros
campus o de otras universidades, tanto de nuestro país como del extranjero.
4. Poder individualizar su aprendizaje utilizando las telecomunicaciones.
5. Poseer conocimiento y dominio en la inserción de las técnicas y medios para la
formación en cualquier espacio y tiempo, que combine la formación presencial con
la formación a distancia
Partiendo del criterio anteriormente planteado, puedo afirmar que el desarrollo
científico tecnológico es un aspecto evidente y real en nuestra sociedad actual por
lo que es difícil encontrar una profesión o un momento en nuestra vida social
donde no existan las nuevas tecnologías, así como los cambios constantes en el
conocimiento y en el desarrollo tecnológico lo que obliga a que el estudiante se
encuentre involucrado de forma directa en el aprendizaje de estas tecnologías
como parte de su formación profesional.
Resultados
1. El uso de Facebook facilita mi
comunicación con mis amigos
Si
60%
no
40%
En conclusión, a la mayoría de las personas a las que se les realizo la encuesta
les ha facilitado comunicarse con sus amigos el uso de la red social Facebook.
2. El uso del celular facilita mi comunicación
con mis amistades
Si
96%
No
4%
En conclusión, a casi todas las personas a las que se les realizo la encuesta un
aparato tecnológico como el celular les permite comunicarse con sus amistades.
3. Uso Twitter para comunicarme con las
personas
No
68%
Si
32%
En conclusión, a las personas a las que se les realizo la encuesta el uso del
Twitter no les sirve para comunicarse, en algunas ocasiones contaban que ni
siquiera tienen una cuenta en esta red social.
4. Preferencia de uso entre Celular Tableta y
Computadora
Tableta
12%
Celular
68%
Computadora
20%
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta usan aparatos
inteligentes, aunque no en su mayoría puesto que la mayoría usa con más
frecuencia el celular y si no es así, usan la computadora pero casi nadie usaban
más la Tablet que alguna de las otras opciones.
5. El uso de la tecnología ha modificado su
comunicación interpersonal
Si
90%
No
10%
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta han visto afectada
su comunicación por el uso de la tecnología ya sea por medio de redes sociales o
por el celular.
6. Señale en que aspectos utiliza la tecnología
Comunicarse
49%
Informarse
50%
Jugar
1%
Otros
0%
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta la razón por la
que utilizan aparatos tecnológicos es principalmente para informarse, si bien casi
tiene el mismo porcentaje que para comunicarse y solo 1 persona lo utiliza para
jugar.
7. Ha asistido algun curso para aprender a
utilizar la tecnologia
No
54%
Si
46%
Respuestas más destacadas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. Ha asistido algun curso para aprender a
utilizar la tecnologia
Para checar a mis hijos(si)
No es necesario(no)
Debe uno actualizarse con todos los aparatos(si) Si
46%
No
Para poder enfocarlo a preparar
técnicas educativas(si)
54%
El tiempo ya que trabajo a tiempo completo(no)
Otras personas me enseñan a utilizarla(no)
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta no les interesa
tomar un curso para aprender a usar la tecnología porque no lo ven necesario,
porque no tienen tiempo o porque alguien más les enseña a usarla.
8. Mencione una ventaja de la tecnología en la comunicación
interpersonal.
1.
2.
3.
4.
5.
No es necesario que yo vaya hasta donde viven, ya que la economía no es fácil
Usado con perspectivas claras, es una maravilla, acerca y hace fácil el poder comunicarse
La información y acceso a nivel personal contacta excompañeros
Facilita para saber nuevas noticias
En cualquier momento las personas están disponibles
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta encuentran
muchas ventajas de la tecnología en la comunicación interpersonal como que les
facilita informarse o contactar con amigos porque en cualquier momento las
personas están disponibles y porque aparte no necesitan gastar en visitar a las
personas para hablar con ellas.
9. Mencione una desventaja de la tecnología en la comunicación
interpersonal
1.
2.
3.
4.
5.
Que a veces quisiera darle un abrazo a mis familiares y platicar de persona a persona.
Hace torpes a los jóvenes
Que luego es lenta y falla
Que todos pueden mal utilizar esa información que subes
Provoca alejamiento de la persona que tenemos en frente
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta encuentran como
desventaja del uso de la tecnología en la comunicación interpersonal cosas como
que es lenta y falla, que se puede mal utilizar la información que se pone o que a
veces quisieran hablar de frente con las personas.
10. La tecnología le ha ayudado a contactar a:
A nadie
6%
Nuevas personas
16%
Amigos
38%
Familiares
40%
En conclusión, las personas a las que se les realizo la encuesta la tecnología les
ha permitido contactar en su mayoría con sus familiares que viven lejos, amigos
que tiene tiempo que no saben de ellos y a algunas personas les permite conocer
nuevas personas y a 6 personas no les permite comunicarse con nadie.
11. De acuerdo con la pregunta anterior
marque la frecuencia en la que se comunica
con ellos
1 Vez a la semana
12%
Diario
28%
Mas de dos
veces al mes
2%
Una vez al mes
24%
2 Veces a la
semana
12%
Mas de dos veces a
la semana
18%
2 veces al mes
4%
En conclusión, las personas a las que se les hizo la encuesta y que la tecnología
les permite comunicarse con alguna otra persona, la mayoría se comunica con
ellas diario o una vez al mes, mientras que muy pocas se comunican de dos veces
al mes o 2 veces al mes. Por lo que es muy dispar la frecuencia en la que se
comunican algunos diario y otros a lo mucho una vez al mes.
Metodología
Procedimiento:
El orden en el que hicimos nuestra investigación fue el siguiente:
Discutimos sobre qué es lo que deberíamos investigar, queríamos hacer nuestra
investigación sobre algún tema que tuviera un gran impacto en la sociedad por lo
cual decidimos el tema de la tecnología y su uso, fuimos encauzando nuestra
investigación a estos temas y se concluyó estudiar cómo se ha ido modificando el
uso de la tecnología y el impacto que ésta ha tenido en las vidas de las personas
en un rango de edad específico. En seguida se dividió el tema en 3 capítulos en
los cuales se trataba un tema en específico en cada uno de ellos, en uno la
comunicación interpersonal, en otro cómo se ha modificado el uso de la tecnología
y en el último las nuevas tecnologías. Después se aplicó el instrumento a la
muestra elegida y se sacaron los resultados, para concluir.
Muestra:
La muestra a la cual se le aplicó la encuesta es no probabilística de tipo
propositiva.
Instrumento:
El instrumento que se utilizó en la investigación fue una encuesta de 11preguntas
relacionando las variables en cuestión, en algunas preguntas las posibles
respuestas fueron de tipo dicotómico, en otras fueron abiertas ya que queríamos
que los encuestados pudieran explayarse para ofrecernos con mayor claridad su
pensamiento sobre el tema.
Conclusión:
Nuestro trabajo de investigación tenía como objetivo el conocer si la tecnología
con todos los avances que ha tenido y que ha ido facilitando la vida de las
personas ha de alguna forma modificado la comunicación interpersonal entre las
personas con un rango de edad de entre 40 y 60 años.
Nos parece que en efecto, se ha visto modificada la comunicación interpersonal
puesto que por lo que pudimos observar con nuestras encuestas, las personas
han notado los avances tecnológicos y en algunos casos han ido al corriente de
los mismos, por lo que se han de adaptar a las nuevas formas de comunicarse e
informarse y, por lo tanto han hecho ellos mismos un balance de en lo que los
ayuda la tecnología y en lo que no, por eso mismo ellos pudieron ver ventajas
como que les ahorra tiempo tan solo llamar a las personas que ir a visitarlas o que
sienten que las personas siempre están disponibles; aunque también encuentran
desventajas como que les alejan de las personas que se encuentran frente a ellas
por estar más concentrados en el teléfono, o algunas que aunque saben que
pueden llamarles y estar en contacto con las personas, aun así creen que no es
suficiente porque quisieran tener a la persona físicamente con ellas.
De cualquier forma con la realización de esta investigación nos hemos dado
cuenta de que la tecnología es una herramienta muy importante en la vida de las
personas y que si bien pueden estar de acuerdo con utilizarla o no utilizarla, están
inmersos en un mundo globalizado cuya principal necesidad es la de estar
comunicados e informados sobre lo que ocurre en todo el mundo por lo que saben
que deben aprovechar los beneficios que ofrece y utilizarla para satisfacer sus
necesidades de comunicarse con los demás.
Fue una investigación bastante interesante y que permitió conocer muchísimos
puntos de vista para poder darnos cuenta de que todo va alrededor de la
necesidad que tiene el ser humano por mantenerse en contacto con sus
semejantes y que lo que quisieran corregir para los próximos avances
tecnológicos sería que la información que se compartiera estuviese segura y no al
alcance de prácticamente cualquier persona.
Bibliografía:









http://tecnologiacolombiadc.blogspot.mx/2011/04/perdida-de-lacomunicacion.html
http://abstractstoriies.blogspot.mx/2012/03/la-tecnologia-y-lacomunicacion.html
http://www.monografias.com/trabajos64/nuevas-tecnologiascomunicacion/nuevas-tecnologias-comunicacion.shtml
http://www.historiadelacomunicacion.com/comunicacion-interpersonal.htm
http://www.eumed.net/librosgratis/2010f/879/La%20comunicacion%20interpersonal.htm
http://www.lanacion.com.ar/1615401-ciudades-del-manana-como-el-bigdata-esta-cambiando-el-mundo (Revista)
http://www.neuralsoft.com/contentFront/noticias-2/el-impacto-de-latecnologia-en-nuestra-comunicacion-1661.html
http://www.article19.org/pages/es/icts-new-media.html (Revista)
http://www.monografias.com/trabajos84/aplicacion-tecnologiacomunicacion/aplicacion-tecnologia-comunicacion.shtml